2015年咨詢工程師《組織與管理》課程講義（38）

　　第一節(jié)工程項目人力資源管理的特點與過程

　　一、工程項目人力資源管理的特點

　　工程項目的成敗，關(guān)鍵靠人

　?。ㄒ唬┕こ添椖咳肆Y源管理的含義

　　工程項目人力資源管理是指以提高項目工作效率、高質(zhì)量地完成客戶委托目標(biāo)，科學(xué)合理地分配人力資源，實現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置，調(diào)動其積極性，對工程項目人力資源進行計劃、獲取、和發(fā)展的管理過程。

　?。ǘ┕こ添椖咳肆Y源管理的特點

　　1.管理對象相對集中于工程項目所涉及的有關(guān)專業(yè)

　　2.工程項目的人力資源管理有時只是企業(yè)人力資源管理的一部分

　　3.根據(jù)項目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同

　　職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作式人員的分工與協(xié)調(diào)；項目式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理還包括人員獲取。

　　4.與工程項目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關(guān)

　　5.管理的重點與工程項目的內(nèi)容密切相關(guān)

　　對于施工的人力資源管理，除技術(shù)人員外，還有大量建筑工人的人員管理、工資、安全保障，以及團隊發(fā)展；對于設(shè)計或其他工程內(nèi)容，人員的獲取、分工和相互協(xié)作式重點。

　　第二節(jié)工程項目人力資源管理的基本內(nèi)容

　　一、項目組織計劃

　　項目組織計劃是指為保證工程項目的良好開展，項目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。定期審查、及時修改

　?。ㄒ唬┙M織計劃的內(nèi)容

　　組織計劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計劃、組織圖表和有關(guān)說明。

　　1.角色和職責(zé)安排

　　為了做好項目組織計劃工作，首先要進行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作，在制定人力資源組織計劃前，先對每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進行審定，并對目前、近期及中遠期的工作量進行預(yù)測分析。

　　項目經(jīng)理的角色在大部分項目中總是很關(guān)鍵的，但絕不是不可改變的。

　　項目角色與職責(zé)與項目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。

　　對于一個大型項目，項目責(zé)任分配矩陣可能在各種不同的層次上開發(fā)。

　　2.人員配備計劃

　　人員配備計劃就是根據(jù)已確定各個角色和職責(zé)的要求，以需配人，以崗定人。

　?。?）人員需求。制定出人力資源需求計劃。包括：需求的人力資源數(shù)量、種類、時間、專業(yè)方向與水平等。

　?。?）人員配備。人員配備計劃描述人力資源何時加入項目工作及何時脫離項目工作，如何加入和離開項目團隊。人員配備計劃可以是正式的也可以是非正式的，可以是詳細的，也可以是框架式的。

　　3.組織關(guān)系圖

　　組織關(guān)系圖就是通過某種圖形形式來確定和形象體現(xiàn)項目組織內(nèi)各組織單元或個人之間的相互工作關(guān)系。根據(jù)項目的需要，它可以是正式或非正式的，詳細的或粗線條的。組織分解結(jié)構(gòu)圖是一種特殊的組織關(guān)系圖，它展示了各組織單元負責(zé)的具體工作。

　　4.有關(guān)說明

　　有關(guān)說明是對項目組織計劃中的各個職位所進行的必要說明，有關(guān)說明中包括一些信息作為支持細節(jié)而提供，主要包括：

　?。?）組織結(jié)構(gòu)形式的影響

　　（2）工作描述——為了使項目團隊在人力資源選擇時有清晰的目標(biāo)，并為將來被安排在這一職位的人對其工作有一個明確的了解與把握，必須在組織計劃中的支持細節(jié)中對工作進行必要的描述。綱要式的。包括工作身份、職責(zé)、技能、知識、權(quán)力、工作物質(zhì)環(huán)境以及在完成給定工作中的其他特征。

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