綜合管理：走路與項(xiàng)目管理

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　　項(xiàng)目管理也會出現(xiàn)同樣的情形。通常在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，大家都知道我們有“大量的”時(shí)間，雖然可能這段時(shí)間相對于真實(shí)進(jìn)度而言可能還是很緊張甚至是不夠的，可是大家看著數(shù)量“巨大”的時(shí)間資源擺在面前，很容易產(chǎn)生一種“還早呢”的懈怠感。于是在項(xiàng)目初期產(chǎn)生拖拉、分析設(shè)計(jì)不深入等問題也不足為奇。同樣，在項(xiàng)目中期雖然會感覺到一定的壓力，但仍會感覺有一定的“緩沖時(shí)間”在，有時(shí)也會產(chǎn)生“唉，這個(gè)問題我知道，等我有空了就馬上解決”或是“我知道這里應(yīng)該重新設(shè)計(jì)，可是我們還有時(shí)間，等過一會兒我有空了一定會好好設(shè)計(jì)的”這種想法/做法。然而當(dāng)進(jìn)行到項(xiàng)目收尾階段，大家才會發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用，前面沒解決的問題全都拖到這個(gè)階段，各種各樣的毛病、問題和用戶反饋像火山一樣爆發(fā)，大家拼命加班加點(diǎn)，把所有精力都投入到Debug工作中，把那些“修飾性”的設(shè)計(jì)工作拋到了下一版，所有的團(tuán)隊(duì)成員都為了準(zhǔn)時(shí)提交可用的軟件這個(gè)唯一目標(biāo)而努力奮斗。最終也許可以準(zhǔn)時(shí)提交（如果足夠幸運(yùn)的話），但再拖延個(gè)三四周甚至幾個(gè)月也并不是什么罕見的事。

　　為什么會這樣呢？這是因?yàn)椋陧?xiàng)目的啟動(dòng)階段（開始走路時(shí)），我們擁有全部可調(diào)動(dòng)的資源，同時(shí)我們的時(shí)間還沒有開始浪費(fèi)在不相關(guān)的地方，所以在這個(gè)時(shí)候我們最容易也最有可能減少我們的浪費(fèi)。就像走路時(shí)你完全可以在前半段稍稍提高你的速度，不必奔跑，就可以省下大概10多分鐘的時(shí)間，而這些時(shí)間足夠讓你悠閑的從地鐵站走到公司而不會遲到。同樣在項(xiàng)目開始時(shí)你可以通過對需求進(jìn)行詳細(xì)而深入的分析，對系統(tǒng)進(jìn)行全面的考慮而給出盡量合理的設(shè)計(jì)，在發(fā)現(xiàn)時(shí)間和資源浪費(fèi)的同時(shí)糾正這些錯(cuò)誤而提高開發(fā)速度，同時(shí)減輕資源（包括時(shí)間）的浪費(fèi)。在前期的這些投入將使你在項(xiàng)目后期得到10倍甚至100倍的收益，因?yàn)槟銦o法收回已浪費(fèi)的時(shí)間和資源，但可以通過努力工作而減少尚未產(chǎn)生的浪費(fèi)。

　　而在項(xiàng)目后期，絕大部分的時(shí)間和資源都已經(jīng)被使用，盡管你知道很多被浪費(fèi)了，你也沒有辦法再去收回；而同時(shí)你可以調(diào)動(dòng)用來進(jìn)行“補(bǔ)償”的資源也大大減少，之前由于懶惰、懈怠、草率造成的問題也都開始顯現(xiàn)，所以你在這時(shí)焦頭爛額，疲于奔命，但往往還是不得不面對你無法兌現(xiàn)你當(dāng)初的承諾的悲慘結(jié)局。因?yàn)闊o論如何努力，人的能力是有限的，就像如果地鐵站與公司的距離是一個(gè)人拼命狂奔也需要15分鐘的話，你在只剩10分鐘的情況下無論如何努力也是要遲到的，因?yàn)槟悴荒芷谕隳鼙仁澜缍膛芄谲娕艿眠€快。

　　所以盡管在項(xiàng)目初期和項(xiàng)目收尾時(shí)浪費(fèi)的10分鐘看起來是一樣的，但它們帶來的影響是完全不同的，而沒有認(rèn)識到這個(gè)差別有時(shí)會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。

　　順便說一句，同走路一樣，通常不能期望項(xiàng)目相對于估算日期提前很多完成。因?yàn)楫?dāng)進(jìn)入到項(xiàng)目后期，每個(gè)人都能夠肯定項(xiàng)目不會拖延，肯定能夠按時(shí)交付的時(shí)候，不能夠指望他們還會拼命的去提前發(fā)布日期；相反，他們的通常做法是保持原來的進(jìn)度甚至稍稍懈怠一些，因?yàn)椤胺凑豢赡苓t到，為何不看著報(bào)紙走去公司？”。

　　所以如果項(xiàng)目比估算日期提前很多完成，那只有一種情況：估算本身偏離了實(shí)際情況太多，就如同早上上班出來的太早，盡管你走得很慢，可還是很早到了公司一樣。但要注意的是，盡管比預(yù)算提前了很多，但浪費(fèi)也會更多??因?yàn)轭A(yù)算過于寬松，緊迫感會隨之降低。

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