激勵(lì)機(jī)制在民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)用芻議

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　　激勵(lì)機(jī)制能夠從根本上激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，對(duì)企業(yè)吸引、保留優(yōu)秀人才發(fā)揮巨大作用，已被眾多優(yōu)秀企業(yè)所采納。但是，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制最具活力的民營(yíng)企業(yè)，因受起步較晚、資源匱乏、管理不夠規(guī)范等因素影響，能否很好地使用好這個(gè)管理手段，已受到更多的關(guān)注。筆者在民營(yíng)企業(yè)工作多年，一直從事人力資源管理。本文結(jié)合工作實(shí)際談些做法與體會(huì)。

　　一、民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)制度存在較高的決策風(fēng)險(xiǎn)

　　在制度安排方面，民營(yíng)企業(yè)普遍的問題在于，多數(shù)制度安排取決于企業(yè)家(個(gè)人)，而不是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化(組織)。具體表現(xiàn)是民營(yíng)企業(yè)的決策過于集中，缺乏重大問題的議事、討論和集體(民主)決策機(jī)制。不少民營(yíng)企業(yè)，基本上都缺乏明確的治理結(jié)構(gòu)，或者有些企業(yè)名義上有董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)際上未能充分發(fā)揮作用。更多的民營(yíng)企業(yè)，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理是同一個(gè)人，當(dāng)兩個(gè)角色發(fā)生沖突時(shí)，資本的意志往往會(huì)占主導(dǎo)地位。即使有的企業(yè)聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人來(lái)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，或者擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)，但在實(shí)際的日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，也無(wú)法真正發(fā)揮決策作用，制度安排方面還是得聽老板(董事長(zhǎng))的。有些企業(yè)名義上存在三級(jí)治理結(jié)構(gòu)，但實(shí)際都集中由兩三個(gè)人在決策；二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子在重大經(jīng)營(yíng)決策、尤其是公司制度安排方面，基本上沒有發(fā)言權(quán)。

　　激勵(lì)機(jī)制相對(duì)于其他的企業(yè)制度安排，需要調(diào)動(dòng)企業(yè)非常有限的資源，并且與員工、尤其是骨干員工切身利益相關(guān)，因此需要有更好的穩(wěn)定性和前瞻性。民營(yíng)企業(yè)決策過于集中，優(yōu)勢(shì)的方面是決策更加靈活，效率可能會(huì)高一些，但最大的問題就在于決策不夠科學(xué)，在實(shí)踐過程中存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　具體的解決辦法是：民營(yíng)企業(yè)需要建立和健全真正意義上的公司治理結(jié)構(gòu)，讓股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和職能，建立公司內(nèi)部科學(xué)、透明的議事及決策流程，真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，采用明確分工、集體決策、有效監(jiān)督的方式，確保公司重大的激勵(lì)機(jī)制得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，降低決策的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、民營(yíng)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制中的資源相對(duì)匱乏

　　民營(yíng)企業(yè)如何將企業(yè)獲得的有限的市場(chǎng)回報(bào)，通過再分配，發(fā)揮最大價(jià)值；在企業(yè)快速發(fā)展過程中，如何將有限的資源投入到最有潛力、能夠發(fā)揮價(jià)值的領(lǐng)域中去？這些問題，都與民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的選擇息息相關(guān)。無(wú)論從成長(zhǎng)歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來(lái)看，迄今為止，民營(yíng)企業(yè)依然是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制中相對(duì)弱勢(shì)的群體，他們更多需要來(lái)自資源、管理和政策上的支持。因此在民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制中，技術(shù)上的難度不是最大的障礙，而企業(yè)家的胸懷和決心才是最關(guān)鍵的因素。在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施中，拿出多少財(cái)富(成本、利潤(rùn))、未來(lái)的成長(zhǎng)空間(股份、期權(quán))來(lái)與員工分享？什么時(shí)候拿出來(lái)？如何分享？這些問題，民營(yíng)企業(yè)都需要更多來(lái)自外部的智慧和支持，但最重要的還是自己要做出評(píng)估和選擇。一些企業(yè)在激勵(lì)方面的最大困難是“有心無(wú)力”，企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)上的困難，出現(xiàn)營(yíng)業(yè)額下降和利潤(rùn)降低的狀況，企業(yè)選擇在這樣的時(shí)機(jī)，希望通過新的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)重新投入創(chuàng)業(yè)，但實(shí)際上無(wú)法兌現(xiàn)承諾。這就需要企業(yè)建立健全激勵(lì)制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況，按一定比例設(shè)立激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)基金，真正發(fā)揮激勵(lì)員工的作用。

　　三、民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行中存在不穩(wěn)定性

　　民營(yíng)企業(yè)的決策風(fēng)格，已經(jīng)為激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行種下了不穩(wěn)定的種子，問題在于公司老板缺乏基本的規(guī)范意識(shí)和流程管理意識(shí)，很多項(xiàng)目都是職個(gè)人關(guān)系和個(gè)人承諾拿到的，代理傭金一般都高于市場(chǎng)水平。恰恰是這種隨意性的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格，導(dǎo)致公司多數(shù)項(xiàng)目的傭金無(wú)法按時(shí)收回。公司實(shí)行的是底薪加提成的激勵(lì)制度，而且，提成的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于底薪。因?yàn)殄X收不回來(lái)，公司承諾的提成，經(jīng)常一拖再拖，最長(zhǎng)的超過一年沒有兌現(xiàn)提成。這樣一來(lái)，就大大影響了員工的積極性，部分優(yōu)秀員工也因此而離開公司。民營(yíng)企業(yè)中，經(jīng)常出現(xiàn)公司將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不加區(qū)分地轉(zhuǎn)嫁給一般員工，結(jié)果就是讓員工失去了對(duì)公司政策的信任。

　　朝令夕改的激勵(lì)機(jī)制，無(wú)法獲得優(yōu)秀員工的認(rèn)同和信任。因此，在激勵(lì)制度安排的過程中，企業(yè)一定要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真評(píng)估資源、流程和員工的能力、績(jī)效，盡可能事先做到科學(xué)、周全，才能使制度穩(wěn)定地發(fā)揮作用。不然，結(jié)果可能因加得減，有還不如沒有。

　　四、其他可能發(fā)生的問題

　　民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的問題，還來(lái)自于激勵(lì)機(jī)制制訂的過程中，員工的參與度不夠，員工對(duì)制度的理解和認(rèn)同存在偏差。民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)制度關(guān)注的要素，無(wú)法很好地與公司戰(zhàn)略、文化相一致，制度研究的過程缺乏對(duì)企業(yè)深入的研究和理解，透明度也不夠，存在閉門造車等現(xiàn)象。

　　雖然民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在一些問題與不足，但是，畢竟很多優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注這個(gè)制度的價(jià)值，很多民營(yíng)企業(yè)家以博大的胸懷，開始用實(shí)際行動(dòng)，與企業(yè)員工分享企業(yè)成長(zhǎng)的成果。民營(yíng)企業(yè)要能夠克服激勵(lì)機(jī)制中存在的一些問題，以良好的心態(tài)和追求科學(xué)的精神，通過企業(yè)的科學(xué)決策機(jī)制和議事流程，把企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的各項(xiàng)制度安排、執(zhí)行措施做得更加周密一些、系統(tǒng)一些，真正發(fā)揮這項(xiàng)制度的價(jià)值。民營(yíng)企業(yè)完全可以通過科學(xué)的制度安排，從根本上激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才保駕護(hù)航，從而為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。