應(yīng)對市場挑戰(zhàn)推進信息化管理

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　　一、寶冶信息化建設(shè)經(jīng)歷了不斷摸索的歷史過程

　　寶冶信息化建設(shè)可追溯到上世紀(jì)80年代。當(dāng)時，寶冶購置了美國產(chǎn)超級小型機，在寶鋼一號高爐基礎(chǔ)砼施工的網(wǎng)絡(luò)計劃控制等方面獲得了成功的應(yīng)用。同時，寶冶許多管理部門和基層單位也開始自行編制或購買了一些應(yīng)用軟件，并取得了較好效果。如80年代末期，自行開發(fā)的財務(wù)管理軟件和施工企業(yè)計量管理系統(tǒng)分獲全國建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀軟件二等獎和三等獎。部分二級公司除開發(fā)、編制如考勤、勞資、預(yù)算、計劃、安全等小型應(yīng)用軟件外，還開始了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的探索。

　　進入新世紀(jì)后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視外部環(huán)境變化和適應(yīng)市場的問題，其中也包括信息時代的來臨對企業(yè)發(fā)展提出的新課題。寶冶開始在項目部、二級單位和機關(guān)處室進行三方面試點，有針對性地進行摸索。⑴在項目部，寶冶首次在上海中芯電子項目中實施采用先進的電腦局域網(wǎng)信息管理，通過局域網(wǎng)可迅速掌握項目施工動態(tài)、圖紙資料、材料到達(dá)情況，可將各單位施工方案、圖片等資料網(wǎng)上共享。項目部還多次通過局域網(wǎng)進行工程技術(shù)難題討論、竣工方案研討，加強了工程施工的組織協(xié)調(diào)，提高了工作質(zhì)量和工作效率。⑵在二級單位，寶冶在協(xié)力公司進行了網(wǎng)絡(luò)辦公的探索，各部門、單位在第一時間內(nèi)就會接收到有關(guān)信息。公司部門、單位通過企業(yè)電子郵局和特定的流轉(zhuǎn)程序，取代了原來依靠人員報送材料的方式，使這些報表、材料在幾分鐘甚至更短時間即可得到。通過網(wǎng)絡(luò)，協(xié)力公司領(lǐng)導(dǎo)可以瀏覽任何部門、單位的業(yè)務(wù)進展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，便于掌握公司管理的最新動態(tài)，進行經(jīng)營決策。⑶在寶冶總部，勞動人事處開始用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進行管理，建立了人員信息庫，保持與二級單位上下數(shù)據(jù)一致。以前出一張統(tǒng)計報表過程長達(dá)一個月，還難免存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的因素。建立了人員信息庫后，保證了出統(tǒng)計表、查詢數(shù)據(jù)快捷、準(zhǔn)確。

　　寶冶信息化建設(shè)的前期摸索和試點工作為進一步開展這方面工作積累了經(jīng)驗。

　　二、寶冶信息化建設(shè)取得實質(zhì)性進展

　　進入新世紀(jì)后，寶冶加快了信息化建設(shè)的步伐。

　　寶冶把企業(yè)信息化作為一項戰(zhàn)略性、持續(xù)性的管理工程來考慮。首先從最高管理層起制定總體規(guī)劃，確定藍(lán)圖，從管理需求的角度，對現(xiàn)有的管理體系、技術(shù)體系、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)合作體系及未來發(fā)展目標(biāo)進行總體分析和評估，并有針對性地初步確定“信息化”的目標(biāo)，設(shè)計整體信息系統(tǒng)方案和擬定階段實施計劃。同時建立持續(xù)“信息化”的內(nèi)部支持體系。并按照總體規(guī)劃、分步實施、突出實用、先易后難、逐步優(yōu)化、狠抓效果的原則，全面推行企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。

　　經(jīng)多次認(rèn)真研究進行可行性分析和立項，并通過專家咨詢，通過公開招標(biāo)，寶冶2001年下半年正式進行管理信息系統(tǒng)建設(shè)。在信息化建設(shè)實施中，寶冶始終把創(chuàng)新與務(wù)實結(jié)合起來，使信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)滿足以下要求，即：實用：信息技術(shù)服務(wù)于管理，通過系統(tǒng)的運行，促進網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)行為的規(guī)范化。先進：系統(tