2015年咨詢工程師《組織與管理》第十二章（8）

　　三、定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法 P334

　　1．風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià)

　　風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià)是通過訪談，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的定義對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響確定等級(jí)。訪談的參與者包括：按照所熟悉的風(fēng)險(xiǎn)種類挑選出來的參與者，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，項(xiàng)目以外的專業(yè)人士等。

　　對(duì)于概率和影響明顯很低的風(fēng)險(xiǎn)就不需要確定等級(jí)，而是放在觀察清單中用于以后的監(jiān)測(cè)。

　　2．概率和影響矩陣

　?。?）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序。通常采用調(diào)查表或概率和影響矩陣的形式得出。這種概率和影響矩陣規(guī)定了風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的組合結(jié)果。

　?。?）組織應(yīng)確定哪些概率和影響的組合結(jié)果屬于高風(fēng)險(xiǎn)（紅色狀態(tài)）、中等風(fēng)險(xiǎn)（黃色狀態(tài)）或低風(fēng)險(xiǎn)（綠色狀態(tài)）。在黑白兩色的矩陣中，深灰區(qū)域（數(shù)值最大）代表高風(fēng)險(xiǎn)；中灰區(qū)域（數(shù)值最小）代表低風(fēng)險(xiǎn)，而淺灰區(qū)域（數(shù)值介于最大和最小值之間）代表中等程度風(fēng)險(xiǎn)。

　　高風(fēng)險(xiǎn)（深灰）區(qū)域——需要優(yōu)先采取行動(dòng)和采用主動(dòng)性的應(yīng)對(duì)策略。

　　低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)（中灰）的危害——只需要把它們列入觀察清單或增加一項(xiàng)不可預(yù)見費(fèi)準(zhǔn)備金，并不需要采取主動(dòng)的管理措施。

　　高風(fēng)險(xiǎn)（深灰）區(qū)域的機(jī)會(huì)——可以最容易地獲得并帶來最大利益，應(yīng)當(dāng)作首要目標(biāo)。

　　低風(fēng)險(xiǎn)（中灰）區(qū)域的機(jī)會(huì)——應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)測(cè)。

　?。?）通常風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)的規(guī)則由組織在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系文件中規(guī)定，并把它們加在組織方法資源中。風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)規(guī)則可以在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中針對(duì)具體項(xiàng)目修訂。

　　注意：根據(jù)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和如果確實(shí)發(fā)生對(duì)一個(gè)目標(biāo)所產(chǎn)生的影響評(píng)出它的等級(jí)。組織對(duì)于低、中、高風(fēng)險(xiǎn)的臨界值顯示在矩陣中，并且決定著對(duì)于那個(gè)目標(biāo)該風(fēng)險(xiǎn)打分為高、中、還是低。

表12-3概率和影響矩陣

　　注：根據(jù)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和如果確實(shí)發(fā)生對(duì)一個(gè)目標(biāo)所產(chǎn)生的影響評(píng)出它的等級(jí)。組織對(duì)于低、

　　中、高風(fēng)險(xiǎn)的臨界值顯示在矩陣中，并且決定著對(duì)于那個(gè)目標(biāo)該風(fēng)險(xiǎn)打分為高、中、低。

　　3．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

　　包括檢查人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解程度，以及風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。

　　4．風(fēng)險(xiǎn)分類

　　項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)可以按照風(fēng)險(xiǎn)來源（利用風(fēng)險(xiǎn)分解矩陣）、受影響的項(xiàng)目部位（使用工作分解結(jié)構(gòu)）、或其他分類辦法（如項(xiàng)目階段）分類，從而確定最易受不確定性影響的項(xiàng)目中的領(lǐng)域。

　　5．風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)價(jià)

　　顯示風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先權(quán)的指標(biāo)可以包括采取一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)征兆、預(yù)警信號(hào)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

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