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咨詢工程師:市場(chǎng)調(diào)查方法
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市場(chǎng)調(diào)查方法
市場(chǎng)調(diào)查體系依調(diào)查資料來(lái)源及資料收集方法,可將市場(chǎng)調(diào)查方法分為文案調(diào)查(又稱第二手資料調(diào)查)及實(shí)地調(diào)查(又稱第一手資料調(diào)查)兩大類。
文案調(diào)查系由市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行人員,收集企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關(guān)文件、檔案、研究報(bào)告或公開(kāi)資料,加以整理、銜接、調(diào)整及融會(huì),以歸納或演繹等方法予以分析,進(jìn)而提出相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的活動(dòng)過(guò)程。
實(shí)地調(diào)查則是在周詳嚴(yán)密的架構(gòu)之中,由調(diào)查人員直接向被訪問(wèn)者收集第一手資料的相互來(lái)往過(guò)程。具體包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷法,其中尤以問(wèn)卷法應(yīng)用最廣。
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