項(xiàng)目綜合管理：IT項(xiàng)目管理的四個(gè)要點(diǎn)

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     IT項(xiàng)目被很多人認(rèn)為是一個(gè)資金黑洞，太多的項(xiàng)目延期，預(yù)算超支，讓IT項(xiàng)目背負(fù)了如此“惡名”。分析原因，筆者以為，與軟件不可觸摸這種特殊性有關(guān)，但更重要的還是對項(xiàng)目管理研究不夠。信息化項(xiàng)目的預(yù)算、成本、工期、目標(biāo)、范圍、資源、計(jì)劃等工作十分復(fù)雜，需要管理者要有科學(xué)的規(guī)劃和精確的控制能力。在信息化項(xiàng)目管理過程中要注意如下幾個(gè)要素： 

　　首先必須要明確的是信息化項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。在信息化項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，必須緊緊地抓住項(xiàng)目的目標(biāo)，嚴(yán)格地控制項(xiàng)目的范圍。否則，項(xiàng)目范圍無限擴(kuò)大，造成項(xiàng)目拖期，最終偏離目標(biāo)，使項(xiàng)目的主要目的不能達(dá)成。通常在項(xiàng)目立項(xiàng)之初，企業(yè)對自己的需求不是很清楚。隨著項(xiàng)目的開展，各級(jí)業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)逐漸熟悉，就會(huì)產(chǎn)生很多需求，其中相當(dāng)大一部分是非關(guān)鍵性需求，而要解決這些非關(guān)鍵性需求卻需要投入大量資源和時(shí)間，所以在信息化建設(shè)中，一定要對一些次要的需求加以屏蔽，或分步實(shí)現(xiàn)，不要一上來就給項(xiàng)目設(shè)置過多目標(biāo)，淹沒了關(guān)鍵需求。

　　第二信息化項(xiàng)目的預(yù)算及成本控制也是一項(xiàng)十分重要的工作，很多項(xiàng)目在立項(xiàng)之初，為了取得老板支持，常常會(huì)做一個(gè)較緊的預(yù)算，有意無意之間漏掉一些，而項(xiàng)目一旦展開，各項(xiàng)預(yù)算外支出紛至沓來，造成預(yù)算嚴(yán)重超支，這種超支部分往往讓老板不勝其煩。另外在成本控制方面，對應(yīng)用軟件的價(jià)格和實(shí)施周期要有正確的評估，有很多軟件商為了得到這個(gè)單子，什么都敢承諾。這時(shí)，企業(yè)CIO就要保持清醒的頭腦，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，仔細(xì)甄別，控制好成本。

　　第三要做好項(xiàng)目選型工作，由于系統(tǒng)選型對企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，管理信息化的最大風(fēng)險(xiǎn)之一，莫過于選型失當(dāng)，一旦選錯(cuò)，預(yù)示著這個(gè)項(xiàng)目已失敗了一半。對于CIO來說，要掌握較深的專業(yè)知識(shí)，尤其對你所在行業(yè)的管理運(yùn)作和信息技術(shù)兩方面的專業(yè)知識(shí)，不要寄希望于學(xué)院派的專家教授們，必須親自主刀。

　　第四就是項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行，這是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。對各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間要求、質(zhì)量要求、交付成果、資源配給等做出科學(xué)合理的安排。同時(shí)，能隨時(shí)根據(jù)實(shí)際變化調(diào)整各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目計(jì)劃工作中項(xiàng)目的工期和預(yù)算是計(jì)劃的關(guān)鍵，如何控制工期關(guān)鍵在于對項(xiàng)目有一個(gè)正確的預(yù)期，這里也需要學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)，如PERT計(jì)劃評審技術(shù)、WBS工作結(jié)構(gòu)分解等。