【深度】：剖析風險管理五大失敗案例

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【摘要】風險管理（Risk Management）是一個管理過程，包括對風險的定義、測量、評估和發(fā)展因應風險的策略。目的是將可避免的風險、成本及損失極小化。理想的風險管理，事先已排定優(yōu)先次序，可以優(yōu)先處理引發(fā)最大損失及發(fā)生機率最高的事件，其次再處理風險相對較低的事件。 既有風險，必有成功與失敗。

    近年來我們看到，國際上多家跨國公司因風險管理不善及欺詐事件而引致嚴重虧損或倒閉，同時我們也看到，企業(yè)及監(jiān)管機構都在推行改革，希望能恢復投資者的信心。在此想通過審視幾個公司，了解引致公司倒閉或嚴重損失的內控缺陷，從而總結一下應該從案例中吸取什么教訓。

　 在市場不確定性增加的環(huán)境下，企業(yè)的風險管理成為企業(yè)應對經(jīng)濟危機的核心。國務院國資委《中央企業(yè)全面風險管理指引》中把風險分為戰(zhàn)略風險、財務風險、市場風險、運營風險和法律風險。本文梳理出五個案例，希望可以作為廣大企業(yè)的前車之鑒。
　　摩托羅拉陷入戰(zhàn)略迷途
　　風險類型：戰(zhàn)略風險
　　典型企業(yè)：摩托羅拉
　　摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%！
　　10年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度前無古人地每隔10年便開創(chuàng)一個工業(yè)領域，有的10年還開創(chuàng)兩個。成立80年來，發(fā)明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質量管理體系認證，它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產業(yè)，并長時間在各個領域中找不到對手。
　　但是這樣一家有著煊赫歷史的企業(yè)，在2003年手機的品牌競爭力排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。
　　而在2008年5月，市場調研廠商IDC和戰(zhàn)略分析公司Strategy Analytics表示，摩托羅拉可能在2008年底之前失去北美市場占有率第一的位置。摩托羅拉的當季報也顯示，2008年第一季度全球手機銷量下降39%，手機部門虧損4.18億美元，與上年同期相比虧損額增加了80%。
　　敗于“銥星計劃”
　　為了奪得對世界移動通信市場的主動權，并實現(xiàn)在世界任何地方使用無線手機通信，以摩托羅拉為首的美國一些公司在政府的幫助下，于1987年提出新一代衛(wèi)星移動通信星座系統(tǒng)——銥星。
　　銥星系統(tǒng)技術上的先進性在目前的衛(wèi)星通信系統(tǒng)中處于領先地位。銥星系統(tǒng)衛(wèi)星之間可通過星際鏈路直接傳送信息，這使得銥星系統(tǒng)用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信，但這也恰恰造成了系統(tǒng)風險大、成本過高、維護成本相對于地面也高出許多。整個衛(wèi)星系統(tǒng)的維護費一年就需幾億美元之巨。
　　誰也不能否認銥星的高科技含量，但用66顆高技術衛(wèi)星編織起來的世紀末科技童話在商用之初卻將自己定位在了“貴族科技”。銥星手機價格每部高達3000美元，加上高昂的通話費用，它開業(yè)的前兩個季度，在全球只發(fā)展了1萬用戶，這使得銥星公司前兩個季度的虧損即達10億美元。盡管銥星手機后來降低了收費，但仍未能扭轉頹勢。
　　營銷戰(zhàn)略失誤

　　——迷失了產品開發(fā)方向。不考慮手機的細分發(fā)展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經(jīng)典手機的地位，正是依靠V3，摩托