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2015年咨詢(xún)工程師:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略三大類(lèi)。
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
其核心就是在追求產(chǎn)量規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,用低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì),贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。
2.差別化戰(zhàn)略
差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),用以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。
實(shí)行產(chǎn)品差別化可以培養(yǎng)客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度,使企業(yè)獲得高于同行的平均利潤(rùn)水平。
差別化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰(zhàn)略、銷(xiāo)售服務(wù)差別化戰(zhàn)略、產(chǎn)品性能差別化戰(zhàn)略、品牌差別化戰(zhàn)略等。
3.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略
重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上,為特定的地區(qū)或特定的消費(fèi)群體提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)的一種戰(zhàn)略。
重點(diǎn)集中戰(zhàn)略與其他兩個(gè)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略面向全行業(yè),在整個(gè)行業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。而重點(diǎn)集中戰(zhàn)略則是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要求能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更為有效的服務(wù)。企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場(chǎng),便可以通過(guò)產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法,形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。因此,采用重點(diǎn)集中型戰(zhàn)略的企業(yè),基本上就是特殊的差別化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。
重點(diǎn)集中戰(zhàn)略也可使企業(yè)獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。這種戰(zhàn)略可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最薄弱的環(huán)節(jié)采取行動(dòng),需要形成產(chǎn)品的差異化;或者在為該目標(biāo)市場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)服務(wù)中降低成本,形成低成本優(yōu)勢(shì);或者兼有產(chǎn)品差異化和低成本的優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)集中的企業(yè)由于其市場(chǎng)面狹小,可以更好地了解市場(chǎng)和顧客,提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。但是重點(diǎn)集中戰(zhàn)略在獲得市場(chǎng)份額方面有某些局限性,由于其目標(biāo)市場(chǎng)是相對(duì)狹小的,企業(yè)的市場(chǎng)份額總體水平較低。
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