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中小企業(yè)新品開(kāi)發(fā)的七大誤區(qū)
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誤區(qū)1:忘記了自己是小企業(yè)
很多企業(yè),憑著當(dāng)初的原始積累和及時(shí)把握機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)創(chuàng)始人艱苦勤奮兩三年,在區(qū)域市場(chǎng)上獲得了快速成長(zhǎng),資產(chǎn)也達(dá)到五、六千萬(wàn),同時(shí)在區(qū)域市場(chǎng)上也是較為知名的品牌。于是從無(wú)到有的飛速成功就會(huì)激發(fā)老板進(jìn)軍世界500強(qiáng)的豪情!于是,企業(yè)就刮起了學(xué)習(xí)寶潔等知名企業(yè)的多品牌戰(zhàn)略,設(shè)立品牌經(jīng)理,一方面組織大批人馬全國(guó)走馬觀花似地找新品項(xiàng)目,一方面將僅有的幾千萬(wàn)買地修廠。結(jié)果沒(méi)有找到好的新產(chǎn)品項(xiàng)目,老板也只好開(kāi)發(fā)幾個(gè)目前暢銷的知名品牌的跟隨產(chǎn)品來(lái)結(jié)束。同時(shí),原來(lái)產(chǎn)品存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也因?yàn)橘Y金和工作重心偏移而不復(fù)存在。作為這類企業(yè),老板頭腦要清醒,明白自己在市場(chǎng)中的位置和擁有的資源,不要盲目大肆開(kāi)發(fā)新品。比如企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)取得了成功,應(yīng)該考慮將成功的模式向省外重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行嫁接,同時(shí)提升品牌形象。小企業(yè)就是小企業(yè),小折騰都經(jīng)不起。
誤區(qū)2:傳統(tǒng)的兒孫滿堂就是福
筆者曾經(jīng)接手過(guò)一個(gè)企業(yè)的所謂的品牌中心,一上班就接到新品開(kāi)發(fā)的任務(wù),要求在兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)八支毫不關(guān)聯(lián)的新品,并且要上市銷售。老板認(rèn)為:產(chǎn)品多自然銷售自然就多。他很樸實(shí)地給我算了,一個(gè)單品1個(gè)月銷售20萬(wàn),那一個(gè)月就多160萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)告訴他天天開(kāi)發(fā)新品就可以沖刺500強(qiáng)了。其實(shí)他的這個(gè)計(jì)算方式是沒(méi)有錯(cuò)的,現(xiàn)在銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì)都有,多產(chǎn)品就多銷售很正常啊。但是,老板卻沒(méi)考慮自己開(kāi)發(fā)一支產(chǎn)品需要的投入是否可以在新品銷售中產(chǎn)出,比如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、推廣費(fèi);也沒(méi)有考慮新品的市場(chǎng)環(huán)境、原材料采購(gòu)等等方面。曾經(jīng)就有企業(yè)開(kāi)發(fā)一支以仔姜為原料的產(chǎn)品,采購(gòu)部對(duì)其原料市場(chǎng)價(jià)格和趨勢(shì)把握不足,將大量出產(chǎn)生姜季節(jié)的價(jià)格報(bào)到財(cái)務(wù)作為年度均價(jià),結(jié)果仔姜生產(chǎn)季節(jié)末,仔姜價(jià)格翻了近兩番,此時(shí)全國(guó)產(chǎn)品都以入場(chǎng)銷售,同時(shí)隨著季節(jié)結(jié)束,原料鏈斷掉,半年時(shí)間出不了產(chǎn)品,這支產(chǎn)品就這樣子死了,光ka入場(chǎng)費(fèi)就數(shù)十萬(wàn)元。因此,企業(yè)不要一涌而上同時(shí)上太多的新品,這樣會(huì)分散企業(yè)的資源,特別是品研、銷售、市場(chǎng)等方面,而應(yīng)該在提升現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)理性地選擇新品項(xiàng)目。
誤區(qū)3:新產(chǎn)品只推渠道不拉終端
很多企業(yè)新產(chǎn)品出來(lái)后,根本就沒(méi)有上市計(jì)劃,就算有上市計(jì)劃也僅有價(jià)格體系和簡(jiǎn)單的第一輪鋪市方案。老板認(rèn)為,現(xiàn)在我們有現(xiàn)成的銷售渠道和銷售團(tuán)隊(duì)就行了。于是開(kāi)銷售會(huì)議時(shí)把新品擺在桌子上,開(kāi)始給各區(qū)域經(jīng)理下指標(biāo),讓他們回去要求經(jīng)銷商打款進(jìn)新品。很多經(jīng)銷商礙于情面,在區(qū)域經(jīng)理的鼓吹之下就打款進(jìn)貨了。公司也輕松實(shí)現(xiàn)了第一輪新品銷售,老板要求第二輪新品生產(chǎn)要加快。經(jīng)銷商也根據(jù)公司鋪市方案把貨鋪到了通路上,開(kāi)始了第二輪進(jìn)貨。結(jié)果因?yàn)楣緵](méi)有完整的上市支持和終端推廣,兩個(gè)月后,絕大部分的產(chǎn)品都?jí)涸谕烦蓡T的倉(cāng)庫(kù)中、公司倉(cāng)庫(kù)中,這種假銷售必定會(huì)被通路成員退貨,而先前的鋪市投入都浪費(fèi)掉了。因此,新品要真正實(shí)現(xiàn)銷售,必須既要推動(dòng)渠道鋪貨,更要拉動(dòng)終端消費(fèi)。
