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“無”的企業(yè)家哲學
大商謀道,小商謀利,優(yōu)秀的企業(yè)家必定是哲學家。企業(yè)經營需要哲學,企業(yè)戰(zhàn)略需要經營者先提升境界,然后才能高瞻遠矚;企業(yè)文化必定是某種哲學思想的提煉,企業(yè)使命、企業(yè)宗旨無不反映經營者的道德和修養(yǎng),甚至體現(xiàn)了民族文化的根基。
美國人的網絡辦公系統(tǒng)重視法治、制度、理性、科學、創(chuàng)新、戰(zhàn)略等,謀求最佳化管理、精確管理、最大化效率,為此建立了泰羅制、福特生產方式、敏捷生產、精確農業(yè)、全面質量管理、零缺陷管理、6б管理、標桿管理等,現(xiàn)在他們又提出了學習型管理和創(chuàng)新的、戰(zhàn)略的、文化的、知識的管理,以及顧客終身價值、客戶關系管理、企業(yè)資源計劃、價值鏈、企業(yè)核心能力、核心價值、企業(yè)再造、企業(yè)愿景、企業(yè)競爭戰(zhàn)略等理論。
而中國、日本的企業(yè)家哲學與之不同。我們強調以人為本,管理的核心是人,而不是物,不是技術,不是流水線。東方思想以感性為特征,注重感悟、悟性、直覺、傳心、情感的作用、心靈的溝通,所謂“心有靈犀一點通”,我們強調道德、心理的需要,注重和諧,中國人遵奉“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信”,日本人遵奉“和”、“忍”、“信”,并建立“勞資共同體”,管理人員與職工具有共同的利益基礎。東方的軟管理、人本管理、人文管理、文化管理、競合管理(競爭與合作并存)、看板管理、彈性管理、柔性管理、柔性組織,以及小批量生產、用戶至上、客戶滿意的質量觀(而不是冷冰冰的ISO標準),以傳播、溝通為中心的整合營銷在管理界發(fā)揮著巨大的作用。
企業(yè)家應當創(chuàng)立自己的哲學,并且把它滲透進企業(yè)的每一項工作中去,形成教派般的企業(yè)文化、“企業(yè)道德”,人人恪守,自覺應用。還應當將復雜的企業(yè)哲學濃縮成“企業(yè)座右銘”,人人易于背誦和掌握。
有些企業(yè)家不一定有很高的文化,但具有很高的悟性,在實踐中逐漸形成了自己的企業(yè)家風格,我將之概括為“無”的哲學。這里的“無”不是什么都沒有的意思,而是一種很高的境界,所謂“有無相生”,“無為而無不為”:“天下萬物生于有,有生于無?!?/p>
首先要有“無”的境界、“無”的心態(tài),即自由心態(tài),“無”即一切,一切即“無”,世界在虛實之間,企業(yè)家奉行現(xiàn)實主義與理想主義的并存,做一個務實的理想主義者。企業(yè)家應當具有修身的兩面性,一方面入世,勤儉,奮斗,謹言,慎行,敢于制度創(chuàng)新,另一方面超世,超越世俗,飄逸,隱退,低調,穩(wěn)步發(fā)展,學會放棄,奈得住寂寞,所謂“天下幾人能隱遁,漢家九鼎賴漁樵”,做百年老店、使基業(yè)長青也需要博大的淡泊的超越的情懷。古人說得好:“平常心是道”,“佛即在家中”,也就是從日常的一言一行中可以了解一個人的涵養(yǎng)和修行:“濃肥辛甘非真味,真味只是淡,神奇卓異非至人,至人只是常”:“寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,慢隨天外云卷云舒”,這都是一種很高的忘我境界、“無”的境界——“至人無己,神人無功,圣人無名”。只有在“無”的境界,“有”中不忘“無”,企業(yè)家才能把持得住,才能不翻船,才能永續(xù)經營??鬃诱f“隱居以求志”,諸葛亮說“聊寄傲于琴書兮,以待天時”,所以,“無”實際上是磨練、產生“有”的最佳時機。不過,有時候即使看見了、觸摸到了“有”,也不要急于獲得,所謂“吾不敢為主而為客,不敢進寸而退尺”,“處世讓一步為高,退步乃進步的根本”,要忘掉繁華名利,恢復赤子之心——“君子事來則心始現(xiàn),事去則心轉空”,“常德不離,復歸于嬰兒”,“含德之厚,比于赤子”,或者企業(yè)家要培養(yǎng)厚重的品質——所謂“良賈深藏若虛,君子盛德,容貌若愚”,“深沉厚重是第一等品質,磊落豪雄是第二等品質,聰明才辯是第三等品質”。企業(yè)家如果進入了如此的“宇宙境界”,就不愁沒有大的基業(yè)。
奉行“無”的管理,要求領導者——少發(fā)號施令,職員人人成為管理者;進行精簡經營,提倡“大道至簡”,突破煩瑣哲學;使用“無”的技術,也就是簡約的技術,管理學家舒馬赫說“小的就是好的”,此即“無”的技術,如此企業(yè)從以技術為中心轉到了以人為中心。佛教經濟學也是“無”的經濟學,強調人重于商品、節(jié)約資源、滿足就業(yè)、發(fā)展人本技術、建立勞資共和企業(yè),使得工作、生活都滿足人性,企業(yè)成為保障自由、人的尊嚴同時贏利的“幸福之家”。
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