09年咨詢工程師《工程項(xiàng)目組織與管理》考點(diǎn)解析（一）

　　第一章　概述

　　第一節(jié)工程項(xiàng)目管理

　　一、工程項(xiàng)目

　?。ㄒ唬┕こ添?xiàng)目的含義

　　工程項(xiàng)目是指建設(shè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目。一般是指為某種特定的目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設(shè)項(xiàng)目。

　?。ǘ┕こ添?xiàng)目的特征

　　1．唯一性2．一次性3．整體性4．固定性5．許多因素帶有不確定性6．不可逆轉(zhuǎn)性

　　例題1．工程項(xiàng)目的特征包括（?。?br />　　A．惟一性
　　B．一次性
　　C．整體性
　　D．固定性
　　E．流動性

　　答案：A．B．C．D．

　　二、工程項(xiàng)目階段和工程項(xiàng)目建設(shè)周期（熟悉）

　　通常，我們把工程項(xiàng)目建設(shè)周期劃分為四個(gè)階段：工程項(xiàng)目策劃和決策階段，工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段。大多數(shù)工程項(xiàng)目建設(shè)周期有共同的人力和費(fèi)用投入模式，開始時(shí)慢，后來快，而當(dāng)工程項(xiàng)目接近結(jié)束時(shí)又迅速減緩。詳見圖1-1．

　　例題2：通常我們把工程項(xiàng)目建設(shè)劃分為四個(gè)階段，請選出不是這四個(gè)階段的一項(xiàng)（　）
　　A．項(xiàng)目策劃和決策階段
　　B．項(xiàng)目投資階段
　　C．項(xiàng)目實(shí)施階
　　D．項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段

　　答案：B．

　　1．工程項(xiàng)目策劃和決策階段

　　這一階段的主要工作包括：工程項(xiàng)目預(yù)可行性研究、可行性研究、項(xiàng)目評估及決策。本階段的主要目標(biāo)是通過投資機(jī)會的選擇、可行性研究、項(xiàng)目評估和業(yè)主決策，對工程項(xiàng)目投資的必要性、可行性，以及為什么要投資、何時(shí)投資、如何實(shí)施等重大問題，進(jìn)行科學(xué)論證和多方案比較。

　　例題3：工程項(xiàng)目策劃和決策階段主要工作不包括（?。?br />　　A．工程項(xiàng)目預(yù)可行性研究
　　B．可行性研究
　　C．項(xiàng)目評估及決策
　　D．建設(shè)條件的準(zhǔn)備

　　答案：D．

　　2．工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

　　本階段的主要工作包括：工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，工程項(xiàng)目計(jì)劃的制定和工程項(xiàng)目征地及建設(shè)條件的準(zhǔn)備，設(shè)備、工程招標(biāo)及承包商的選定、簽訂承包合同。

　　例題4：工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的主要工作有（?。?br />　　A．施工方案的選擇
　　B．施工進(jìn)度計(jì)劃
　　C．施工圖設(shè)計(jì)
　　D．單位施工組織設(shè)計(jì)

　　答案：C．

　　3．工程項(xiàng)目實(shí)施階段

　　本階段的主要任務(wù)是將"藍(lán)圖"變成工程項(xiàng)目實(shí)體，實(shí)現(xiàn)投資決策意圖。

　　4．工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評價(jià)階段

　　本階段應(yīng)完成工程項(xiàng)目的聯(lián)動試車、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收。

　　三、工程項(xiàng)目管理（熟悉）

　　工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)是運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出工程項(xiàng)目各利害關(guān)系者的要求和期望。這里，我們需要至少從以下五個(gè)層面來理解：一是工程項(xiàng)目具有哪些利害關(guān)系者；二是它們具有哪些方面的要求和期望；三是它們在每一個(gè)方面的具體要求和期望是什么；四是這些要求和期望具有什么樣的沖突；五是要運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法協(xié)調(diào)這些沖突并去滿足或超出它們的要求和期望。

　　例題5：工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)是運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出工程項(xiàng)目各利害關(guān)系者的要求和期望，所以我們應(yīng)從（?。﹣砝斫?。
　　A．工程項(xiàng)目具有哪些利害關(guān)系者
　　B．權(quán)衡它們所發(fā)揮的作用及所產(chǎn)生的影響
　　C．它們在每個(gè)方面的具體要求和期望是什么
　　D．這些要求和期望具有什么樣的沖突
　　E．要運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法協(xié)調(diào)這些沖突并去滿足或超出它們的要求和期望

　　答案：A．C．D．E．

　　工程項(xiàng)目管理的基本方法就是運(yùn)用各種知識和資源通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等工作，以達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，滿足各方要求。

　?。ㄒ唬┕こ添?xiàng)目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望

　　1．工程項(xiàng)目利害關(guān)系者的概念。

　　工程項(xiàng)目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項(xiàng)目或其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人和組織。

　　2．識別工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望

　　下面是各主要利害關(guān)系者的要求和期望：

　?、贅I(yè)主--投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。

　　②咨詢部門--合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。

　?、鄢邪?-優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時(shí)捉供服務(wù)。

　　④供貨商--規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求是合理的、可以接受的。

　?、萆a(chǎn)運(yùn)營部門--按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營。

　　⑥政府機(jī)構(gòu)--與整個(gè)國家的目標(biāo)、政策和立法相一致。

　?、呓鹑跈C(jī)構(gòu)--貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。

　?、喙迷O(shè)施--及時(shí)提出對服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至最低限度。

　　⑨公眾--工程建設(shè)期無污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合理。

　?、鈨?nèi)部的各部門--松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物質(zhì)資源。

　　例題6：識別工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望對于工程項(xiàng)目管理尤為重要，對于承包商來說對應(yīng)的一項(xiàng)為（?。?br />　　A．投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格
　　B．合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，及時(shí)支付工作報(bào)酬
　　C．優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無報(bào)怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)施工，及時(shí)提供服務(wù)
　　D．規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求是合理的，可以接受的

　　答案：C．

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