團隊管理的靈魂

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“要辦大事，就得有很多人；人多了，就要有組織；要維系這個組織，就要有信仰?！边@是唐浩明的小說《曾國藩》中描述楊秀清內心的一段話，我們暫且不研究楊秀清是否真的這么想，這段話本身的確是很耐人尋味的。

“如果你想讓列車時速再快10公里，只需要加一加馬力；若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產力的發(fā)展?！边@是杰克。韋爾奇的名言。

團隊文化是在對團隊的發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。團隊文化是團隊體制的一個非常重要的組成部分，如果把治理結構、管理制度看作團隊體制中的“硬件”，那么團隊文化就是“軟件”，它會增強團隊內聚力、向心力和持久力，并最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，從而確保團隊工作取得巨大成效，最終促進團隊成長和發(fā)展。因此，要想成為高效團隊，就必須要有自身的團隊文化。

“三流企業(yè)賣產品，二流企業(yè)賣品牌，一流企業(yè)賣文化。”如今社會已經(jīng)進入文化制勝的時代，用團隊文化打造和提升團隊核心競爭力已成為團隊的最佳選擇。

我們看看歷史悠久、卓越不凡的團隊。如IBM，他們的產品在不斷地更新?lián)Q代，經(jīng)營模式在不斷地改變，CEO也經(jīng)歷了很多代人，但它始終能抓住機遇。為什么？就是因為它有自己優(yōu)秀的、獨特的團隊文化。

張瑞敏說，海爾的核心競爭力就是海爾文化，海爾的什么東西別人都可以復制，唯獨海爾文化無法復制。

所有杰出團隊的一個共同特色，就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。而團隊文化之所以能夠促進團隊協(xié)作，在效率上提高獲得結果的能力和速度，并降低團隊成員間的內耗，主要在于它是在團隊成員共同遵守的價值觀念上形成的，是所有團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。所以，從這個角度，我們不難發(fā)現(xiàn)，構成團隊文化的核心在于共同的價值觀。

所謂共同的價值觀，是指團隊全體成員做人、做事的基本態(tài)度，是團隊成員關于目標或信仰的共同觀念和看法，共同的價值觀是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關鍵。事實上，一個團隊在其成長歷程中只有形成所有成員共同認可的價值觀、共同遵守的行為準則，才能締造完美的團隊。因此，團隊要全面建立自己的文化，共同價值觀的確立首當其沖。

和諧成就高效

在中國傳統(tǒng)文化中，有關“和諧”的思想非常豐富。和者，和睦也，有和衷共濟之意。“和”被廣泛地應用到家、國、天下等方面，用以描述內部治理良好、上下協(xié)調一致的狀態(tài)?！爸C”有協(xié)調、融洽的含義?？鬃犹岢觥昂蜑橘F”，從治理國家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和則一，一則多力”，認為在一個組織內部人們和諧相處，就能取得一致，取得一致力量就會增大。孟子提出“天時不如地利，地利不如人和”，認為只要內部和諧，上下齊心合力，就能無往而不勝。孔子還提出“和而不同”，認為“和”的本質在于統(tǒng)一和協(xié)調多種因素的差異，和諧而又不千篇一律。

從修辭角度講，“和諧”是表述一種狀態(tài)，而這種狀態(tài)又是以事物構成諸要素之間的關系非常協(xié)調而言的。和者，柔、平、適也；諧者，和、妥、合也。我們說和諧，是指關系上的和諧，人、事、物之間的溝通、交融、配置、組合極其協(xié)調、自然、統(tǒng)一，符合人、事、物的自身規(guī)律。

和諧即是美。愛美之心人皆有之，和諧是團隊文化追求的最為完美的境界。

和諧的外延很廣，涵蓋了人與人之間的錯綜復雜的社會關系。

和諧是平等，是活力，是創(chuàng)造。

和諧是起點，是過程，也是終點。

和諧不是單一的音符，而是一首交響曲。

和諧不是一個品種的花，而是一個百花園。

和諧不是整齊劃一，而是包容涵攝。

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