從PM角度看工程項(xiàng)目管理的教訓(xùn)

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　　當(dāng)今建設(shè)工程承包市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，造成參與項(xiàng)目的各方包括建設(shè)單位，勘察設(shè)計(jì)和施工單位，利潤空間壓縮，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須從項(xiàng)目管理上加大力度，向管理要效益，因此項(xiàng)目管理越來越受到企業(yè)的重視。在此就項(xiàng)目管理的一些基本教訓(xùn)闡述一下個(gè)人見解。

　　一、 項(xiàng)目管理自始自終要有切實(shí)可行的合理計(jì)劃

　　對(duì)這條的理解是這樣的：

　　1. 項(xiàng)目必須要有計(jì)劃，沒有計(jì)劃就沒有項(xiàng)目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，也就沒有績(jī)效的評(píng)估，更談不上控制，因此沒有計(jì)劃的項(xiàng)目就是失控的項(xiàng)目，是不可想象的;www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大

　　2. 項(xiàng)目計(jì)劃從啟動(dòng)時(shí)就應(yīng)該編制，并且是一個(gè)持續(xù)的過程，項(xiàng)目計(jì)劃在執(zhí)行過程中，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，工作分解結(jié)構(gòu)WBS的細(xì)化和環(huán)境因素的變化而在項(xiàng)目生命期是不斷改進(jìn)和完善的;

　　3. 項(xiàng)目計(jì)劃的編制是全員參與的，全員不僅包括建設(shè)單位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，也包括支持項(xiàng)目的其他各部門和各個(gè)承包商、供應(yīng)商，計(jì)劃一旦確定并公布，也是全員共同遵守的基準(zhǔn)和努力目標(biāo)，簡(jiǎn)言之，是項(xiàng)目參與各方對(duì)項(xiàng)目的承諾，因此，計(jì)劃應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的可以實(shí)現(xiàn)的，不應(yīng)屈從于行政壓力或迎合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而制定一個(gè)空中樓閣式的計(jì)劃，因?yàn)椤澳憧梢院弪_和脅迫一個(gè)人接受一個(gè)不合理的計(jì)劃，但你永遠(yuǎn)無法使他做到滿足和實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃”，在工程建設(shè)項(xiàng)目中，這類問題比較常見，經(jīng)常出現(xiàn)的狀況是：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主方面一個(gè)指令或要求，希望項(xiàng)目在某天完成，按照這個(gè)日期排定一個(gè)計(jì)劃，盡管這個(gè)期限很不現(xiàn)實(shí)，然而基于種種原因，項(xiàng)目部依然給出了一個(gè)紙面上令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意的“漂亮的”計(jì)劃進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖，但是最終往往避免不了不斷的延期，而其他各配合單位和供應(yīng)商，按照這個(gè)“計(jì)劃”所作的工作由于該計(jì)劃的拖延往往顯得“超前”了，如采購的大型設(shè)備依據(jù)“計(jì)劃”到場(chǎng)卻不能安裝，大量的裝飾材料到貨而沒有場(chǎng)地堆放等，造成資金積壓，倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，人員窩工，從而引起索賠，進(jìn)而引起參建各方相互指責(zé)，相互扯皮，加大管理難度，增加管理成本。最終，我們看到了這些項(xiàng)目一邊剪彩一邊趕工，工期目標(biāo)非但沒有達(dá)到，反而犧牲了工程質(zhì)量，增加了工程造價(jià)。

　　二、 將建立和應(yīng)用計(jì)劃控制系統(tǒng)作為項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)

　　計(jì)劃的目的是為了在可控的基礎(chǔ)上達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，完成項(xiàng)目工作，因此有了完善的、詳細(xì)的、現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃僅僅是項(xiàng)目走向成功的一個(gè)必要條件，計(jì)劃提供了一個(gè)基準(zhǔn)，項(xiàng)目實(shí)施過程中，要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差即使糾正，使項(xiàng)目運(yùn)作始終在可控基礎(chǔ)上，在控制范圍內(nèi)，不至于產(chǎn)生偏差，才是保證項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。

　　在工程建設(shè)項(xiàng)目中，要做到依據(jù)總計(jì)劃進(jìn)行定期績(jī)效評(píng)估，不僅僅是定期進(jìn)行掙值分析定期，還要對(duì)照施工網(wǎng)路計(jì)劃檢查關(guān)鍵路徑的施工內(nèi)容是否延誤，發(fā)現(xiàn)偏差即使進(jìn)行趕工、快速跟進(jìn)或平行施工等措施彌補(bǔ)，根據(jù)掙值分析結(jié)果，檢查成本是否超支，查找原因，制定糾正計(jì)劃或更新和重新編制資金使用計(jì)劃，以保證工程的正常進(jìn)展。

　　三、 要有明確的項(xiàng)目目標(biāo)并制定項(xiàng)目的基礎(chǔ)定義工作

　　如果說項(xiàng)目計(jì)劃是走向項(xiàng)目目標(biāo)的“路徑”和實(shí)施的指導(dǎo)方法的話，那么，項(xiàng)目的基礎(chǔ)定義工作就是項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目產(chǎn)品的具體描述，沒有目標(biāo)和定義，計(jì)劃工作無從談起，同樣的，一個(gè)不明確的目標(biāo)和定義，給計(jì)劃的制定工作帶來的困擾也是顯而易見的，由此為依據(jù)制定的計(jì)劃也是不現(xiàn)實(shí)的，一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，是沒有人真正認(rèn)真執(zhí)行的，這是計(jì)劃制定和執(zhí)行的前提。

　　我們知道，項(xiàng)目的特點(diǎn)是臨時(shí)性，獨(dú)特性。美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI對(duì)項(xiàng)目的定義是“為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”。因此，相對(duì)于持續(xù)性的工作而言，在項(xiàng)目環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)所面臨的每一個(gè)項(xiàng)目都是全新的，必須對(duì)目標(biāo)和基礎(chǔ)定義工作進(jìn)行明確。

　　在建設(shè)項(xiàng)目中，特別是工程項(xiàng)目管理環(huán)境下，這個(gè)工作主要包括項(xiàng)目目標(biāo)和階段性目標(biāo)的明確，項(xiàng)目階段里程碑的確定，項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)約束條件的明確，工程項(xiàng)目的成本控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制目標(biāo)，施工范圍明確等。

　　四、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人要有適合自己的工作

　　“人盡其才;悉用其力”，語出《淮南子 兵略訓(xùn)》，意指充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能。也是企業(yè)和項(xiàng)目管理中人事管理的最高境界，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法，除了常用的激勵(lì)手段外，合理的工作安排是十分重要的，“把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員放到最合適的位置上”。

　　人是有著獨(dú)立思維能力和特有性格的個(gè)體，這些因素在工作中，不可避免會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生積極或消極的影響，不難想象一個(gè)性格剛烈、一絲不茍、從不讓步的人，被安排進(jìn)行項(xiàng)目各方的協(xié)調(diào)與談判工作，會(huì)有什么工作成果，同樣的，一個(gè)性格沉穩(wěn)，時(shí)刻注意維持良好工作關(guān)系的“老好人”，被安排進(jìn)行工程質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律檢查，是個(gè)什么結(jié)果，也顯而易見。因此，工程項(xiàng)目環(huán)境下的工作安排，不僅僅要看個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力，性格和做事風(fēng)格也是必須考慮的因素。

　　可以這么說：每個(gè)人都是優(yōu)秀的，他們之所以優(yōu)秀，是放在了最適合他的崗位上，不論是優(yōu)秀的還是平庸無能的團(tuán)隊(duì)成員，都是管理者造就的。來源：www.examda.com