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工程項目管理軟件系統(tǒng)

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招標(biāo)師輔導(dǎo)《項目管理與招標(biāo)采購》：項目溝通管理

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　　項目溝通管理

　　定義：是對項目信息傳遞的內(nèi)容、方法和過程進行的全面管理，其目的是保證項目有關(guān)信息能夠及時和恰當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、處理、存儲和傳播。包括：如下工作過程：

　　1）編制溝通計劃：選擇項目參與者、利害關(guān)系人及項目外部環(huán)境之間的信息溝通渠道、溝通模式和溝通內(nèi)容的過程，一般以溝通管理計劃表的方式制定和表述。

　　回答：需要提供什么信息？誰來提供信息？在何時及以什么方式提供信息？采用什么方法獲得信息？以什么樣的頻率傳遞信息？采用什么形式溝通信息？

　　2）信息發(fā)布：根據(jù)溝通管理計劃表要求，通過項目報告、項目會議、電子媒介、面談、宣講等形式，及時有效地實現(xiàn)信息分配和共享。

　　3）績效報告：即收集有關(guān)基礎(chǔ)信息，向項目利益相關(guān)方提供績效信息。包括進度、費用、資源投入、質(zhì)量、風(fēng)險等方面的項目主要控制指標(biāo)的現(xiàn)狀，與計劃偏差情況、未來預(yù)期等信息。

責(zé)任編輯：瑪門
發(fā)布：2007-08-07 10:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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