管理學的基本問題

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    任何一個初學者在學習管理學的時候，可能都會對這些眾多的管理學流派感到頭暈?zāi)X漲的，為什么管理學會存在管理理論混雜，被孔茨稱為“管理理論叢林”的現(xiàn)象呢？我們該如何解決“管理理論叢林”問題呢？

    孔茨認為，每一個學派都對管理學理論做出了貢獻，但他認為不應(yīng)把管理方法與管理學的基本內(nèi)容混淆起來?？状陌巡煌墓芾砝碚搶W派看成是研究和分析管理學的不同方法，一切最新的管理思想都能納入某一管理職能中。他認為的管理方法有：經(jīng)驗的或案例的方法、人際行為方法、集體行為方法、協(xié)作社會系統(tǒng)方法、社會技術(shù)系統(tǒng)方法、決策理論方法、系統(tǒng)方法、數(shù)學的或“管理科學”的方法、權(quán)變方法、管理作用方法以及經(jīng)營方法。

    孔茨的說法有一定的道理，比如管理科學學派實際上就是運用數(shù)學的和運籌學的方法解決管理問題，但存在諸多管理學派的原因并不僅僅在此。

    管理學之所有存在如此之多的不同卻又無法用一個統(tǒng)一的管理理論來相互解釋管理流派的存在，唯一的解釋只能是，這些流派是從不同的角度來研究管理，每個學派都側(cè)重于管理的某個方面，對管理的真正實質(zhì)卻未能正確揭示。

    管理學派之所以復(fù)雜眾多，與管理學的研究內(nèi)容不統(tǒng)一有很重要的關(guān)系。因此，管理學派要統(tǒng)一，首先必須統(tǒng)一管理學的研究內(nèi)容。管理學作為一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學，不僅運用于工商企業(yè)，也用于醫(yī)院、學校、軍隊、機關(guān)以及科研單位的管理，是一門應(yīng)用性的學科。管理學既是一門應(yīng)用科學，就應(yīng)有應(yīng)用科學研究的共性，而不應(yīng)該有例外。典型的應(yīng)用學科，其知識體系基本上都是圍繞兩個問題展開的，即“這門學科是什么或干什么的？”和 “這門學科是如何應(yīng)用的？”。第一個問題屬于認識論的問題，而第二個問題屬于方法論的問題。相應(yīng)地，管理學的知識體系同樣也是圍繞這兩個問題，即“管理是什么？”和“如何進行管理”而展開的。

    事實上，對于管理學的研究內(nèi)容，盡管由于不同的學派對管理學內(nèi)容的理解角度和歸納的思路不同，側(cè)重不同，理論體系的建立有所不同，但都是圍繞著這兩個問題展開的。如管理過程學派重點研究“管理是什么？”這個問題，而經(jīng)驗主義學派重點研究“如何進行管理”的問題。

    在這兩個問題中，“管理是什么”是屬于認識論的問題?！叭绾芜M行管理”是屬于的方法論的問題。認識論是基礎(chǔ)，方法論是目的。對于管理學的這兩個問題，我們應(yīng)該首先研究管理學的認識論即“管理學是什么”的問題，在此基礎(chǔ)上，再解決管理的方法論的問題。在不了解管理的概念、本質(zhì)和特征的情況下，研究管理方法是舍本求末，是無法達到研究管理學的研究目的。

    “管理是什么”主要涉及管理的內(nèi)容和原理等。管理的內(nèi)容包括管理的概念、管理的本質(zhì)、管理職能以及管理行為的性質(zhì)、特征等。

    “如何進行管理”主要涉及管理的方法，如任務(wù)管理法、人本管理方法、目標管理方法、系統(tǒng)管理方法以及各種研究方法等。管理是一門應(yīng)用性的學科，管理方法是現(xiàn)代管理研究中最引人注目的領(lǐng)域，科學的管理學更是以此為根本的研究目的。

    綜上所述，管理學的研究內(nèi)容可以歸為以下幾個方面，即管理的內(nèi)容、管理原理、管理方法等。

    管理的內(nèi)容。它研究管理的概念、行為、職能、本質(zhì)、性質(zhì)和特征等，其中管理的各種行為和職能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù)，又反映了管理的全過程，而且管理的原理、原則都是要通過管理的職能發(fā)揮作用的。

    管理原理。管理原理、原則是一個具有層次結(jié)構(gòu)的理論體系，是實施管理職能的理論依據(jù)，是人們進行管理活動的行動指南，是管理學研究的重要部分。必須進行深入的研究。

    管理方法。管理的宗旨在于運用有限的人力、物力和財力取得最佳經(jīng)濟效益和社會效益，而管理這一功能的執(zhí)行和完成，是靠管理方法來實現(xiàn)的，管理的這一功能的充分發(fā)揮和管理目標的順利達到，也都是正確運用各種有效的管理方法來實現(xiàn)的。因此，對管理方法的研究是現(xiàn)代管理學中最引人注目的領(lǐng)域。

    除此之外，人們對管理學的研究還應(yīng)包括管理學的歷史，研究從管理的產(chǎn)生、性質(zhì)，到古代——近代——現(xiàn)代各種管理思想的出現(xiàn)和管理理論的沿革，通過歷史人們可以更好的研究管理學，知古鑒今。