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2009年項目管理考試范圍管理總復(fù)習(xí)題四
第四章 項目需求與價值
1、 需求是產(chǎn)生項目的最主要的原因和驅(qū)動因素。 P75
2、 如何合理的定義客戶需求、明確項目范圍是實施項目管理面臨的首要問題。 P76
3、 一般情況下,項目產(chǎn)品能否被客戶所接收取決于客戶的需求和產(chǎn)品的特性的結(jié)合程度。P76
4、 按客戶要求分類,分為必要功能和不必要功能 。81
5、 在定義項目價值的過程中,既要考慮客戶和關(guān)鍵項目利益相關(guān)者對項目需求的實現(xiàn)程度,又要計算項目對資源的耗費程度。P91
6、 在對項目價值定義的時候不僅要承認(rèn)和注意項目中價值的多樣性,同時還必須關(guān)注和管理項目中價值含義的動態(tài)發(fā)展。 P92
7、 水平邏輯定義了如何衡量項目目的、目標(biāo)、分解目標(biāo)、產(chǎn)出和項目活動及其相應(yīng)的證實手段。 P98
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