從“150”到“100”的距離

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　一位大建筑企業(yè)的老總曾跟筆者提過：一個中等水平的項目經(jīng)理為客戶造一棟別墅，造價150萬元，而為自己家里造同樣一棟別墅，卻只需100萬。

　　100多年以來，管理學試圖從不同的角度去解決這個問題，人們也提出了體制改進的辦法，但問題依然存在。著名的弗里德曼“花錢矩陣理論”告訴我們，一個人在出錢辦事時的心態(tài)大致有以下四種情形。第一，用自己的錢辦自己的事，盡量少投入，力爭高產(chǎn)出。第二，用自己的錢辦別人的事，盡量少投入，可能不顧其產(chǎn)出如何。第三，用別人的錢辦自己的事，可能盡量多投入，以期高產(chǎn)出。第四用別人的錢辦別人的事，既不管投入也不管產(chǎn)出。

　　如果弗里德曼的觀點是正確的，那么要解決這個問題，就要把企業(yè)的管理方式從“花人家的錢辦人家的事”變成“花自己的錢辦自己的事”，這有兩條路徑：

　　路徑一，先機制后體制的變革，即從“花人家的錢辦人家的事”到“花人家的錢，辦自己的事”，再到“花自己的錢，辦自己的事”。第一步是解決效果問題，讓每個人感覺到是為自己辦事，可以從激勵機制入手。項目部的機制問題是建筑企業(yè)激勵問題的起點，目前的聯(lián)營模式、目標成本責任狀模式，都比較有效的推動了項目層面責任心的改進。相比項目層面，集團—子公司—分公司層面激勵問題的解決要難的多，因為更高層面的組織涉及的人財物更多，外部環(huán)境影響因素更復雜，激勵機制的設(shè)計也就更加困難，要解決這個問題，就必須走第二步。第二步是解決節(jié)約問題，變“花人家的錢辦自己的事”為“花自己的錢，辦自己的事”。當前我們選擇的是國有資產(chǎn)證券化來解決體制的問題，解決“集團—子公司—分公司—項目部”這四個組織層面的問題，這或許能解決某些局部的問題，但要從整體上解決問題，恐怕也只有徹底的民營化，而這個問題異常復雜，尤其是大型國企、央企。

　　路徑二，先體制后機制的變革，即從“花人家的錢辦人家的事”到“花自己的錢，辦人家的事”，再到“花自己的錢，辦自己的事”。事實上，江浙的大多數(shù)民營企業(yè)走的就是這條路，10年或者更早以前，多數(shù)建筑企業(yè)進行了改制，或許他們起步的時候，管理基礎(chǔ)并不很好，但是機制所爆發(fā)出的巨大威力，再加上近幾年良好的外部發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)造就了一批很好的民營建筑企業(yè)，一定程度上看，對于他們的未來，我們有理由充滿信心。

　　(作者：上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 　李福和)