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何搞好國(guó)際工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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項(xiàng)目經(jīng)理人選水平的高低,是決定國(guó)際工程項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵所在。但是,項(xiàng)目經(jīng)理是人,不是神,不可能什么都是一個(gè)人去做,必須要有助手和雇員的努力輔佐才行。為此必須搞好隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)以往的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),做好以下幾點(diǎn)是必不可少的。
1.配齊核心人員,搞好班子建設(shè)
國(guó)際工程項(xiàng)目管理對(duì)人員素質(zhì)的要求頗高,合同與文檔部經(jīng)理、施工與計(jì)劃部經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、物資部經(jīng)理、財(cái)務(wù)成本部經(jīng)理和行政部經(jīng)理都是非常重要的核心人選和骨干力量,必須認(rèn)真選擇,配置齊全。根據(jù)項(xiàng)目的大小和工程特點(diǎn),可以對(duì)各部門(mén)的職能進(jìn)行調(diào)整或合并,但承擔(dān)這些職責(zé)的人選必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔,不能勝任者絕不錄用。要因崗設(shè)人,而絕不能因人設(shè)崗。要相互配合,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心,以團(tuán)隊(duì)精神共同搞好項(xiàng)目管理。
2.分工協(xié)作,責(zé)權(quán)利明確
有了高素質(zhì)的核心人選,這只是有了成功的基礎(chǔ),還必須以規(guī)章制度的形式將各種任務(wù)明確分工,把責(zé)任、權(quán)力和利益落實(shí)到各部門(mén)負(fù)責(zé)人,并自始至終地給予他們充分的信任和尊重,使他們能夠在明確授權(quán)的范圍內(nèi)充分發(fā)揮和展現(xiàn)自己的聰明才智和工作水平。這一點(diǎn),正如搭建高樓大廈的框架結(jié)構(gòu)。切忌分工不明確。責(zé)權(quán)利不清楚,以至于各部門(mén)相互推諉,更忌凡事請(qǐng)示或越級(jí)請(qǐng)示,人人不負(fù)責(zé)任或無(wú)法負(fù)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理千萬(wàn)不能事必躬親。眉毛胡子一把抓,整天糾纏于蠅頭小事之中。最重要的是要保證和監(jiān)督各部門(mén)能做好他們?cè)撟龅氖隆?/p>
3.認(rèn)真做好員工的選拔和調(diào)整工作
除了擁有自己的專(zhuān)業(yè)、身體好、有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)外,國(guó)際工程項(xiàng)目管理對(duì)員工的要求還必須滿(mǎn)足如下幾點(diǎn)要求:
第一, 懂英語(yǔ),程度越高越好,這是與業(yè)主和監(jiān)理有效溝通的前提。
第二, 工作認(rèn)真嚴(yán)肅,一絲不茍的“釘子”精神,絕不糊弄自己和別人。
第三, 既能獨(dú)立完成工作,又有協(xié)作精神,不唯我獨(dú)尊,遇事能夠相互通氣。
第四, 有崗位證書(shū),具備法定就業(yè)資格等。
選拔的方式可以靈活多樣,可以通過(guò)調(diào)查、推薦,也可以通過(guò)考試,當(dāng)然也可以幾種方式相結(jié)合。但應(yīng)該注意的是,選拔必須要超額進(jìn)行,要適當(dāng)儲(chǔ)備一些后備人才,辦好手續(xù)護(hù)照,以備需要時(shí)隨時(shí)使用。
在雇員使用過(guò)程中,切忌人員一成不變,必須及時(shí)、適時(shí)地調(diào),以使整個(gè)隊(duì)伍隨時(shí)處于最佳組合狀態(tài)。此外,規(guī)定2個(gè)月或3個(gè)月的工作試用期,也是非常必要的。
4. 堅(jiān)持做好員工的培訓(xùn)工作
必須做好員工的培訓(xùn)工作,不論是上崗前還是上崗后,培訓(xùn)的內(nèi)容很多。除了大家都比較重視的技術(shù)交底外,還必須通過(guò)培訓(xùn)讓員工做到以下幾點(diǎn):
第一, 弄清組織關(guān)系,明確各自的職責(zé),既不能不負(fù)責(zé),也不要亂負(fù)責(zé)。
第二, 學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,了解對(duì)自己的各項(xiàng)制約。
第三, 樹(shù)立良好的職業(yè)道德,工作一天,就要對(duì)公司忠誠(chéng),絕不能假公濟(jì)私。
第四, 增強(qiáng)合同意識(shí),加強(qiáng)對(duì)主合同和分包合同的了解,重視合同、文檔等工作,一切從合同出發(fā),不按老經(jīng)驗(yàn)辦事,正確認(rèn)識(shí)承包商的合同地位和身份。
第五, 增強(qiáng)成本意識(shí),注意在一切工作中開(kāi)源節(jié)支。
第六, 注意外事禮儀,樹(shù)立良好形象。
5.正確使用好外籍雇員和當(dāng)?shù)毓蛦T
無(wú)論是本國(guó)雇員、當(dāng)?shù)毓蛦T,還是外籍雇員,都應(yīng)該平等對(duì)待,充分信任和大膽使用,這是任何一個(gè)國(guó)際化公司的生存和發(fā)展之道。在中國(guó),有許多外籍公司對(duì)中國(guó)雇員的使用是相當(dāng)成功的,很值得我們搞國(guó)際工程的人借鑒。
隨著人民水平的不斷提高,我國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)格日益見(jiàn)漲。再則,我國(guó)施工技術(shù)人員的英文水平、合同管理水平普遍較低,國(guó)際工程項(xiàng)目管理中使用當(dāng)?shù)毓蛦T和外籍雇員是勢(shì)在必行,不容回避的。然而,應(yīng)該承認(rèn),我國(guó)公司對(duì)外籍雇員的管理水平尚需提高。在工程實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是很值得總結(jié)的。
6.做好分包管理工作
分包隊(duì)伍,其實(shí)是自己施工隊(duì)伍的延伸。特別是在像越南和香港這種限制外來(lái)勞務(wù)輸入的國(guó)家和地區(qū),離開(kāi)分包是根本承擔(dān)不了國(guó)際工程項(xiàng)目的。
分包隊(duì)伍的選擇,應(yīng)該制定嚴(yán)格的書(shū)面程序并認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。重點(diǎn)要詳細(xì)了解分包隊(duì)伍的技術(shù)力量、施工設(shè)備裝備水平、類(lèi)似工程經(jīng)驗(yàn)、名聲與商謄、近幾年的財(cái)務(wù)狀況和開(kāi)具保函
的能力大小等。在與分包商共同執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中,必須充分認(rèn)識(shí)與分包商合作的重要性。要給予分包應(yīng)有的尊重,讓給其適當(dāng)?shù)睦妗=柚诜职虒?duì)當(dāng)?shù)厥┕で闆r的了解、與當(dāng)?shù)馗鞣降牧己藐P(guān)系,可以節(jié)省我們自己的人力和物力。要想在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須有幾家可靠的分包隊(duì)伍。
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