咨詢工程師考試輔導(dǎo)資料：服務(wù)支持子系統(tǒng)

　　項(xiàng)目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項(xiàng)目管理體系中為保證項(xiàng)目的完成，在項(xiàng)目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括：

　　（1）項(xiàng)目人力資源管理。工程項(xiàng)目的人力資源管理主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃、人員的獲取、人員的培訓(xùn)等工作。

　　（2）項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理。工程項(xiàng)目的財(cái)力管理，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目工作中費(fèi)用預(yù)算、各項(xiàng)費(fèi)用的開支、成本控制等方面工作。

　　（3）項(xiàng)目行政與后勤管理。主要是為工程項(xiàng)目的順利完成提供各項(xiàng)目行政管理后勤服務(wù)工作。例如交通工具的準(zhǔn)備、各種辦公用品的準(zhǔn)備等。

　　（4）項(xiàng)目合同管理。主要負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的監(jiān)控、合同變更的管理等。

　　（5）項(xiàng)目信息管理。主要任務(wù)是為更好完成項(xiàng)目搜集、整理相關(guān)資料信息、建立信息交流平臺(tái)和機(jī)制。

　　工程項(xiàng)目直接管理子系統(tǒng)與服務(wù)支持子系統(tǒng)是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。后者為前者提供服務(wù)，提供人力、物力、財(cái)力及信息等方面的支持，離開后者前者將無法開展工作；前者為后者提出工作需求與方向，后者離開前者就無工作目標(biāo)與存在價(jià)值。前者是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值中心，直接實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同的目標(biāo)與價(jià)值；后者則是前者的必要保障，后者的價(jià)值通過前者的工作得以體現(xiàn)。

　　在實(shí)際工作中，直接管理子系統(tǒng)與服務(wù)支持子系統(tǒng)有時(shí)不能界定得十分清楚，部分模塊可能是合而為一的，例如有時(shí)項(xiàng)目費(fèi)用管理與財(cái)務(wù)管理放在一個(gè)部門中，溝通管理與綜合管理合而為一等。

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