我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展的局限和不足

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　　摘要：作為發(fā)展中國家，我國信息基礎設施相對薄弱，這成為信息產業(yè)發(fā)展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設的投資，目標是建立滿足社會需求的基礎設施并適應現(xiàn)代化發(fā)展。隨著信息產業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經認識到應用信息化技術可以降低運營成本，提高作業(yè)效率，增加效益。各種企業(yè)根據(jù)行業(yè)特色，具體運作狀況，均加大了對信息化建設的投入，積極推動企業(yè)信息化建設向縱深發(fā)展。據(jù)國家經貿委對2000年IT投入最大的100家重點企業(yè)的調查顯示：90%以上的企業(yè)建立了信息化建設的專門機構，80%以上的企業(yè)設立了主管信息化工作的副總裁或副總經理。

　　從我國企業(yè)信息化建設過程來看，國家和企業(yè)對信息化的投資建設隨著信息化的發(fā)展也在發(fā)生變化，大致可劃分為三個發(fā)展階段。第一階段，國家將信息化建設納入社會發(fā)展戰(zhàn)略，投入大量資金建設外部網(wǎng)絡，構建信息化發(fā)展的基礎，一些大型國有企業(yè)的信息化也得到了發(fā)展，但僅處于簡單的使用計算機階段。第二階段，部分企業(yè)逐步認識到信息化建設的廣闊發(fā)展前景，開始把信息化建設列入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，主動加大這一領域的投資力度，一方面政府積極發(fā)展信息基礎設施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術改革政府，構建電子政府。第三階段，信息化的全面發(fā)展導致信息產業(yè)的迅猛發(fā)展，給企業(yè)帶來了巨大的利益。面臨自身發(fā)展的需要，企業(yè)逐步加大對信息化建設的自主投資及經營力度，信息化服務作為新型產業(yè)也應運產生了，同時，也吸引了民間風險資金的進入。

　　我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展的局限和不足由于工程項目管理的生產經營特點，如工序復雜、動態(tài)性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業(yè)應用信息化管理整合企業(yè)資源的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：

　　1、國家有關法律相對滯后。

　　電子商務的持續(xù)發(fā)展取決于相關合同法律框架的制訂，只有制訂一系列規(guī)則和標準，使企業(yè)信息化的政策法律環(huán)境進一步優(yōu)化，為企業(yè)信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環(huán)發(fā)展中。但是電子商務在我國發(fā)展緩慢，國內關于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業(yè)信息化運作的安全性、合法性。

　　2、一方面，各級政府和有關部門對建筑企業(yè)信息化管理的促進作用認識不足，在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。

　　另一方面，政府信息化程度不高，沒能為企業(yè)信息化提供良好的支持環(huán)境和對接方式，未發(fā)揮對企業(yè)信息化的推動作用。

　　3、社會相關信息化服務機構不健全，整體服務水平不高。

　　不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息發(fā)布為主，缺少工具類網(wǎng)絡軟件，缺少信息互動。以網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)診斷和重組為特長的咨詢機構太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。

　　4、建筑企業(yè)未能充分利用Internet帶來的便利，實現(xiàn)網(wǎng)上材料采購、招標、項目管理、信息交換、信息發(fā)布等，電子商務沒有真正開展起來。

　　5、以應用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網(wǎng)絡，沒有實現(xiàn)企業(yè)信息的共享和即時傳遞，效率較低。

　　據(jù)有關資料，美國的PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%.

　　6、具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業(yè)務的復合型管理人才是企業(yè)實施信息化、網(wǎng)絡化建設的中堅力量和有力推動者。

　　但長期以來，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開進行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過于單一化。我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展滯后于其他行業(yè)，因此，現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)信息化的投資發(fā)展策略，主要應該是根據(jù)自身財力、技術、發(fā)展戰(zhàn)略、市場核心競爭力等，研究介入信息化建設的時機、投資的力度、建設信息化的模式等。

　　政府促進信息化建設的戰(zhàn)略我國信息化建設經過20多年的發(fā)展歷程，政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者，利用政策指導了行業(yè)的信息化發(fā)展，促進信息共享，投資建設公共設施基礎，提供社會公益服務，大力發(fā)展電子政府等。

　　1、尊重企業(yè)的主體作用。通過各條渠道調動和提高企業(yè)的積極性，使之產生信息化的內在動力和自覺性。發(fā)展電子政府工程，利用現(xiàn)代信息技術手段，帶動政府部門的政務管理和運行，把政府機構改革和職能切實轉變到宏觀調控、社會管理和公共服務上去。一切以企業(yè)為中心，通過市場運作，循序漸進地推進信息化的進程，以此帶動全社會信息化建設。

