C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè) 有未來嗎？

隨著收入水平的提高和年輕一代消費(fèi)群體的成長，個(gè)性化的消費(fèi)主張?jiān)絹碓匠蔀橐环N潮流。個(gè)性化的消費(fèi)之風(fēng)蔓延到家居行業(yè)，年輕人對家居產(chǎn)品個(gè)性化和設(shè)計(jì)感的追求，催生出了很多以個(gè)性化定制的家居垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。最近獲得6000萬美元Made.com讓很多人開始注意到以C2B模式運(yùn)營的個(gè)性化定制的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)。

C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)

此類C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)，都在平臺(tái)上以設(shè)計(jì)感和個(gè)性化定制吸引用戶到平臺(tái)上來，除Made.com之外，還有美國的設(shè)計(jì)平臺(tái)Hem、國內(nèi)的企業(yè)造作等。下面對這些企業(yè)做簡單的介紹：

Made.com

Made.com誕生于2010年4月。Made.com由李寧、布倫特·霍伯曼、克洛伊·麥金托什和朱利安·卡萊德等人聯(lián)合創(chuàng)辦。2015年7月，Made.com完成6000萬美元C輪融資。Made.com定位成一個(gè)設(shè)計(jì)、制造公司，建立起來的是一個(gè)線上的平臺(tái)，沒有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和工廠，通過設(shè)計(jì)師上傳自己的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者作出選擇。設(shè)計(jì)師們不僅通過平臺(tái)能夠展示自己的設(shè)計(jì)能力，也能了解用戶的需求。Made.com的平臺(tái)，做到了“按需生產(chǎn)”。同時(shí)下過訂單的用戶可以在網(wǎng)站上全程跟蹤家具的生產(chǎn)過程，以及貨物的物流狀態(tài)。貨物到達(dá)本土好，物流公司進(jìn)行送貨上門。

Hem

2014年，JasonGoldberg在美國創(chuàng)立了Hem。Hem是由Fab.com收購的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Massivkonzept以及OneNordic和Fab.com一起整合而成的設(shè)計(jì)型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。Hem是以C2B模式運(yùn)營，滿足用戶對家居的個(gè)性化設(shè)計(jì)，對接工廠的家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

造作

造作隸屬于北京造化科技有限公司，創(chuàng)立于2014年8月，創(chuàng)始人是舒為。造作消費(fèi)人群定位于一線城市的白領(lǐng)青年，是一個(gè)創(chuàng)作家居C2B定制服務(wù)平臺(tái)，對接設(shè)計(jì)師、工廠，并通過流程設(shè)計(jì)為用戶提供設(shè)計(jì)師家居和電商服務(wù)。2014年8月成立之初，造作就獲得了真格基金、IDG資本、天使投資人吳泳銘等聯(lián)合投資的1500萬元天使投資。

互聯(lián)網(wǎng)家裝家居行業(yè)內(nèi)C2B模式的優(yōu)點(diǎn)

通過以上企業(yè)，我們可以看出C2B模式給予家居產(chǎn)品很多個(gè)性化的選擇。首先，從設(shè)計(jì)階段到成品生產(chǎn)的過程用戶都可以參與進(jìn)來，刺激了用戶參與的積極性，并滿足相當(dāng)一部分對設(shè)計(jì)感有需求的消費(fèi)人群。其次，產(chǎn)品完成后物流公司運(yùn)送到客戶手中，解決了企業(yè)的倉儲(chǔ)問題，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，從而降低平臺(tái)上家居產(chǎn)品的價(jià)格。

互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)內(nèi)C2B模式存在的難點(diǎn)

從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝家居行業(yè)來看，C2B模式的企業(yè)依然是少數(shù)，制約C2B模式互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)的發(fā)展因素主要有以下三個(gè)：

1.需求分散、難以聚合

目前個(gè)性化定制的C2B模式正在處于培育階段，消費(fèi)者雖然可以選擇家居平臺(tái)個(gè)性化定制家居設(shè)計(jì)產(chǎn)品，但是成熟、理性的消費(fèi)者相對來說還是很少的，大部分的用戶對家居產(chǎn)品的需求還是模糊的。

2.生產(chǎn)線成本高，難以規(guī)模化

反觀整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈，C2B模式的個(gè)性化定制家居平臺(tái)能夠?qū)⑾M(fèi)者和工廠直接對接起來，將消費(fèi)者的需求直接對接給工廠，跳過了很多經(jīng)銷商等中間角色。雖然能降低一定的中間成本，但是個(gè)性化需求帶來的是生產(chǎn)線成本的提高，加之分散的需求導(dǎo)致無法規(guī)?；恼归_生產(chǎn)。

3.線下體驗(yàn)難保證

互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)是伴隨著物流的發(fā)展而逐漸凸顯便利性的，價(jià)格優(yōu)勢也是消費(fèi)者考慮的因素，但是用戶的體驗(yàn)服務(wù)難比線下的傳統(tǒng)家居企業(yè)。C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)把發(fā)展的重心集中在線上，線下的服務(wù)難以保證。

目前，從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝家居市場來看，從2014年到2015年，家裝O2O平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝家居市場的競爭變得非常激烈。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)都在通過規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化滿足消費(fèi)者普遍的家裝家居需求，對設(shè)計(jì)和個(gè)性化定制的需求的家裝家居企業(yè)依然還是少數(shù)。根據(jù)長尾效應(yīng)，人們大多數(shù)的需求集中在“頭部”，而尾部的非主流需求是分散的，但是非主流的需求的累加效果和主流市場的需求相媲美。因此，當(dāng)所有互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)紛紛在“頭部”的主流市場進(jìn)行激烈競爭的時(shí)候，非主流的需求是很好的切入點(diǎn)，不僅避開激烈的競爭，也能收獲固定的消費(fèi)人群。因此，正在起步階段的C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，如果能夠解決制約其發(fā)展的難點(diǎn)，市場前景依然是看好的。