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項目管理綜合知識庫:建立技術(shù)型團隊的五步法則
衡量團隊競爭力的五級成熟度模型
這是構(gòu)建成功項目團隊的第一步,也是絕對重要的一步。在構(gòu)建團隊的初始階段,在客戶以及項目組成員中形成團隊有能力完成項目的思想觀念至關(guān)重要?!斑@種觀點的基本構(gòu)成有我們常說的管理能力,技術(shù)能力以及項目領導的方向感?!奔幽么罂笨舜髮W管理院Prosper Bernard教授認為,“如果項目領導清楚的知道‘如何運作’才能使他們的項目成功,項目的客戶以及組員就會感到信心十足,而這種信任對團隊士氣有巨大的影響?!?
在此思想的基礎上,卡內(nèi)基梅隆大學(Carnegie Mellon University)的軟件工程協(xié)會(Software Engineering Institute,SEI)做出了團隊成熟等級模型,將項目團隊分為初始型、重復型、定義型、管理型、優(yōu)化型等五個等級。
初始型等級
處在這種等級的團隊或組織傾向于采用一種混亂的、特別的、“按照自己的開發(fā)方式”的方法構(gòu)建各種新的制度體系。屬于此種類型的團隊凝聚力較低,工作效率也比較低。
重復型等級
團隊或組織使用了計劃技能,綜合系統(tǒng)方式中的需求,利用軟件質(zhì)量確認技術(shù),以及按照已經(jīng)形成的路徑圖進行后續(xù)的努力。
定義型等級
團隊和組織按照已經(jīng)定義的方法步驟,使用過程提升技術(shù)以提高方法路徑的有效性,引入規(guī)范的培訓程序,以一種整合的觀點看待整個系統(tǒng)開發(fā)過程,同時更多的使用正規(guī)信息工程和結(jié)構(gòu)開發(fā)技術(shù)。
管理型等級
團隊或組織切實的掌握并應用了軟件開發(fā)標準,從而實現(xiàn)準確預計以及過程分析的目的。同時,一些全面質(zhì)量管理(Total Quality Management, TQM)的觀念也被應用于提高整體開發(fā)過程效率。
優(yōu)化型等級
團隊或組織使用持續(xù)的組織變革管理技術(shù),用來優(yōu)化自身的運營效率,以強調(diào)缺陷預防比缺陷診治更重要,從而持續(xù)發(fā)現(xiàn)技術(shù)開發(fā)機會。當然,這種技術(shù)也可以應用到整個公司。
成熟度模型建立項目團隊的五步法則
根據(jù)Prosper Bernard教授的成熟度模型,五種等級依次遞增,利用這種模型我們可以為自己的團隊定位,并依次總結(jié)出建立技術(shù)型項目團隊的五步法則。
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