項目進(jìn)度管理中的隱性知識管理

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　　摘 要：項目進(jìn)度管理需要綜合運(yùn)用各類知識,由于隱性知識的固有屬性,對隱性知識的管理要比顯性知識的管理困難許多。文章首先分析了項目進(jìn)度管理中隱性知識的分類及特點(diǎn),然后提出了項目進(jìn)度管理中隱性知識管理的框架,最后對隱性知識管理的支持環(huán)境進(jìn)行了探討。PgMp

　　關(guān)鍵詞：項目;進(jìn)度管理;隱性知識轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　一、項目進(jìn)度管理中的隱性知識項目經(jīng)理博客

　　在已有的文獻(xiàn)中,關(guān)于項目進(jìn)度管理理論和方法的研究已經(jīng)很多。但是在具體實(shí)踐中,僅僅具有這些言傳性的知識是不夠的。因?yàn)檫@些知識提供的是一般的原理。在用于具體實(shí)踐中的時候,還要根據(jù)具體的主客觀條件加以選擇、綜合與靈活處置。特別是項目的一次性特點(diǎn)和獨(dú)特性特點(diǎn),使得它的進(jìn)度管理更不能一切都按照成規(guī)辦事,而需要有獨(dú)立的抉擇和處置。這時候,包括經(jīng)驗(yàn)、直覺、洞察力在內(nèi)的隱性知識將發(fā)揮重要的作用。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　項目進(jìn)度管理中的隱性知識是指存在于項目成員和項目團(tuán)隊中,高度個性化和情景化、難以表達(dá)和溝通,是一種主觀的、基于長期經(jīng)驗(yàn)積累的知識。在現(xiàn)實(shí)中,項目進(jìn)度管理中的隱性知識通常表現(xiàn)為進(jìn)度管理的經(jīng)驗(yàn)、技藝(能)、印象、靈感、洞察力、直覺、心智模式、預(yù)見性、團(tuán)隊默契、團(tuán)隊文化等。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　1　進(jìn)度管理中隱性知識的分類。本文根據(jù)隱性知識存在的主體不同,可以將項目進(jìn)度管理中的隱性知識分為個體隱性知識和項目團(tuán)隊隱性知識。blog

　　(1)個體隱性知識。是指項目成員在項目進(jìn)度計劃制定階段,分析進(jìn)度的影響因素、項目實(shí)施條件、可能存在的問題以及做出決策過程中所表現(xiàn)出來的洞察力、判斷力、預(yù)見性以及決策能力等;以及在項目進(jìn)度控制階段,項目成員在分析項目進(jìn)度情況、進(jìn)行項目進(jìn)度協(xié)調(diào)過程中所表現(xiàn)出的經(jīng)驗(yàn)、直覺、靈感和技藝等。個體隱性知識是個人長期創(chuàng)造和積累的結(jié)果,它存在于所有者的潛在素質(zhì)中,與所有者的性格、年齡、經(jīng)歷、修養(yǎng)等因素有關(guān)。這些知識廣泛存在于項目實(shí)施的一線員工中,PgMp

　　(2)項目團(tuán)隊隱性知識。是指項目成員由于彼此緊密地互動和溝通,通過模仿與練習(xí)、感悟和領(lǐng)會,形成彼此能夠意會卻不可言傳的知識。它表現(xiàn)為團(tuán)隊所掌握的技藝、操作流程、團(tuán)隊文化以及團(tuán)隊成員的默契和協(xié)作能力。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2　進(jìn)度管理中隱性知識的特征。training

　　(1)項目進(jìn)度管理中的隱性知識只有在使用過程中才能被激活。人們往往意識不到所擁有的隱性知識,只有在完成項目的過程中,通過不斷地思考,才能挖掘其大腦中的隱性知識。并使這種隱性知識逐步明晰化。在完成項目任務(wù)的過程中,項目成員之間必須進(jìn)行溝通,彼此交流所思、所想,促進(jìn)隱性知識的共享,才能保證項目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項目管理培訓(xùn)

　　(2)項目進(jìn)度管理中隱性知識的發(fā)揮受個人主觀因素的影響較大。項目成員個人性格、經(jīng)歷、修養(yǎng),以及所處的環(huán)境等對個人隱性知識的發(fā)揮具有重要的影響。例如,在一個輕松愉快的工作環(huán)境下,員工隱性知識的發(fā)揮效果要好些;相反,比在一個沉悶、沒有活力的工作環(huán)境下,發(fā)揮效果要比較差。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　(3)只有不斷交流,才能實(shí)現(xiàn)隱性知識的動態(tài)發(fā)展。每個人的隱性知識都不可能完全正確、完善,只有在交流中才能發(fā)現(xiàn)不足,得到改善,同時才會有新的隱性知識產(chǎn)生。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　(4)項目進(jìn)度管理中的隱性知識難以規(guī)范化、難以言明和模仿、不易交流與共享,是沒有被編碼和格式化的知識。這些隱性知識難以用數(shù)字、公式和科學(xué)法則來表達(dá),也很難用文字、語言來精確表述,交流與轉(zhuǎn)化速度相對較慢,在一定程度上具有獨(dú)占性和排他性等。training

　　二、隱性知識的管理框架泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　隱性知識通常是組織中最具有價值的知識,但其極易隨著時間的流逝、環(huán)境的變化、人員的離職而造成流失。在項目進(jìn)度管理中,要重視隱性知識的挖掘和利用。項目進(jìn)度管理中隱性知識的管理就是通過制度設(shè)計、激勵、文化營造等手段克服障礙,創(chuàng)造一定的條件和環(huán)境,促進(jìn)隱性知識的充分利用和有效轉(zhuǎn)換,達(dá)到進(jìn)度有效管理的目的。項目進(jìn)度管理中隱性知識的管理框架如圖1所示。項目管理中隱性知識的管理要做好以下關(guān)鍵工作:(1)隱性知識的激活與利用;(2)隱性知識的轉(zhuǎn)換;(3)外部知識的吸收。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)