當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件
關(guān)于嚴(yán)肅查處質(zhì)量低劣住宅工程的緊急通知
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
關(guān)于嚴(yán)肅查處質(zhì)量低劣住宅工程的緊急通知
建監(jiān)[1995]730號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳),國(guó)務(wù)院有關(guān)部門建設(shè)司,解放軍總后營(yíng)房部,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán):
最近,因住宅工程質(zhì)量低劣而引起的群眾投訴和工程倒塌事故時(shí)有發(fā)生。在“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”投訴中,對(duì)住宅工程的質(zhì)量問(wèn)題反映強(qiáng)烈。如天津市投訴站今年8月10日至9月10日接到49件關(guān)于工程質(zhì)量問(wèn)題的投訴,四川投訴站7月26日至8月16日收到5起住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的集體投訴,涉及到965戶居民問(wèn)題。今年下半年以來(lái),我部相繼收到30多封用戶對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的上訴信件。從各地投訴反映的情況看,住宅工程質(zhì)量問(wèn)題主要發(fā)生在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售的商品房,尤其是搬遷房和舊城改造房中。存在的主要質(zhì)量問(wèn)題是屋面、廚房、廁所滲漏、結(jié)構(gòu)裂縫、墻皮或面磚脫落,裝飾裝修粗糙,器具質(zhì)量低劣等。這些問(wèn)題已嚴(yán)重影響廣大人民群眾的居住生活,有少數(shù)危及到人民生命財(cái)產(chǎn)安全,而且問(wèn)題久拖不決。許多用戶在多方投訴、求告無(wú)門的情況下,才不得不向“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)等新聞媒介和上級(jí)有關(guān)主管部門求助。1993年9月6日,中央電視臺(tái)“質(zhì)量萬(wàn)里行”曝光了河南省焦作市第十六中學(xué)教師住宅樓的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題;1994年8月6日,新華社《國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》刊發(fā)了福建省長(zhǎng)樂(lè)市湖南鎮(zhèn)“農(nóng)民拆遷安置房”的工程質(zhì)量問(wèn)題;今年11月22日晚,中央電視臺(tái)又曝光了沈陽(yáng)市鐵西區(qū)建大三期四小區(qū)2號(hào)住宅樓的質(zhì)量問(wèn)題;今年12月8日,四川德陽(yáng)市發(fā)生七層綜合樓框架主體倒榻的重大事故,全國(guó)各大新聞媒介相繼作了報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。
應(yīng)當(dāng)看到,以上地區(qū)暴露出的住宅工程質(zhì)量低劣的問(wèn)題,在近年來(lái)工程質(zhì)量問(wèn)題中具有一定的典型性和代表性,盡管有關(guān)主管部門做了工作,但抓而不緊,措施不力,久拖不決,在社會(huì)上造成了極其惡劣的影響。此類問(wèn)題在其他地區(qū)也不同程度存在。各地區(qū)、各部門要認(rèn)真汲取教訓(xùn),全面進(jìn)行對(duì)照檢查,并要抓住典型事故,嚴(yán)肅處理,舉一反三。為此,我部決定如下:
一、高度重視,嚴(yán)肅認(rèn)真解決好住宅工程質(zhì)量投訴問(wèn)題。住宅工程質(zhì)量低劣,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益,成為群眾投訴的熱點(diǎn)。對(duì)于投訴的住宅質(zhì)量問(wèn)題,有關(guān)單位必須做到專人負(fù)責(zé),認(rèn)真核查,采取切實(shí)措施,限期整改。建設(shè)行政主管部門要予以監(jiān)督。
