咨詢工程師考試《咨詢方法與實務(wù)》重點內(nèi)容（五十四）

　　目前，在項目組織管理中，形成了幾種項目組織的結(jié)構(gòu)模式：職能化項目組織、項目化項目組織、矩陣化項目組織和混合組織。

　　1.責(zé)任矩陣的基本概念。責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé)任矩陣是一種矩陣圖。一般情況下，它以組織單元為行、工作元素為列。矩陣中的符號表示項目工作人員在每個工作單元中的參與角色或責(zé)任。

　　項目管理中通常有8種角色和責(zé)任，具體如下：

　　X——執(zhí)行工作

　　D——單獨或決定性決策

　　B——部分或參與決策

　　P——控制進度

　　T——需要培訓(xùn)工作

　　C——必須咨詢的I——必須通報的

　　A——可以提建議的

　　2.工作任務(wù)參與類型的表示符號。用來表示工作任務(wù)參與類型的符號有多種形式，如數(shù)字式、字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責(zé)任，這樣便于加強彼此聯(lián)絡(luò)。

　　3.責(zé)任矩陣的特點和適用對象。責(zé)任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以使用在工作分解結(jié)構(gòu)的任何層次，如戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項目分級的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂?zé)任矩陣。

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發(fā)布：2007-07-25 10:01 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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