基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度管理方法研究

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　　摘 要：關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理方法是約束理論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。在對(duì)關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理方法的基本思想和理論基礎(chǔ)分析介紹的基礎(chǔ)上，針對(duì)如何利用關(guān)鍵鏈將項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度控制更好的結(jié)合進(jìn)行了研究和評(píng)價(jià);利用項(xiàng)目管理領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，補(bǔ)充了緩沖區(qū)管理的方法和實(shí)施步驟，并運(yùn)用實(shí)例進(jìn)行了求證。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　關(guān)鍵詞： 關(guān)鍵鏈;項(xiàng)目進(jìn)度管理;項(xiàng)目計(jì)劃;項(xiàng)目控制;緩沖區(qū)設(shè)置泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　0 引言pmp

　　關(guān)鍵鏈項(xiàng)目進(jìn)度管理方法是約束理論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。關(guān)鍵鏈?zhǔn)抢^關(guān)鍵路徑法和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)之后項(xiàng)目管理領(lǐng)域取得的重要進(jìn)展之一。關(guān)鍵鏈技術(shù)克服了傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃管理局限性，考慮了時(shí)間和資源雙重約束，利用聚合原理縮短項(xiàng)目工期，通過(guò)配置緩沖區(qū)域以消除不確定性。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)緩沖區(qū)的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管控。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者，多從對(duì)緩沖區(qū)時(shí)間設(shè)置進(jìn)行理論研究，集中于如何有效計(jì)算出緩沖區(qū)大小。主要的緩沖區(qū)計(jì)算方法的理論包括概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、模糊理論、灰色模型三種。而對(duì)于如何更有效利用緩沖區(qū)進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和管理，如何建立一整套完整的進(jìn)度管理模型等問(wèn)題，仍尚待完善。本文在相關(guān)研究基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究如何把關(guān)鍵鏈在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制兩大模塊上更有效結(jié)合起來(lái)，并給出緩沖區(qū)管理實(shí)施步驟，對(duì)目前基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度管理模型加以分析和補(bǔ)充。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1 關(guān)鍵鏈理論的基本思想泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　關(guān)鍵鏈理論(critical chain)是以色列科學(xué)家高德萊特的約束理論TOC(theory of constrains)在項(xiàng)目管理上的運(yùn)用結(jié)果，是項(xiàng)目管理技術(shù)新發(fā)展。關(guān)鍵鏈理論的基本思想是根據(jù)概率理論和組織行為學(xué)理論，基于“工程項(xiàng)目必須遵守整體優(yōu)化而非局部?jī)?yōu)化”的思想，以概率50%估計(jì)每一道工序時(shí)間，將單個(gè)工序不確定因素統(tǒng)一放在項(xiàng)目緩沖區(qū)考慮。將關(guān)鍵鏈作為項(xiàng)目進(jìn)度管理重點(diǎn)，通過(guò)項(xiàng)目緩沖區(qū)，輸送緩沖區(qū)和資源緩沖區(qū)的管理來(lái)減少延誤[1]。關(guān)鍵鏈理論就是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，把每道工序節(jié)省下來(lái)的安全時(shí)間綜合利用起來(lái)，通過(guò)設(shè)置項(xiàng)目緩沖(PB)、輸入緩沖(FB)和資源緩沖(RB)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。PgMp

　　1.1 約束理論泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　TOC最先運(yùn)用于制造業(yè)，它根植于OPT(原指最優(yōu)生產(chǎn)時(shí)刻表，Optimized Production Timetables;后指最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)，Optimized Production Technology)[2]。經(jīng)過(guò)不斷地研究和發(fā)展，TOC已經(jīng)在生產(chǎn)、運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，其核心思想是：任何組織或系統(tǒng)都存在約束，這些約束成為制約組織或系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的瓶頸因素，因此，只要對(duì)這些約束進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)控就可以收到顯著效果。TOC在項(xiàng)目管理，尤其是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用，促進(jìn)了關(guān)鍵鏈方法的產(chǎn)生和發(fā)展[3]。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1.2 關(guān)鍵鏈項(xiàng)目進(jìn)度管理的思想http://52tianma.cn/

　　項(xiàng)目管理實(shí)踐過(guò)程中存在三個(gè)普遍問(wèn)題：①項(xiàng)目進(jìn)度延期;②項(xiàng)目成本超支;③進(jìn)度計(jì)劃變更。通常，項(xiàng)目經(jīng)理們將這些問(wèn)題歸結(jié)于項(xiàng)目不確定性，但根據(jù)Goldratt的觀(guān)點(diǎn)，這些問(wèn)題產(chǎn)生于以下三方面原因。http://52tianma.cn/

　　1.2.1 “學(xué)生綜合癥”training

　　有人總是等到最后一刻才開(kāi)始努力，這種現(xiàn)象稱(chēng)為“學(xué)生綜合癥”，就像有的學(xué)生總是在作業(yè)提交截至?xí)r間前幾天才開(kāi)始做一樣。如果這種綜合癥發(fā)生在項(xiàng)目活動(dòng)中，項(xiàng)目組成員思想松懈，工作效率低下，那么項(xiàng)目或任務(wù)的延期將不可避免。

　　1.2.2 多任務(wù)效應(yīng)(Multiple tasks effect)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　多任務(wù)效應(yīng)反映了共享資源對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的約束作用。假設(shè)某項(xiàng)目成員(共享資源)同一時(shí)間內(nèi)需要完成A、B和C三個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)周期都為10天。但在多項(xiàng)目環(huán)境、情緒壓力或人為干預(yù)等因素影響下，上述任務(wù)通常以輪換形式執(zhí)行，那么每個(gè)任務(wù)周期將延長(zhǎng)一倍?？梢?jiàn)，項(xiàng)目的多任務(wù)效應(yīng)將直接導(dǎo)致項(xiàng)目延誤。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1.2.3 工期變動(dòng)效應(yīng)的不對(duì)稱(chēng)性