如何做IT項目團隊管理

1 前言

　　入行五年，做了一些項目，現(xiàn)在最大的體會發(fā)現(xiàn)目前整個管理信息化實施盡管每家公司都提供了很多方法去指導，提供了很多流程去約束，但效果不大。

　　為什么呢?因為管理軟件實施需要一個人在四個方面都必須很強才能順利推動，這四個方面是企業(yè)業(yè)務，管理理念，軟件功能，人際溝通。實際上一個好的實施人員必須是一個能力非常強的知識復合型，精通項目管理技巧的人才。

　　在產(chǎn)品基本成熟后，一個成功的項目是靠個人能力去保障的，流程和方法論只能給有潛力的人行動啟發(fā)，而不是指南。這就是目前的現(xiàn)狀。

　　而這種人才的獲得是非常偶然或者是需要長時間積累的，但整個IT行業(yè)是一個年輕人的事業(yè)，大量不足30歲又沒有多少行業(yè)經(jīng)驗的人活躍在一線，項目服務整體質(zhì)量不高在所難免。

　　IT人注定是奔波勞碌命，一個現(xiàn)場趕往另一個現(xiàn)場的奔波中，知識的更新和積累非常緩慢，不如說是吃老本更合適，而IT公司為了應付用戶需求也是招架不及，成本難以控制，更不可能在業(yè)務培訓上下功夫，結(jié)果就是一大批有潛力不職業(yè)的實施人員在IT業(yè)浪費了青春。

　　通過高薪吸引高水平的項目管理型人才或?qū)嵤┤藛T進入IT管理軟件實施工作，其實是一個偽命題。毫無疑問當前一個具備以上技能的人員在IT業(yè)可以獲得的回報是遠遠少于其它行業(yè)，是不可能吸引多少人才加盟的，可能每家公司都有一些高人，與其說是為利益最大化，不如說是和愛好重疊，在工作中有樂趣。

　　但一個公司高人是有限的，不可能讓這個高人去應付所有的工作，否則這個高人只能給每個項目一點點精力，還不如一個花費大量精力在某個項目上的能力低一點的人的效果。我們在高度競爭的情況下，不太可能引進高人去實施，成本無法承受，也不能讓一個高人去面對所有的項目，讓高人崩潰。

　　根據(jù)我的觀察業(yè)內(nèi)很多忙人，共同的特點是售前售后一肩挑，幾乎是一個突發(fā)事件跟一個突發(fā)事件，沒有喘氣的機會，最終的結(jié)果只能是黯然引退。

　　所以解決這個矛盾必須尋求另外的出路。

　　我個人的建議是，公司第一要做好知識管理，并通過IT產(chǎn)品為核心整理自己的知識，將對企業(yè)業(yè)務和管理理念支持通過連貫的功能體現(xiàn)在產(chǎn)品中，并形成售前售后一致的標準實施和演示方案，并不斷完善。

　　此外就是建立項目團隊，通過團隊能力組合去彌補個人能力不足，在團隊中建立學習型文化，通過親自示范傳遞很多軟能力技巧，也許是目前擺脫困境的辦法。

　　2 好的項目團隊構(gòu)建要求

　　一個好的項目團隊絕對不是一種性格一種單一能力的人的組合。任何一個人想做項目經(jīng)理，實際上從一開始就要考慮如何構(gòu)造你的項目團隊。這些考慮包括如何建立實施能力的合集，形成共同的價值觀和行為模式等方面。

　　項目經(jīng)理在建立項目團隊時容易發(fā)生兩種誤區(qū)，第一要求別人有團隊精神;第二是指望別人有為項目目標犧牲自己時間的精神。

這樣建立團隊只能說是期望值過高，最終團隊很難一起長期合作。

　　個人有沒有團隊精神不是關鍵，而是你建立的團隊對不同的人是否有包容精神，發(fā)揮他們的長處，抑制他們的短處。

　　要做到這點就是通過合理的利益機制去保障，不要指望用什么精神力量去長期維護一個團隊的斗志。

　　要知道很少有能在半年內(nèi)結(jié)束的管理軟件項目，所以也不要指望個人一開始就愿意為了項目成功去犧牲自己的利益。