二、各級(jí)建設(shè)主管部門要組織施工企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),對(duì)其所施工和開發(fā)的竣工工程,全面進(jìn)行一次用戶回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決,避免引起用戶的投訴。各企業(yè)的用戶回訪工作,要于1996年1月底前完成?;卦L結(jié)果向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門作出書面報(bào)告。
三、各市、縣工程質(zhì)量監(jiān)督站要對(duì)近幾年來(lái)監(jiān)督驗(yàn)收的工程,進(jìn)行一次全面復(fù)查。對(duì)質(zhì)量低劣和用戶反映強(qiáng)烈的工程要作出嚴(yán)肅處理,該返修的要責(zé)成有關(guān)單位返修,有隱患的要及時(shí)加固,防止出現(xiàn)房屋倒塌和用戶集體投訴事件的發(fā)生。同時(shí),要開展自查自糾工作,對(duì)監(jiān)督不力、不到位的失職行為,要盡快加以糾正,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),維護(hù)監(jiān)督權(quán)威,進(jìn)一步做好監(jiān)督工作。
四、省、市(地)、縣要逐級(jí)設(shè)立工程質(zhì)量用戶投訴站,向社會(huì)公布投訴電話,接待和處理用戶的投訴。對(duì)1995年以前發(fā)生的問(wèn)題,要本著實(shí)事求是的原則,將問(wèn)題及時(shí)妥善解決;暫時(shí)解決不了的,要會(huì)同投訴者做出安排,責(zé)成有關(guān)責(zé)任者限期解決;對(duì)要求不合理的投訴或不能解決的問(wèn)題,要講明政策,做好說(shuō)服和安撫工作,杜絕上訴事件發(fā)生。1996年1月1日以后發(fā)生的工程質(zhì)量投訴,不論問(wèn)題大小,一律從嚴(yán)處理,其經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任方承擔(dān),并給予相應(yīng)的處罰。
工程質(zhì)量投訴以屬地處理為主。各級(jí)投訴站要盡快向當(dāng)?shù)厝罕姽?,掛牌辦公。各省投訴站掛牌辦公日要報(bào)建設(shè)部備案。建設(shè)部的投訴站設(shè)在建設(shè)監(jiān)理司,投訴電話8393293,即日起開始辦公,主要接待涉及到跨省區(qū)、跨部門的投訴。
五、各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳)都要立即行動(dòng)起來(lái),繼續(xù)深入開展“一學(xué)、五嚴(yán)、一追查”活動(dòng),把及時(shí)認(rèn)真查處質(zhì)量低劣住宅工程及用戶投訴工作抓緊抓好。要成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由建委(建設(shè)廳)一把手擔(dān)任組長(zhǎng),制訂工作計(jì)劃,進(jìn)行全面部署,并向省人民政府進(jìn)行一次全面匯報(bào)。要督促企業(yè)及市、縣做好回訪和復(fù)查工作,并在施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自查的基礎(chǔ)上,組織有關(guān)人員對(duì)查出的質(zhì)量問(wèn)題和有隱患的工程,結(jié)合群眾的投訴,逐一到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行檢查,做出妥善的處理。
當(dāng)前,要集中力量解決一批久拖不決的用戶長(zhǎng)期上告的老大難問(wèn)題;要嚴(yán)肅查處一批質(zhì)量嚴(yán)重低劣,存在重大隱患或嚴(yán)重影響到使用的工程。對(duì)工程質(zhì)量存有隱患的房屋,要及時(shí)作出處理,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)倒塌事故。對(duì)居住在有隱患房屋中的群眾,要及早安排遷出,防止造成人身傷亡事故。
六、對(duì)造成重大工程質(zhì)量事故的單位和人員,以及對(duì)群眾投訴置之不理的單位和領(lǐng)導(dǎo)者,要查清原因,嚴(yán)肅處理;對(duì)施工企業(yè)或房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要給予通報(bào)批評(píng)、停止招投標(biāo)。