【碩士】青島聯(lián)通一局搬遷工程項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量控制研究

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　　【學(xué)位年度】2008　　【摘要】　　目前國(guó)內(nèi)的電信市場(chǎng)己形成中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中　　國(guó)鐵通、中國(guó)衛(wèi)通等六大通信公司并存的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。如何在現(xiàn)有激烈競(jìng)爭(zhēng)的　　環(huán)境下，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，保持企業(yè)利潤(rùn)、增長(zhǎng)率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，是目前各個(gè)通信　　企業(yè)思考和關(guān)注的重點(diǎn)，由此帶來(lái)一系列提升管理的要求。各運(yùn)營(yíng)商為提高服務(wù)　　質(zhì)量、占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，也在按著各自的規(guī)劃加緊進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?！　〗陙?lái)，通信能力建設(shè)進(jìn)入了前所未有的階段，在工程總投資一定的情況下，　　如何節(jié)省投資，如何對(duì)通信工程進(jìn)行科學(xué)的管理，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)尤其是進(jìn)度的控　　制，保護(hù)實(shí)現(xiàn)早投資早占領(lǐng)市場(chǎng)早見(jiàn)效益，以期提高整體投資效益比，是各通信　　企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題?！　”疚慕Y(jié)合青島聯(lián)通公司一局搬遷工程項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域和　　過(guò)程，研究在確定的項(xiàng)目范圍內(nèi)，在工期要求嚴(yán)格的情況下，如何對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度　　和質(zhì)量進(jìn)行管理。重點(diǎn)討論如下項(xiàng)目管理行為：使用wBS將項(xiàng)目分解為可管理、　　可控制的工作包；使用責(zé)任分配矩陣將各工作包責(zé)任分配到人；注重項(xiàng)目進(jìn)度安　　排和控制，合理交叉、充分利用各項(xiàng)資源；在重要環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量控制等。　　本文首先研究了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的理論研究現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。　　其次介紹項(xiàng)目的進(jìn)度管理和質(zhì)量管理?！　〗酉聛?lái)介紹青島聯(lián)通公司一局搬遷工程項(xiàng)目背景信息?！　∵M(jìn)而以青島聯(lián)通公司一局搬遷工程項(xiàng)目為例，詳細(xì)介紹如何制訂進(jìn)度管理計(jì)　　劃和質(zhì)量管理計(jì)劃，以及在實(shí)施過(guò)程中如何對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行有效控制?！　≡陧?xiàng)目的啟動(dòng)和計(jì)劃階段，統(tǒng)一工作目標(biāo)和內(nèi)容，制定內(nèi)部工程管理的要求?！　∈褂庙?xiàng)目管理工具wBS、責(zé)任矩陣、甘特圖等制定切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，找出所　　有可以并行開(kāi)展的工作，找出關(guān)鍵路徑，提前考慮解決并行工作時(shí)資源不足問(wèn)題。　　對(duì)4MlE的控制必須在施工前得到有效控制，即事前控制。制定清晰明確的質(zhì)量　　計(jì)劃，找出關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)尤為重要。

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