建企核心競爭力d的構建

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　　引言?

　　隨著我國改革開放的不斷深入，社會主義市場經濟的進一步發(fā)展和完善，建筑施工企業(yè)既面臨著巨大的市場潛在機會，又面臨著激烈的市場競爭挑戰(zhàn)。如何在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，并保持競爭優(yōu)勢，是每個建筑施工企業(yè)都不懈努力的方向和追求的目標，而建筑施工企業(yè)是否具有核心競爭力則是實現(xiàn)這一目標的關鍵。本文就建筑施工企業(yè)如何構建核心競爭力，保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)生存和發(fā)展，提出一些個人的認識和看法。

　　1 企業(yè)核心競爭力及其特點

　　企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在長期生存發(fā)展過程中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢并取得主動的核心能力。它一般以企業(yè)核心技術能力為基礎，通過企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、生產、信息、人力資源、財務資源、企業(yè)文化的相互作用而形成。企業(yè)核心競爭力一般具有四個基本本特征。

　　1.1價值性。企業(yè)核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它在提高企業(yè)效率、改善客戶關系、降低成本、創(chuàng)造價值等方面能使企業(yè)比競爭對手做得更好。企業(yè)核心競爭力的價值體現(xiàn)在兩個方面，一是為企業(yè)創(chuàng)造超額利潤，二是為客戶帶來消費者剩余和創(chuàng)造新價值。

　　1.2獨特性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期生產經營過程中積累形成的，是企業(yè)自身內在的力量，是企業(yè)獨有的，是其它企業(yè)暫時不具備的能力，它具有有高級與低級之分。高級核心競爭力來源于研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)，不容易被競爭對手模仿，因而能為企業(yè)贏得較長時期的競爭優(yōu)勢;低級核心競爭力來源于生產環(huán)節(jié)，容易被競爭對手模仿，只能為企業(yè)贏得短期競爭優(yōu)勢。

　　1.3整體性。以系統(tǒng)的眼光來看，企業(yè)核心競爭力只是企業(yè)系統(tǒng)競爭力的一部分，它不能脫離企業(yè)這個大系統(tǒng)而孤立存在。如果一味強調核心競爭能力而忽視企業(yè)一般競爭能力，那么核心競爭能力遲早會喪失必要的基礎。因此，企業(yè)核心競爭力是一個不可分割的整體，它扎根于企業(yè)的文化和每個員工的心里，存在于企業(yè)的各個部門和各項業(yè)務流程之中。

　　1.4動態(tài)性。核心競爭力是企業(yè)通過不斷學習積累，不斷創(chuàng)新，以更適應外界環(huán)境的不斷變化的結果。因此，企業(yè)核心競爭力隨著時間的推移而呈現(xiàn)出不斷變化的特點。而且，這種動態(tài)變化，一般都具有以生產為起點向研發(fā)和營銷兩頭延伸的特征。

　　2 建筑施工企業(yè)核心競爭力的主要表現(xiàn)形式

　　就建筑施工企業(yè)而言，核心競爭力就是在建筑市場競爭之中，在關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)上所獨有的，比競爭對手更強更持久的能力。由于建筑行業(yè)所跨10多個專業(yè)類型，施工企業(yè)的所有制形式多樣，各個企業(yè)發(fā)展歷史、文化背景不一樣，所以，每個施工企業(yè)的核心競爭力是不同的，也就是其所具有的獨特性。一般情況下，施工企業(yè)核心競爭力主要表現(xiàn)在以下方面：

　　2.1企業(yè)核心資質能力。由于我國的建筑行業(yè)管理特點，國家對建筑施工企業(yè)實行資格準入制度，實行“總承包、專業(yè)承包、勞務分包”序列等級管理模式，施工企業(yè)核心資質所處序列、專業(yè)等級，在很大程度上，就決定了企業(yè)主營業(yè)務的市場范圍和參與市場競爭的空間。

　　2.2市場營銷開發(fā)能力。施工企業(yè)的市場營銷開發(fā)能力主要是指企業(yè)的目標市場和主營業(yè)務的市場開發(fā)能力?，F(xiàn)在的建筑市場是典型的賣方市場，僧多粥少，企業(yè)間競爭尤為激烈。在技術、信息差異化日益縮小的今天，這種競爭往往表現(xiàn)為市場營銷開發(fā)能力的競爭。

　　2.3企業(yè)施工技術能力。技術是產品的靈魂，企業(yè)只有擁有了核心技術，才可能生產出核心產品，為企業(yè)贏得超額利潤。 施工企業(yè)核心技術能力的水平要通過產品來展現(xiàn)，而施工過程則是將施工技術變成產品的過程，施工技術能力的高度，在很大程度上決定了產品的生產周期、質量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。

　　2.4企業(yè)組織管理能力。施工企業(yè)核心管理能力包括企業(yè)獲得內外部信息能力、決策能力和執(zhí)行能力。一個施工企業(yè)不論形成多少核心資源，如沒有對自身進行機遇和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢和劣勢分析，并在此基礎上形成正確決策，高效執(zhí)行，將整個企業(yè)大系統(tǒng)快速高效運行，那么這些資源都不能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

　　2.5企業(yè)成本管控能力。成本是企業(yè)績效管理的核心問題。施工企業(yè)的主要生產經營活動都是圍繞成本而展開的，成本是衡量施工企業(yè)投入產出比例的根本尺度，是考量施工企業(yè)的市場競爭力、市場占有率和盈利能力的重要標準。

　　2.6企業(yè)財務融資能力。企業(yè)的資金如同企業(yè)的“血液”，企業(yè)如果資金不足或運轉不暢，企業(yè)競爭能力和發(fā)展能力必然受到制約。目前，許多施工企業(yè)由于內部財務管理薄弱，外部融資渠道局限，患上資金“貧血癥”，有的企業(yè)甚至造成資金鏈斷裂，導致市場競爭能力嚴重削弱，更談不上參與BT、BOT等高端建筑產品市場的競爭。

　　2.7企業(yè)人力資源能力。人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，人力資源是企業(yè)的第一資源，而核心員工能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價值，它對企業(yè)的發(fā)展具有決定作用。有資料研究表明，企業(yè)中80%的核心業(yè)務是由20%的員工完成的，這20%的員工就是企業(yè)核心員工的重要部分。企業(yè)應通過制定人力資源戰(zhàn)略來為核心員工創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，使他們更好地為企業(yè)生存和發(fā)展發(fā)揮重要作用。

　　2.8企業(yè)快速權變能力。現(xiàn)代社會是一個到處充滿變數(shù)的社會，企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須及時對外界變化做出快速的反應，并及時采取有效的應對措施，以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，所謂“適者生存”。業(yè)內大量事實表明，得以生存下來的不一定是那些貌似強大的企業(yè)，而是那些最能適應社會環(huán)境變化的企業(yè)。

　　2.9企業(yè)信息化能力。在現(xiàn)代社會，信息就是財富。企業(yè)如何獲得所需要的各種信息直接影響到企業(yè)的決策。企業(yè)只有實現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網絡化、集成化、信息流通的高效化和適時化，才能及時獲取有用可靠的信息，并及時作出正確決策，才能形成企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。

　　2.10企業(yè)品牌影響力。品牌是企業(yè)為使自己的產品區(qū)別于其他企業(yè)產品所作的特殊標志，是企業(yè)形象特征最明顯的外在表現(xiàn)。著名的品牌不僅是企業(yè)無形的資產，能給企業(yè)帶來直接的和長遠的經濟效益，而且是企業(yè)寶貴的文化財富。

　　2.11經營企業(yè)文化能力。企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的元氣。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤，是企業(yè)核心競爭力的活力之根、動力之源。由于企業(yè)文化覆蓋企業(yè)的方方面面，加之它具有的獨特作用，所以企業(yè)若經營好自己的企業(yè)文化，就會使它成為戰(zhàn)勝競爭對手的法寶之一。

　　施工企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式遠不止上述這些方面，以上僅是其中最重要的部分。應該說不同的施工企業(yè)和同一施工企業(yè)在不同的發(fā)展階段會有不同的核心競爭力，同時，由于受企業(yè)資源和環(huán)境等諸多因素的制約，同一企業(yè)也不可能同時具備所有的核心競爭力。

　　3 施工企業(yè)如何構建核心競爭力

　　通過對建筑施工企業(yè)核心競爭力主要表現(xiàn)形式的分析,可以看出，施工企業(yè)核心競爭力包括“軟”和“硬”兩個方面。“軟”指企業(yè)的軟實力,它可能是無形的、不可度量的，比如企業(yè)的“市場營銷、人力資源、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略”等能力;“硬”指企業(yè)的綜合實力,比如企業(yè)的“資質等級和范圍、技術裝備、成本管理”等能力。很顯然,企業(yè)核心競爭力不是一朝一夕就能形成的，它是企業(yè)在發(fā)展過程中，不斷開發(fā)、培育、持續(xù)鞏固及更新的漸進過程。施工企業(yè)只有“軟”“硬”實力兼修，并一以貫之，持之以恒，才能培育形成企業(yè)核心競爭力。