誤區(qū)4:銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的新品推廣意識(shí)
有的企業(yè)悄無(wú)聲息新品就出來(lái)了,一紙新品價(jià)格體系傳到各辦事處,就表示新品上市了。辦事處經(jīng)理接到傳真后,覺(jué)得新品推起來(lái)麻煩,還不如把更多的精力、人才、財(cái)力用在現(xiàn)在銷售得好的產(chǎn)品上銷量來(lái)得快。于是他們陰奉陽(yáng)違,根本不把這個(gè)信息向下傳達(dá),就是傳達(dá)也是一句帶過(guò)。他們把公司劃給推廣新品的費(fèi)用挪給了現(xiàn)在暢銷品,新品購(gòu)買的堆頭/端架也大部分陳列著非新品。就這樣,公司對(duì)新品熱切期望,辦事處對(duì)新品不屑一顧。三個(gè)月一結(jié)束,新品也結(jié)束了。又會(huì)開(kāi)始要求退貨或者特價(jià)清庫(kù),企業(yè)又要搭上費(fèi)用才能處理掉。企業(yè)新品的推出一定要隆重,要讓銷售團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到新品的重要和對(duì)自己銷售額的支持,甚至可以調(diào)整銷售人員考核項(xiàng)目,促進(jìn)他們?nèi)Φ赝茝V新品,才會(huì)有成功的希望。
誤區(qū)5:沒(méi)有上市計(jì)劃,上市后邊賣邊做計(jì)劃
有的公司上市前沒(méi)有任何計(jì)劃,先將產(chǎn)品推入銷售渠道再來(lái)考慮如何推廣。老板還美其名曰:“計(jì)劃不如變化快!”,公司的新品策略就是隨機(jī)應(yīng)變。讓各區(qū)域銷售經(jīng)理無(wú)所適從,但由于銷售壓力,一場(chǎng)由下而上的區(qū)域推廣方案涌向總部。這里要做陳列、那里要做特價(jià)等等,亂得一塌胡涂,公司費(fèi)用處于不可控狀態(tài),而且因?yàn)榉桨缚尚行院徒y(tǒng)一性較差,收效甚微,這種新品也基本會(huì)死。因此,新品上市之前一定要有詳實(shí)的計(jì)劃,這是告訴銷售團(tuán)隊(duì)新品是什么?賣給誰(shuí)?怎么賣等等問(wèn)題的答案,讓銷售團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)新品市場(chǎng)策略有步驟地進(jìn)行推廣,從而實(shí)現(xiàn)新品上市的成功。
誤區(qū)6:喜新厭舊
新品轟轟烈烈一上市,老板就只關(guān)心新品的進(jìn)展,甚至把營(yíng)銷費(fèi)用也全部?jī)A之于新品,對(duì)銷售部也只考核新品不考核原來(lái)的產(chǎn)品。導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)不再維護(hù)和提升原來(lái)產(chǎn)品銷售,天天除了新品還是新品。結(jié)果新品是推起來(lái)了,但作為企業(yè)整體的財(cái)務(wù)目標(biāo)和銷售目標(biāo)都沒(méi)有達(dá)成。其實(shí),成熟的產(chǎn)品不注意維護(hù)和持續(xù)推廣,也會(huì)早衰早死。企業(yè)的老板一定要有全局觀,一定要清楚新品在自己產(chǎn)品群中的定位,既要推廣新品,也要穩(wěn)定成熟產(chǎn)品的市場(chǎng)基礎(chǔ),才能真正意義上獲得新品開(kāi)發(fā)的成功。
誤區(qū)7:面對(duì)失敗的新品優(yōu)柔寡斷
新品不一定都會(huì)成功,因此新品失敗是營(yíng)銷常事。一般新品在三個(gè)月的周期內(nèi)就可知其成敗了。有的企業(yè)開(kāi)發(fā)的新品三個(gè)月后,算不上成功,但總還是有些許銷量,不忍心將其砍掉,理由是對(duì)企業(yè)的銷售目標(biāo)達(dá)成還是有貢獻(xiàn)的,但是卻不知道對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)就是負(fù)貢獻(xiàn)。針對(duì)產(chǎn)品上市后,企業(yè)必須要有一套完整的評(píng)估體系來(lái)對(duì)新品進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和評(píng)估,比如對(duì)市場(chǎng)成長(zhǎng)和潛力、對(duì)銷售目標(biāo)的貢獻(xiàn)、對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)、對(duì)產(chǎn)品組合的貢獻(xiàn)等。對(duì)于沒(méi)有存在意義的新品不要僅僅因?yàn)槠鋵?duì)銷售的貢獻(xiàn)而優(yōu)柔寡斷。
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