網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)者如何應變新形勢

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    在這復雜多變的世界上，企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境的前景充滿著不確定因素，全球化帶來的競爭國際化，更加重了對企業(yè)的壓力。在這種形勢下，企業(yè)的興衰成敗在更大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營者能否具有審時度勢、舉重若輕、應付自如的素質(zhì)。20世紀80年代中期西方國家從石油危機引發(fā)長達10年之久的經(jīng)濟衰退走向復蘇，企業(yè)家精神對發(fā)展經(jīng)濟及振興企業(yè)起了決定性作用。但在這世紀之交，環(huán)境發(fā)生巨大變化，對企業(yè)經(jīng)營者的要求又更進了一步，提出了一些新的、不同于以往的要求。

    一、從主動推進變革中創(chuàng)造商機處于全球性結構大調(diào)整的時代，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已發(fā)生了與以往很大的不同，要保持原來的業(yè)績，要“守業(yè)”已難以為繼，生存發(fā)展的惟一機遇存在于變革之中，尤其要主動地去推進變革，成為變革的先行者，而不是被動地在變革出現(xiàn)之后才應付變革。這正是面對新世紀對企業(yè)經(jīng)營者的一項核心挑戰(zhàn)，就是怎樣把變革看作是一種機遇，尋找正確的變革并使之在企業(yè)內(nèi)外奏效。這就要求采取立足現(xiàn)在去創(chuàng)造未來的相關政策與措施，為明天的發(fā)展打下基礎，創(chuàng)造條件。

    企業(yè)經(jīng)營者不僅要自己破除安于現(xiàn)狀、滿足于現(xiàn)狀的保守思想，更要帶動全體員工把變革看成機遇。要改革現(xiàn)狀，推動改革，核心問題在于創(chuàng)新，這也是變“守業(yè)”為“創(chuàng)業(yè)”的關鍵。要在企業(yè)里形成一整套與創(chuàng)新相適應的激勵機制，使創(chuàng)新成為一種企業(yè)文化。

    美國福特汽車公司新的首席執(zhí)行官（CEO）、51歲的雅克。納賽爾從1999年1月上任以來，便抓住要害，整頓了整個公司的管理體系，使之振作起來。他的目的就是要把這個已有96年歷史的工業(yè)巨人重新塑造成21世紀靈活的、不斷進取的消費汽車王國。

    這類事例在國際上不少，說明不僅是新興的高科技企業(yè)以全新的經(jīng)營體制出現(xiàn)，顯示出它們的活力與潛力，而對于原有產(chǎn)業(yè)的大量老牌企業(yè)來說，也只有迎接變革，不斷創(chuàng)新，才能重振雄風，否則就會走向衰落，陷入被淘汰的命運。

    二、要善于利用有效信息為正確決策服務一場信息革命正在興起，信息技術（IT）對社會經(jīng)濟生活的影響日益明顯、日益重要。信息作為一種資源早已成為人們的共識。在當今所謂“信息爆炸”時代，難題已不是信息的有無或不足，而是如何在汪洋大海的信息中提取對自己有用的信息。因此企業(yè)經(jīng)營者要學會拋棄對他沒用的信息，而把有用的數(shù)據(jù)加以組織、分析并演繹成最后的信息并采取行動。因為信息的目的是要能夠用來進行決策以付諸行動。

    企業(yè)內(nèi)部的信息首先是來自生產(chǎn)與經(jīng)營第一線的原始數(shù)據(jù)，最早的目的是為進行成本核算用的。但數(shù)據(jù)本身還不能作為決策的依據(jù)，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過加工才能成為信息。對現(xiàn)在的企業(yè)高層來說，僅靠企業(yè)內(nèi)部已有的數(shù)據(jù)是遠遠不夠的，更主要的是要來自外部的信息，這是從不同的來源與不同的人那兒得來。怎樣把收集到的信息組織起來進行加工，以達到為決策服務的目的，就取決于領導人本人的眼力與智慧了。事實上沒有兩位主管會以同樣的方法去組織同一信息，其結果就會大有高下之分，而使同一信息具有完全不同的價值。要使所取得的信息（不論來自企業(yè)內(nèi)部或外部）完全針對你所面臨的問題以提供現(xiàn)成答案，是不大可能的。重要的是怎樣把信息結合你的具體情況加以舉一反三，觸類旁通的思考、分析、加工、提煉，從而得到啟發(fā)，得出能解決你現(xiàn)實問題的新的思路、新的方案。

    隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，現(xiàn)在信息的來源遍及全球，信息的傳播速度空前迅速，企業(yè)經(jīng)營處于這種形勢下，要有快速有效的反應能力已成為新時期對個人素質(zhì)突出的要求。如果在10年或15年前，面對一項決策用上幾個星期去“研究研究”、“考慮考慮”還是可以被允許的話，那么現(xiàn)在出現(xiàn)了因特網(wǎng)、無線通信、電視會議等新的信息技術，形成世界范圍的信息溝通，企業(yè)經(jīng)營者作決策就決不能再遲疑不決，而要盡快利用時間，有時甚至需要當場拍板。要做到這一點就需要企業(yè)經(jīng)營者隨時了解掌握對其內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)變化。

    三、需要技術型的MBA處于科技發(fā)展一日千里環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營者，必須要具備一定的技術功底，這點看來已越來越重要。至少他應該熟悉這個行業(yè)范圍內(nèi)的技術，以及這些技術的發(fā)展前景?，F(xiàn)在涉及信息技術領域的產(chǎn)品生命周期日益縮短，新型號、新產(chǎn)品層出不窮，有些甚至剛上市幾個月便會過時。企業(yè)領導要是對本行業(yè)的技術不懂行，或?qū)ΜF(xiàn)代信息技術所提供的商機不會巧加利用，就會因在關鍵時刻不能作出正確決策而陷于被動。在一些發(fā)展中國家和地區(qū)，很多企業(yè)經(jīng)營者仍不很懂技術，而把一些技術問題完全交由技術人員和基層去處理，自己拿不出符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求和判斷，這就和時代潮流很不相稱?，F(xiàn)在發(fā)展中國家也開始越來越重視大力培養(yǎng)MBA人才，以提高管理水平與管理素質(zhì)，這當然是好現(xiàn)象。但現(xiàn)在需要的這方面人才應是既懂經(jīng)營管理，又懂工程技術的技術型MBA.另外，系統(tǒng)地學習掌握發(fā)達國家先進的經(jīng)營管理理論與方法確實十分重要，可是管理要能行之有效，還離不開本國的國情與民情。因此，更重要的是培養(yǎng)能把先進的管理理論與本國管理實踐相聯(lián)系與結合的人才，才能真正解決實際問題并從中提高。正因此，90年代培養(yǎng)“跨文化的管理”人才成為跨國經(jīng)營的大企業(yè)的重點。越來越多的跨國公司聘用當?shù)厝瞬咆撠熃?jīng)營當?shù)刈庸疽殉蔀橐环N趨向。

    四、企業(yè)領導班子專業(yè)結構的搭配現(xiàn)在企業(yè)要取得成功在很大程度上取決于其經(jīng)營者或領導者人運作資金的能力，高科技的發(fā)展直接影響到金融市場，這個市場已今非昔比。數(shù)以十億美元計的資金交易可以在網(wǎng)絡上幾秒鐘內(nèi)完成，正可謂“運籌于（電腦）鍵盤之間，決勝于千里之外”。美國總統(tǒng)克林頓1999年6月在日內(nèi)瓦的87屆國際勞工大會上說，現(xiàn)在每一天都有1萬5千億美元的資金在跨國界流動，每天有25億份電子郵件在世界上傳遞?，F(xiàn)在任何一個企業(yè)，即使是純粹的地方性企業(yè)，也已處在世界經(jīng)濟之中，對于國際經(jīng)濟上一些重大震動無一能免受沖擊。因此企業(yè)經(jīng)營者要對金融市場具有充分的知識。學習如何管理金融貨幣，需要有對市場變化作出快速反應的才能。企業(yè)領導班子中要有人專門負責現(xiàn)金、股票、債券等的運作，除了一把手“首席行政主管”（CEO）外，還要有“首席財務主管”（CFO）。

    此外，信息和知識的作用對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展也日益顯示其重要性。國際上一些發(fā)達國家在領導班子中已開始設立“首席信息主管”（CIO）與“首席知識主管”（CKO）等等。這些職位出現(xiàn)不久，但卻預示著在企業(yè)運作中的重要性，作為一種新的趨向值得引起人們注意。總之，在新的世紀里，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立足，關鍵在于提高企業(yè)的核心競爭力，就是要做一些別人做不了或做不好的事。企業(yè)的核心競爭力反映了企業(yè)的核心素質(zhì)，領導班子核心素質(zhì)更是關鍵。領導班子雖然在專業(yè)的分工上各有側重，但作為一個整體，對其核心素質(zhì)的要求則是共同的。

    要衡量核心素質(zhì)的高下首先要仔細對比本企業(yè)和競爭對手的效益差距。每一企業(yè)的核心素質(zhì)各不相同，這有如各個企業(yè)各有自己的“個性”。但任何一個單位，不只是企業(yè)，都需要有一個共同的核心素質(zhì)，這就是創(chuàng)新，在這激烈變動的時代，如果沒有一套創(chuàng)新的機制，如果領導人不能在全體職工中倡導創(chuàng)新，去創(chuàng)造未來，而是習慣于照別人的葫蘆畫自己的瓢，步別的成功者的后塵，則這樣的企業(yè)就很難有明天。