　　3.1提升核心資質等級。由于施工企業(yè)的資源是有限的，因此，企業(yè)不可能面面俱到。每個施工企業(yè)必須明確自己的核心業(yè)務定位或主營業(yè)務定位，以優(yōu)勢領域為突破點，或者對傳統(tǒng)的優(yōu)勢產業(yè)進行改造升級，重點加以資源配置，提升核心資質等級，從而達到培育和提升企業(yè)核心競爭力之目的。

　　3.2強化企業(yè)市場營銷。市場營銷是企業(yè)為了進入特定的目標市場而應用經濟的、政治的、心理的和公共關系等各種技能，以贏得目標市場而進行的一系列活動。對施工企業(yè)來說，主要就是市場開發(fā)工作所進行的一系列工作。主要策略包括：樹立市場營銷觀念，樹立為滿足業(yè)主要求為導向的市場開發(fā)理念;建立市場競爭戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)的實際情況，對不同的市場擬定不同的競爭戰(zhàn)略 ;實施目標市場戰(zhàn)略，把握好企業(yè)的市場定位和市場細分，選擇好企業(yè)的目標市場;把握好市場開發(fā)戰(zhàn)略，建立市場開發(fā)信息系統(tǒng)，及時獲取市場開發(fā)信息。

　　3.3堅持技術裝備創(chuàng)新。技術是施工企業(yè)快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的強大引擎，同時也是核心競爭力的直接體現(xiàn)。提高技術水平最關鍵的就是實現(xiàn)企業(yè)的技術創(chuàng)新。主要策略包括：突出自身的專業(yè)特點和技術專長，開發(fā)培育優(yōu)勢技術;加強與高等院校，科研院所橫向技術合作，針對企業(yè)技術特點，引進相關技術，加強引進技術的消化和吸收，搶占技術的制高點;大力推廣應用科技成果，促進成熟技術向施工技術能力的轉化;加強施工技術儲備，為拓展市場而提供技術支撐，并綜合考慮建筑產業(yè)和施工產品的發(fā)展趨勢;構建企業(yè)自主技術創(chuàng)新體系，確定科技創(chuàng)新系統(tǒng)的主體地位，開展全方位、多層次的小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造的創(chuàng)新活動，建立科技創(chuàng)新效益考核評價體系，用經濟手段推動企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。

　　3.4加強企業(yè)成本管理。成本是企業(yè)績效管理的核心問題，是衡量企業(yè)投入產出比的尺度。在很大程度上，企業(yè)的成本水平反映了自身的生產力水平，是企業(yè)參與市場項目投標競爭報價的重要參考依據(jù)。一個企業(yè)成本管理水平的高低，在一定程度上決定了一個企業(yè)的市場占有率。成本控制要抓好四個環(huán)節(jié)：一是強化預算管理，建立全面的預核算管理控制體系，使之成為項目施工組織、成本控制、資金結算的總控中心;二是內部引入招投標競爭機制，實現(xiàn)項目經濟效益的最大化;三是強化對項目經理部效益考核和管理業(yè)績考核，并依據(jù)績效兌現(xiàn)其薪酬，從而達到項目成本控制的目標;四是強化項目過程的動態(tài)控制，防微杜漸，加強項目終結審計工作，防止問題積重難返。

　　3.5強化企業(yè)財務管理。在企業(yè)內部管理方面：施工企業(yè)應當認真做好資金管理的各種基礎工作，建立嚴格的資金管理制度，合理使用有限的資金;強化工程結算工作和應收賬款的管理，減少資金占用;加強成本控制，降低成本資金流出;實行資金集中管理運行制度，統(tǒng)一調度，實現(xiàn)企業(yè)內部資金資源的有效整合，以抗衡外部資金市場的嚴峻考驗;在企業(yè)外部工作方面：尋求建立長期、穩(wěn)定和良好的銀企戰(zhàn)略關系，爭取銀行信貸和各類擔保支持，拓展融資渠道。內外并舉，增強了企業(yè)的財務實力，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　3.6加強企業(yè)人才建設。人是生產力中最活躍、最關鍵的因素，也是構成市場經濟的根本要素,是企業(yè)經營活動的最終對象。企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，所謂“得人才者得天下”。提高企業(yè)核心競爭力，要積極貫徹“以人為本”的思想。對于人才建設要抓住四個環(huán)節(jié)，即選人、育人、用人、留人，要樹立人人都是人才的理念。把“以人為本”的思想貫徹于企業(yè)的技術、資源、知識、組織、管理等各子系統(tǒng)中, 最大限度發(fā)揮人的能力。要高度重視企業(yè)復合型人才和核心人才的培養(yǎng)，應建立有序的用人機制，充分給予機會，建立獎勵約束機制，將職業(yè)變?yōu)樗麄兊氖聵I(yè)，使企業(yè)恒久保持核心競爭力。

