咨詢工程師考試輔導(dǎo)資料：工程項目工作定義

　　工作（Activity）定義，就是對工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進(jìn)行的具體工作（活動、作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件，包括：工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

　　在工程項目中，工作的范圍可大可小，需根據(jù)具體情況和需要來確定。例如：挖土、墊層、磚基礎(chǔ)、回填土各是一項工作，也可以把上述四項工作綜合為一項基礎(chǔ)工程。

　　（一）工作定義的依據(jù)

　　1.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

　　范圍管理中作出的WBS是工作定義的基本依據(jù)。WBS通過子單元來表達(dá)主單元，每一工作的編碼都是唯一的，因此十分明確。任何工作項目都可通過計算其下層工作的成本、進(jìn)度得到該工作的成本和進(jìn)度。由于WBS是從粗到細(xì)，分層劃分的樹狀結(jié)構(gòu)，因此根據(jù)WBS可以列出不同粗細(xì)程度的工作清單。

　　2.項目范圍說明書

　　在工作定義期間必須明確考慮范圍說明書中列入的項目合理性說明和項目目標(biāo)。

　　3.歷史資料

　　盡管項目具有一次性和獨特性的特點，即不存在兩個一模一樣的項目，但不同項目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內(nèi)容也很相近。所以，在進(jìn)行工作定義時應(yīng)該參考?xì)v史資料，尤其是類似項目的歷史資料。例如，在以前類似的項目上必須進(jìn)行的工作有哪些，等等。

　　（二）工作定義的方法

　　工作定義的方法有兩種：一是分解，即將項目工作組合進(jìn)一步分解為更小、更易于管理的具體工作，作為制訂工作計劃的組成部分。工作定義確定的最終成果是計劃進(jìn)行的工作，而不是可交付成果。這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果（有形物品）；二是借用歷史資料，參照過去的模板。前一項目的工作清單或部分清單經(jīng)常可作為一個新項目的工作清單模板。而且，當(dāng)前項目的工作分解結(jié)構(gòu)組成的工作清單又可以作為其他類似項目的工作清單模板。利用這些類似的清單作為模板，可以大大加快工作分解的進(jìn)程。

　　（三）工作定義的成果

　　工作定義的成果是一份工作清單、詳細(xì)依據(jù)和修正的工作分解結(jié)構(gòu)。

　　1.工作清單

　　工作清單必須包括項目中將要進(jìn)行的所有工作，以利于確保工作清單的完整，但同時又不包括任何本項目范圍之外的不必要的工作。與工作分解結(jié)構(gòu)類似，工作清單應(yīng)該包括對每項工作的說明，這樣才能使項目團(tuán)隊成員知道如何完成該項工作。

　　2.詳細(xì)依據(jù)

　　工作清單的詳細(xì)依據(jù)應(yīng)該根據(jù)需要歸檔或整理，以有助于其他項目管理過程的使用。詳細(xì)依據(jù)應(yīng)該包括所有確定的假定和約束條件的文檔。

　　3.修正的工作分解結(jié)構(gòu)

　　利用工作分解結(jié)構(gòu)確定為產(chǎn)生項目可交付成果而必須進(jìn)行的具體工作時，項目團(tuán)隊成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫可交付成果說明，增加某一工作或?qū)δ骋还ぷ鬟M(jìn)行細(xì)化，形成新的工作分解結(jié)構(gòu)。

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