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項目管理常見問題解答
1、什么是ROI?
所謂ROI指的是投資回報。商業(yè)管理人士希望能夠通過一種定量的判斷標(biāo)準(zhǔn)來了解在進行了一定的資源投入之后能夠從項目上得到的收益如何。有的時候,IT項目給公司帶來的收益體現(xiàn)在公司的財政狀況上,也有的時候,這種收益體現(xiàn)在財政狀況之外的其他方面,還有的時候是兩個方面兼而有之。通常,對項目進行投資回報分析有三個原因:一是證明現(xiàn)有項目的價值,二是證明對項目進行先期投資的合理性,三是使下一步的具體行動更具說服力。
2、如何計算項目的投資回報?
在大多數(shù)財政性投資回報的計算當(dāng)中,了解下面這些信息都是必需的:
項目成本:維護與運營成本(包括項目分析期內(nèi)的每一年)
財政收益(如果有的話。包括項目分析期內(nèi)的每一年)
每年的現(xiàn)金流動(從每年的財政收入中減去成本支出)
在進行非財政性投資回報計算時,根據(jù)計算方法的不同,需要的一些數(shù)字。一般來說,包括成本投入和能夠表明業(yè)務(wù)進展的非財務(wù)方面的數(shù)據(jù)。(如時間、數(shù)量或質(zhì)量等)在大多數(shù)情況下,你可能要計算財務(wù)上的投資回報數(shù)據(jù)。
應(yīng)用商業(yè)投資回報計算器或是其他的同類工具,任何人都能夠簡單快速的完成對投資回報的計算。
3、什么是成本效益分析?
在任何的商業(yè)-IT決策當(dāng)中,決策者都會面臨多種選擇。你可以選擇“A”方案,也可以選擇“B”方案,還可以哪個方案都不選。最后只有一個方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)會對各種可供選擇的方案(技術(shù)、項目等)進行比較,通過比較讓決策者了解哪種方案是最佳的。好的成本收益分析可以幫助決策者計算出能表明項目影響力的數(shù)據(jù)。有的時候,成本收益分析是對兩個或更多的可選方案的成本和收益進行系統(tǒng)的評估,讓決策者了解哪種方案能夠給公司帶來最大的價值。但同時,成本效益分析又是為了讓大家對項目投資回報的預(yù)期更理性。它可能包括用在每個內(nèi)部員工身上的平均成本、系統(tǒng)預(yù)期的使用年限、資本費用和用于雇傭合同工的費用等。
4、商業(yè)案例與成本收益分析是否等同?
兩者是相似的,但并不完全等同。兩者都是通過事實來讓決策者做出更為明智的決策。商業(yè)案例是一種鼓吹似的文檔,它的目的是勸說各個利益相關(guān)的群體和部門采取某些具體的行動。與成本收益分析相比,商業(yè)案例更全面。比如說,商業(yè)案例當(dāng)中通常都會包括對戰(zhàn)略性結(jié)盟的討論,而這通常是成本收益分析所不具備的。成本收益分析僅僅是對一些可行的選擇方案的“中立”評估,它涉及到各種可供選擇的方案的成本、收益、風(fēng)險、回報等關(guān)鍵數(shù)據(jù),并且通過比較讓決策者了解哪種方案最有利。商業(yè)案例當(dāng)中通常都包括成本收益分析的結(jié)果。
5、什么是項目計劃?
在項目開始之前,項目經(jīng)理先要制定項目計劃。項目計劃的制定可以幫助項目經(jīng)理對項目的任務(wù)和工期進行預(yù)測,還可以幫助項目經(jīng)理對未來幾個月內(nèi)的詳細(xì)工作進行規(guī)劃,合理配置人員和各種資源。設(shè)定一系列一致的項目管理規(guī)程會對項目管理有所幫助。項目計劃中應(yīng)當(dāng)包含的要素有范圍管理、風(fēng)險、溝通、人員配置等。同樣,制定項目計劃的關(guān)鍵是通過對項目的界定來更好的通過管理實現(xiàn)項目預(yù)期。例如,如果你對范圍變化請求的批準(zhǔn)程序作出了界定并且同大家達成了一致,那么在項目開始之后對變化進行管理就會簡單得多。
6、項目交付的重要性如何?
項目交付非常重要。因為它可以幫助項目經(jīng)理獲得股東和項目贊助人的認(rèn)可,并且可以讓股東和項目贊助人了解項目的進展?fàn)顩r。項目交付是項目進展的切實成果,如項目計劃或項
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