　　3.7推進企業(yè)信息化建設。信息是企業(yè)的“神經”系統(tǒng)，信息在企業(yè)提高企業(yè)生產效率和工作效率方面發(fā)揮著重要作用。由于施工企業(yè)具有項目點多、領域寬、戰(zhàn)線長、流動性強的行業(yè)特點，實施信息化建設，將企業(yè)的計劃、組織、控制、協(xié)調、服務、創(chuàng)新等職能有機集合起來，達到資源的定量化、職能化、集成化、動態(tài)化的優(yōu)化配置等功能，是施工企業(yè)自身和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求和發(fā)展趨勢，是提升施工企業(yè)核心競爭力的重要手段。?

　　3.8營造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)的指導思想、經營理念和工作作風等，它包括價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、風俗習慣、管理制度及企業(yè)形象等內容。其本質所反映的是企業(yè)生產力成果的進步程度;企業(yè)文化具有鮮明的個性，有利于企業(yè)制定出與眾不同、克敵制勝的戰(zhàn)略。核心競爭力是與企業(yè)整體緊密相連的，它離不開企業(yè)自身的獨特文化。施工企業(yè)營造良好的企業(yè)文化，利用企業(yè)文化所具有的導向、約束、凝聚、激勵等功能，統(tǒng)一員工的觀念行為，從而使員工共同、積極、有效地貫徹實施企業(yè)戰(zhàn)略而努力奮斗，從而提高企業(yè)核心競爭力。

　　3.9打造企業(yè)品牌形象。施工企業(yè)品牌是產品質量內涵和市場價值的外在表現(xiàn)。打造企業(yè)品牌形象，特別是知名品牌，有利于提高企業(yè)的社會知名度和美譽度，提高企業(yè)市場占有率;有利于對潛在目標市場業(yè)主形成更強的吸引力，提高企業(yè)的市場競爭能力;有利于提高企業(yè)產品質量和提升企業(yè)形象。通過打造企業(yè)品牌形象，增強企業(yè)核心競爭力，無疑是建筑施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

　　3.10實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在市場競爭中求生存謀發(fā)展的重要條件。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經濟激烈競爭的環(huán)境下，在總結歷史經驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標，能在經營工作中兼顧當前和長遠發(fā)展，作到增強后勁，持續(xù)成長;有利于企業(yè)明確自己在市場競爭中所處的地位，制定并實施有效的經營戰(zhàn)略，強化企業(yè)的競爭能力;有利于提高企業(yè)的獲利能力和經濟效益，給企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展和不斷的成功;有利于企業(yè)的管理思想、管理組織、管理人員、管理方法和管理手段等各方面實現(xiàn)現(xiàn)代化，全面推動企業(yè)管理現(xiàn)代化進程。企業(yè)制定并實施適應內外部環(huán)境變化的發(fā)展戰(zhàn)略，并適時建立與之相適應的組織管控體系，是企業(yè)始終保持核心競爭力的有力保障。

　　3.11建立企業(yè)核心競爭力評價體系?；谄髽I(yè)核心競爭力對建筑施工企業(yè)的重要性，施工企業(yè)應當設立專門部門或由相關職能部門負責企業(yè)核心競爭力的管理。企業(yè)應當建立健全核心競爭力的識別、分析、開發(fā)、培育、鞏固、更新、激勵等一系列管理評價體系，并納入企業(yè)日常工作。同時，由于企業(yè)核心競爭力的培育和打造是一項系統(tǒng)復雜的漸進過程，企業(yè)還應當站在戰(zhàn)略的高度，將核心競爭力培育打造工作納入企業(yè)戰(zhàn)略管理。

　　總之,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的強大推動力，建筑施工企業(yè)構建核心競爭力是一項系統(tǒng)而復雜的長期工作進程,是企業(yè)生存發(fā)展過程中必須長期堅持的戰(zhàn)略方針,企業(yè)只有根據(jù)自身實際，結合外部環(huán)境變化情況，“硬”實力和“軟”實力兼修并舉，才能形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有順勢應時，持續(xù)不斷地開發(fā)、培育、提升和更新核心競爭力，才能使企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地。(作者：重慶巨能建設集團有限公司 龍家榮)