　　2、政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開發(fā)的同時必須立法保障。一方面，在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路，為企業(yè)的信息化發(fā)展提供一個良好的外部環(huán)境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯(lián)網(wǎng)信息化建設。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發(fā)展，激勵企業(yè)投資信息化，從而促進信息化的發(fā)展。另一方面，政府要充分運用信息技術，推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變，推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監(jiān)督的要求轉變，帶動國民經濟和社會的信息化?！?、引導民間資金的投入，擴大第三方（如信息化建設服務商）的投資力量。由于信息產業(yè)的廣闊市場前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場化運作模式，將一些能產生經濟效益的項目交給第三方來做，引入民間資金，發(fā)展信息產業(yè)。因此，國家應當出臺相關的風險投資管理規(guī)定，開放民間資金市場，引導民間資金進入風險投資市場，增加對信息產業(yè)的總體投入。如通過稅收、財政等政策，通過維持低廉資費擴大需求等手段，對信息產業(yè)單位給予一定的支持，政策性降低風險投資的風險，增加信息公司的收益。

　　建筑企業(yè)促進信息化建設的戰(zhàn)略實現(xiàn)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產品的應用工作。信息化建設一定要從企業(yè)的本身條件出發(fā)，按照客觀規(guī)律的要求來推進。企業(yè)也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時，也帶來了高風險，即信息化建設在提高企業(yè)生產率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業(yè)必須準確理解和應用信息化管理，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。

　　對建筑企業(yè)而言，一個準備充分的、有效的信息化建設戰(zhàn)略應包括：

　　1、企業(yè)內部進行資源整合、準確定位。盡管在企業(yè)制度、管理模式、發(fā)展階段、經營規(guī)模等方面具有共性的企業(yè)，可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓，但是，任何企業(yè)信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個企業(yè)所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前，企業(yè)決策層首先應當從經營戰(zhàn)略、體制、技術、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對企業(yè)進行全面的自我診斷和準確定位，甚至重新定位，在此基礎上確定本企業(yè)信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略，才能很好地服務于企業(yè)未來經營發(fā)展和增強核心競爭力。

　　2、明確企業(yè)信息化建設的總目標和階段目標。由于企業(yè)的信息化建設是一個動態(tài)、長期的過程，因此，企業(yè)首先應制定總體目標，同時，根據(jù)企業(yè)本身的經營方式、產品特點、管理流程來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標。一般來說，企業(yè)信息化建設的總目標有：加強企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與各合作單位之間的溝通；加強客戶關系管理，提高服務質量；加強和優(yōu)化網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)水平，提高企業(yè)生產效率等，只有逐次實現(xiàn)階段目標才能不斷推進企業(yè)的信息化進程，如建立企業(yè)內部網(wǎng)絡，加強信息資源的開發(fā)利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)等；加快信息流通，實現(xiàn)內部資源共享；連接企業(yè)內部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡，充分利用企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，積極推進企業(yè)電子商務，實現(xiàn)公司經營信息化，實現(xiàn)經營信息系統(tǒng)輔助決策智能化，建立客戶關系管理和供應鏈管理系統(tǒng)；利用企業(yè)信息化系統(tǒng)的先進管理理念，調整網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)與組織模式，使之與信息化系統(tǒng)相配套的，逐步實現(xiàn)企業(yè)各項工作的信息化管理等。

　　3、確定啟動信息化建設的時機及投資力度。信息化建設是一項系統(tǒng)工程，它的啟動涉及到網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合，并關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇就變得至關重要，企業(yè)應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業(yè)自身對信息化建設的關系，蓄積動力，克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。

　　4、進行信息化建設的評價。信息化建設是高投入、高風險的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業(yè)務進行評價，明確企業(yè)信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業(yè)信息化建設的策略，才能實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的價值鏈，提高生產效率，創(chuàng)造更多的價值的目標。

　　結束語

　　目前我國建筑企業(yè)的信息化應用范圍較窄，主要集中在技術應用方面，如單機操作文檔處理、數(shù)據(jù)計算，未能對施工過程中的進度、質量、成本進行整體化管理控制。建筑業(yè)在繼續(xù)加大對信息化投資的同時應更加注重建設和應用的策略，充分利用社會資源，借助第三方信息公司的力量，深入開發(fā)信息資源，利用信息技術，建立客戶關系管理系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)建筑企業(yè)的信息化。