咨詢工程師考試《咨詢概論》輔導(dǎo)：管理基本概念（2）

　　4.項(xiàng)目管理的職能

　　對項(xiàng)目的資源和對項(xiàng)目實(shí)施的過程所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)。

　　（1）計(jì)劃：為完成項(xiàng)目目標(biāo)而編制的具有可操作性的運(yùn)轉(zhuǎn)程序和工作計(jì)劃。

　?。?）組織：針對某個(gè)具體項(xiàng)目以某種適用的組合方式，形成項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)，其成員有明確的崗位、職責(zé)和權(quán)利劃分，并按照預(yù)定的管理制度、程序和計(jì)劃在項(xiàng)目的啟動、立項(xiàng)、實(shí)施過程中進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和服務(wù)等活動。

　　（3）指揮：項(xiàng)目的各級管理者按照明確劃分的組織管理層次、權(quán)力范圍和職責(zé)分工，對項(xiàng)目相關(guān)活動，通過發(fā)布指令進(jìn)行決策、調(diào)遣、督導(dǎo)和檢查等，以便充分發(fā)揮各項(xiàng)生產(chǎn)要素的有效性。

　?。?）協(xié)調(diào)：通過相互溝通、調(diào)整、聯(lián)合等方法，使項(xiàng)目涉及的各方配合得當(dāng)、協(xié)同一致，以便順利地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。建設(shè)工程項(xiàng)目的相關(guān)協(xié)調(diào)包括：人員與人員之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)和環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。

　　（5）控制：管理人員按照計(jì)劃指標(biāo)來衡量實(shí)際執(zhí)行中所取得的進(jìn)展和成果，采取相應(yīng)措施糾正所發(fā)生的偏差，使項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理活動。

　?。?）評價(jià)：對項(xiàng)目相關(guān)的計(jì)劃、活動及成果所進(jìn)行的階段性的或建成后的分析、論證和評判。評估其合法性、合理性和科學(xué)性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見，以提高項(xiàng)目的監(jiān)管水平，完善實(shí)施中的項(xiàng)目，為新建項(xiàng)目提供借鑒。

　　[2008年真題]工程項(xiàng)目管理的職能，是對項(xiàng)目的（ ?。┻M(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)。
　　A．工程技術(shù)和資金使用
　　B．資源和實(shí)施過程
　　C．投資、質(zhì)量、進(jìn)度
　　D．資金和實(shí)施過程
　　[答案]B

　　5.項(xiàng)目管理系統(tǒng)理論和方法

　　（1）項(xiàng)目的系統(tǒng)管理

　　就是把整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)加以統(tǒng)籌管理。一方面將總目標(biāo)進(jìn)行層層分解成若干子目標(biāo)，落實(shí)到項(xiàng)目各階段和各個(gè)責(zé)任人，建立自上而下的控制系統(tǒng)；另一方面要整合各子目標(biāo)，使它們相互協(xié)調(diào)平衡，整個(gè)系統(tǒng)步調(diào)一致，保證有序地實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。

　?。?）項(xiàng)目管理需要采用現(xiàn)代咨詢方法，在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段需要采用各種方法來分析、解決所遇到的不同的問題。如在項(xiàng)目管理中經(jīng)常采用的市場分析與預(yù)測方法、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法、社會影響評價(jià)方法、財(cái)務(wù)評價(jià)方法、環(huán)境影響評價(jià)方法、進(jìn)度控制方法、質(zhì)量控制方法和費(fèi)用控制方法等等，這些方法為項(xiàng)目的科學(xué)管理構(gòu)建一套完整的項(xiàng)目管理方法體系。

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