團(tuán)隊管理的靈魂

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“要辦大事，就得有很多人；人多了，就要有組織；要維系這個組織，就要有信仰?！边@是唐浩明的小說《曾國藩》中描述楊秀清內(nèi)心的一段話，我們暫且不研究楊秀清是否真的這么想，這段話本身的確是很耐人尋味的。

“如果你想讓列車時速再快10公里，只需要加一加馬力；若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?！边@是杰克。韋爾奇的名言。

團(tuán)隊文化是在對團(tuán)隊的發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化是團(tuán)隊體制的一個非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu)、管理制度看作團(tuán)隊體制中的“硬件”，那么團(tuán)隊文化就是“軟件”，它會增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)聚力、向心力和持久力，并最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性，從而確保團(tuán)隊工作取得巨大成效，最終促進(jìn)團(tuán)隊成長和發(fā)展。因此，要想成為高效團(tuán)隊，就必須要有自身的團(tuán)隊文化。

“三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣品牌，一流企業(yè)賣文化?！比缃裆鐣呀?jīng)進(jìn)入文化制勝的時代，用團(tuán)隊文化打造和提升團(tuán)隊核心競爭力已成為團(tuán)隊的最佳選擇。

我們看看歷史悠久、卓越不凡的團(tuán)隊。如IBM，他們的產(chǎn)品在不斷地更新?lián)Q代，經(jīng)營模式在不斷地改變，CEO也經(jīng)歷了很多代人，但它始終能抓住機(jī)遇。為什么？就是因為它有自己優(yōu)秀的、獨特的團(tuán)隊文化。

張瑞敏說，海爾的核心競爭力就是海爾文化，海爾的什么東西別人都可以復(fù)制，唯獨海爾文化無法復(fù)制。

所有杰出團(tuán)隊的一個共同特色，就是每一個團(tuán)隊都有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊文化。而團(tuán)隊文化之所以能夠促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，在效率上提高獲得結(jié)果的能力和速度，并降低團(tuán)隊成員間的內(nèi)耗，主要在于它是在團(tuán)隊成員共同遵守的價值觀念上形成的，是所有團(tuán)隊成員都心悅誠服接受的行事準(zhǔn)則。所以，從這個角度，我們不難發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成團(tuán)隊文化的核心在于共同的價值觀。

所謂共同的價值觀，是指團(tuán)隊全體成員做人、做事的基本態(tài)度，是團(tuán)隊成員關(guān)于目標(biāo)或信仰的共同觀念和看法，共同的價值觀是解決團(tuán)隊中矛盾、爭論和沖突的關(guān)鍵。事實上，一個團(tuán)隊在其成長歷程中只有形成所有成員共同認(rèn)可的價值觀、共同遵守的行為準(zhǔn)則，才能締造完美的團(tuán)隊。因此，團(tuán)隊要全面建立自己的文化，共同價值觀的確立首當(dāng)其沖。

和諧成就高效

在中國傳統(tǒng)文化中，有關(guān)“和諧”的思想非常豐富。和者，和睦也，有和衷共濟(jì)之意。“和”被廣泛地應(yīng)用到家、國、天下等方面，用以描述內(nèi)部治理良好、上下協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)?！爸C”有協(xié)調(diào)、融洽的含義。孔子提出“和為貴”，從治理國家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和則一，一則多力”，認(rèn)為在一個組織內(nèi)部人們和諧相處，就能取得一致，取得一致力量就會增大。孟子提出“天時不如地利，地利不如人和”，認(rèn)為只要內(nèi)部和諧，上下齊心合力，就能無往而不勝。孔子還提出“和而不同”，認(rèn)為“和”的本質(zhì)在于統(tǒng)一和協(xié)調(diào)多種因素的差異，和諧而又不千篇一律。

從修辭角度講，“和諧”是表述一種狀態(tài)，而這種狀態(tài)又是以事物構(gòu)成諸要素之間的關(guān)系非常協(xié)調(diào)而言的。和者，柔、平、適也；諧者，和、妥、合也。我們說和諧，是指關(guān)系上的和諧，人、事、物之間的溝通、交融、配置、組合極其協(xié)調(diào)、自然、統(tǒng)一，符合人、事、物的自身規(guī)律。

和諧即是美。愛美之心人皆有之，和諧是團(tuán)隊文化追求的最為完美的境界。

和諧的外延很廣，涵蓋了人與人之間的錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系。

和諧是平等，是活力，是創(chuàng)造。

和諧是起點，是過程，也是終點。

和諧不是單一的音符，而是一首交響曲。

和諧不是一個品種的花，而是一個百花園。

和諧不是整齊劃一，而是包容涵攝。

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