ERP系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)測(cè)試流程方法及內(nèi)容

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　　軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。它不僅是軟件開(kāi)發(fā)階段的有機(jī)組成部分，而且在整個(gè)軟件工程（即軟件定義、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程）中占據(jù)相當(dāng)大的比重。軟件測(cè)試是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響著軟件的質(zhì)量評(píng)估。軟件測(cè)試不僅要講究策略，更要講究時(shí)效性。驗(yàn)收測(cè)試作為軟件測(cè)試過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)軟件質(zhì)量、軟件的可交付性和軟件項(xiàng)目的實(shí)施周期起到"一錘定音"的作用。

　　1、ERP驗(yàn)收測(cè)試的現(xiàn)狀

　　驗(yàn)收測(cè)試是一種有效性測(cè)試或合格性測(cè)試。它是以用戶為主，軟件開(kāi)發(fā)人員、實(shí)施人員和質(zhì)量保證人員共同參與的測(cè)試。ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）作為提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的有力工具，其定義、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用的過(guò)程遵循一定的規(guī)律。這些規(guī)律表現(xiàn)在軟件過(guò)程控制、質(zhì)量保證和軟件測(cè)試等方面。驗(yàn)收測(cè)試關(guān)系到ERP能否成功驗(yàn)收，能否平滑步入維護(hù)期，能否快速實(shí)現(xiàn)效益。ERP驗(yàn)收測(cè)試的全面性、效率性、科學(xué)性、規(guī)范性、徹底性在廣大制造業(yè)企業(yè)和ERP軟件供應(yīng)商中還是一個(gè)嶄新的話題。

　　當(dāng)前很多人對(duì)ERP驗(yàn)收測(cè)試工作存在一些誤解：

　?。?）由于ERP軟件的復(fù)雜性、規(guī)模性，人們可能更多地關(guān)注它多變的需求定義、個(gè)性化解決方案、定制化開(kāi)發(fā)過(guò)程，卻輕視了項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。這些"只重視開(kāi)題和過(guò)程，不重視結(jié)題和維護(hù)"的做法，最直接的后果就是，形成了一個(gè)個(gè)延期工程或"爛尾"項(xiàng)目。

　?。?）ERP實(shí)施工作做好了，用戶企業(yè)可以把系統(tǒng)跑起來(lái)了，文檔移交了，客戶簽字了，還有什么必要做驗(yàn)收測(cè)試。這種誤解源于對(duì)驗(yàn)收測(cè)試的目的、流程、方法和意義缺乏認(rèn)識(shí)。

　?。?）驗(yàn)收測(cè)試是用戶企業(yè)的事，與軟件服務(wù)提供商無(wú)關(guān)。事實(shí)上，只有兩者密切配合，才能提高測(cè)試效率。

　?。?）將驗(yàn)收測(cè)試?yán)斫獬山o用戶做演示。驗(yàn)收測(cè)試要講究策略，不是走走過(guò)場(chǎng)，而是有計(jì)劃有步驟的執(zhí)行活動(dòng)，要進(jìn)行科學(xué)的用例設(shè)計(jì)。

　?。?）驗(yàn)收測(cè)試就是驗(yàn)證軟件的正確性。驗(yàn)收測(cè)試和其他的測(cè)試一樣，既要驗(yàn)證軟件的正確性，又要發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤。只不過(guò)，驗(yàn)收測(cè)試是以確認(rèn)軟件功能是否滿足需求為主。

　　2、ERP驗(yàn)收測(cè)試的流程及方法原則

　　軟件包括程序、數(shù)據(jù)和文檔。ERP驗(yàn)收測(cè)試的對(duì)象應(yīng)當(dāng)含蓋這三個(gè)方面。驗(yàn)收測(cè)試的主體要以用戶企業(yè)為主，ERP軟件服務(wù)供應(yīng)商積極配合；或以第三方測(cè)試為主，用戶和軟件供應(yīng)商共同配合。

　　ERP驗(yàn)收測(cè)試的基本流程如下圖所示，軟件實(shí)施人員要適時(shí)配合和敦促用戶做好驗(yàn)收測(cè)試的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃按步驟執(zhí)行驗(yàn)收測(cè)試，形成規(guī)范的測(cè)試文檔，客觀地分析和評(píng)估測(cè)試結(jié)果，并跟蹤不合格現(xiàn)象，對(duì)軟件問(wèn)題要分級(jí)分類(lèi)管理，必要時(shí)要進(jìn)行回歸測(cè)試，確保所有問(wèn)題能得到關(guān)閉，最終成功通過(guò)驗(yàn)收。

　　在測(cè)試方法上，由于驗(yàn)收階段的特殊性，一般以黑盒測(cè)試和配置復(fù)審為主，以自動(dòng)化測(cè)試和特殊性能測(cè)試為輔，用戶、軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施人員和質(zhì)量保證人員共同參與。

　　ERP驗(yàn)收測(cè)試要注意以下幾個(gè)原則問(wèn)題：

　?。?）驗(yàn)收測(cè)試始終要以雙方確認(rèn)的ERP需求規(guī)格說(shuō)明和技術(shù)合同為準(zhǔn)，確認(rèn)各項(xiàng)需求是否得到滿足，各項(xiàng)合同條款是否得到貫徹執(zhí)行。

　?。?）驗(yàn)收測(cè)試和單元測(cè)試、集成測(cè)試不同，它是以驗(yàn)證軟件的正確性為主，而不是以發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤為主。

　?。?）對(duì)驗(yàn)收測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯(cuò)誤要分級(jí)分類(lèi)處理，直到通過(guò)驗(yàn)收為止。

　?。?）驗(yàn)收測(cè)試中的用例設(shè)計(jì)要具有全面性、多維性、效率性，能以最少的時(shí)間在最大程度上確認(rèn)軟件的功能和性能是否滿足要求。