咨詢工程師考試輔導資料：服務支持子系統(tǒng)

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　　項目服務支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成，在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元。主要包括：

　　（1）項目人力資源管理。工程項目的人力資源管理主要負責項目的人力資源計劃、人員的獲取、人員的培訓等工作。

　　（2）項目財務管理。工程項目的財力管理，主要負責工程項目工作中費用預算、各項費用的開支、成本控制等方面工作。

　　（3）項目行政與后勤管理。主要是為工程項目的順利完成提供各項目行政管理后勤服務工作。例如交通工具的準備、各種辦公用品的準備等。

　　（4）項目合同管理。主要負責合同執(zhí)行的監(jiān)控、合同變更的管理等。

　　（5）項目信息管理。主要任務是為更好完成項目搜集、整理相關(guān)資料信息、建立信息交流平臺和機制。

　　工程項目直接管理子系統(tǒng)與服務支持子系統(tǒng)是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。后者為前者提供服務，提供人力、物力、財力及信息等方面的支持，離開后者前者將無法開展工作；前者為后者提出工作需求與方向，后者離開前者就無工作目標與存在價值。前者是整個項目團隊存在的價值中心，直接實現(xiàn)項目合同的目標與價值；后者則是前者的必要保障，后者的價值通過前者的工作得以體現(xiàn)。

　　在實際工作中，直接管理子系統(tǒng)與服務支持子系統(tǒng)有時不能界定得十分清楚，部分模塊可能是合而為一的，例如有時項目費用管理與財務管理放在一個部門中，溝通管理與綜合管理合而為一等。

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發(fā)布：2007-07-25 09:54 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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