2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第八章（11）

　　（3）規(guī)定工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系的基本步驟。工程咨詢單位建立自身管理體系的基本步驟是：

　　1）培訓(xùn)與準(zhǔn)備；

　　2）質(zhì)量管理體系的策劃；

　　3）質(zhì)量管理體系文件的編制。

　　3.建立工程咨詢成果質(zhì)量評(píng)價(jià)制度

　　工程咨詢服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，最終取決于咨詢工程師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧。

　　《中國(guó)工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》對(duì)工程咨詢成果評(píng)價(jià)有如下規(guī)定：

　　（1）質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍。工程咨詢單位接受客戶委托提供的各類工程咨詢服務(wù)成果均應(yīng)實(shí)行質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。

　?。?）評(píng)價(jià)的層次。

　　1）工作階段性評(píng)價(jià)，即在履行咨詢服務(wù)過(guò)程中某一工作階段完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)。應(yīng)由工程咨詢單位根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的要求及時(shí)進(jìn)行中間評(píng)價(jià)。

　　2）成果完成后的評(píng)價(jià)，即咨詢成果完成后交付客戶前及時(shí)進(jìn)行的質(zhì)量評(píng)價(jià)。

　　3）項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果（或?qū)嶋H效益）評(píng)價(jià)，一般在工程咨詢單位提供咨詢服務(wù)的項(xiàng)目建成投產(chǎn)一年后進(jìn)行。工程咨詢單位每年應(yīng)該選擇有代表性的項(xiàng)目進(jìn)行回訪評(píng)價(jià)。

　?。?）評(píng)價(jià)的組織實(shí)施。

　　工程咨詢服務(wù)的工作階段性評(píng)價(jià)，由工程咨詢單位有關(guān)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)部門(mén)自行組織實(shí)施。

　　成果完成后的質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)由提供咨詢服務(wù)的工程咨詢單位的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人或部門(mén)負(fù)責(zé)組織，約請(qǐng)委托單位的代表（有貸款機(jī)構(gòu)提出要求時(shí)，可增加貸款機(jī)構(gòu)代表人）共同評(píng)價(jià)，并簽署評(píng)價(jià)結(jié)論。

　　項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)，可根據(jù)實(shí)際情況，由工程咨詢單位會(huì)同委托單位或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行。

　?。?）評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用。

　?。?）咨詢成果質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

　　工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告質(zhì)量評(píng)價(jià)的目標(biāo)至少包括：符合法律和政策；市場(chǎng)調(diào)查分析；多方案比選；經(jīng)濟(jì)分析；風(fēng)險(xiǎn)分析；生態(tài)環(huán)境論證等六個(gè)大方面的27項(xiàng)具體目標(biāo)。對(duì)這27項(xiàng)具體目標(biāo)，確定了優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，采用加權(quán)平均法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　4.組織評(píng)選全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)

　　分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

　?。?）全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)原則

　?。?）全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)范圍

　　成果的形式包括：專著、論文、研究報(bào)告、評(píng)估報(bào)告和新技術(shù)（如工程咨詢計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)）等

　?。?）報(bào)獎(jiǎng)的程序

　　1）國(guó)務(wù)院各部門(mén)咨詢單位申報(bào)項(xiàng)目的程序

　　2）各地方咨詢單位申報(bào)項(xiàng)目的程序

　　（4）全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)申報(bào)書(shū)填寫(xiě)的主要內(nèi)容：①內(nèi)容提要（介紹成果背景，工作過(guò)程）；②成果特點(diǎn)及申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)理由（介紹咨詢工作特點(diǎn)）；③審批（核準(zhǔn)）或評(píng)估（評(píng)審、審查、驗(yàn)收）或評(píng)價(jià)；④鑒定的意見(jiàn)摘要；⑤申報(bào)單位意見(jiàn)；⑥行業(yè)專業(yè)委員會(huì)（分會(huì)）或主管部門(mén)或地區(qū)工程咨詢協(xié)會(huì)預(yù)審意見(jiàn)。

　?。?）全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)評(píng)審組織

　　全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)終審單位為全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢成果評(píng)審委員會(huì)。

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