降低資質(zhì)等級(jí)的處罰;并公開曝光;對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和主要責(zé)任者要給予行政處罰;對(duì)不屬于建設(shè)系統(tǒng)的單位和人員,建設(shè)行政主管部門也要報(bào)告當(dāng)?shù)卣?,提?qǐng)政府按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳)要于1996年1季度末,將這次集中清查處理劣質(zhì)工程和用戶投訴的工作完成,并寫出解決用戶投訴以及處理工程質(zhì)量事故的專題報(bào)告,在上報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府的同時(shí),抄報(bào)建設(shè)部。建設(shè)部將匯總后上報(bào)國(guó)務(wù)院。請(qǐng)各地務(wù)必按時(shí)認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。今后,要把解決用戶投訴作為工程質(zhì)量管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,希望各地區(qū)、各部門給予高度的重視。
- 1項(xiàng)目管理輕松學(xué)
- 22015礦業(yè)工程要點(diǎn):防止瓦斯積聚
- 32015年造價(jià)員《基礎(chǔ)知識(shí)》考點(diǎn):建設(shè)工程發(fā)包與承包
- 4造價(jià)員考試必備知識(shí)點(diǎn):工業(yè)項(xiàng)目總平面設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)
- 52015年造價(jià)員《基礎(chǔ)知識(shí)》模擬試題(12)
- 6造價(jià)員《安裝工程》考點(diǎn):石膏
- 7抓好在建工程強(qiáng)化項(xiàng)目管理
- 8一級(jí)建造師復(fù)習(xí)資料:混凝土外加劑的種類
- 92015建筑工程要點(diǎn):地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量管理
- 10造價(jià)員知識(shí)點(diǎn)整理:建設(shè)工程造價(jià)管理相關(guān)合同
- 11關(guān)于杭州市交通運(yùn)輸局《杭州市公交、地鐵滿意度調(diào)查》項(xiàng)目采購(gòu)結(jié)果公告
- 12大型設(shè)備傾覆搶救救援應(yīng)急預(yù)案
- 13造價(jià)員基礎(chǔ)知識(shí):電弧切割相關(guān)知識(shí)
- 14項(xiàng)目綜合管理:項(xiàng)目全壽命周期集成風(fēng)險(xiǎn)管理體系及其應(yīng)用研究
- 15橋梁工程專項(xiàng)安全施工方案
- 16關(guān)于開展全國(guó)建筑領(lǐng)域兩項(xiàng)安全生產(chǎn)行政許可工作專項(xiàng)檢查的通知
- 17民權(quán)縣2015年第一批農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)結(jié)果公示
- 18某大橋重大、特大安全事故應(yīng)急預(yù)案
- 19睢縣交通運(yùn)輸局所需睢縣2015年通村公路項(xiàng)目中標(biāo)公示
- 20【碩士】平遙古城墻裂縫成因分析及處理對(duì)策
- 21關(guān)于印發(fā)《預(yù)防建筑施工起重機(jī)械腳手架等坍塌事故專項(xiàng)整治“回頭看”實(shí)施方案》的通知
- 22【碩士】纖維增強(qiáng)聚合物筋耐久性試驗(yàn)研究
- 23造價(jià)員知識(shí)點(diǎn)整理:基礎(chǔ)清單知識(shí)綱要(4)
- 24某橋梁、涵洞工程模板工作業(yè)安全技術(shù)交底
- 25京珠高速公路粵境某段坡既有錨索結(jié)構(gòu)安全拆除施工方案
- 262015二建礦業(yè)工程要點(diǎn):施工進(jìn)度計(jì)劃控制要點(diǎn)
- 27湘潭市公路管理局公路信息化建設(shè)(G320)項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)成交公告
- 28關(guān)于發(fā)布二○○一年度部級(jí)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)評(píng)選結(jié)果的公告
- 29項(xiàng)目管理知識(shí)綜合管理:第九章項(xiàng)目人力資源管理(一)
- 30金華至溫州鐵路擴(kuò)能改造工程某標(biāo)段安全管理制度文件匯編
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
版權(quán)所有:泛普軟件 渝ICP備14008431號(hào)-2 渝公網(wǎng)安備50011202501700號(hào) 咨詢電話:400-8352-114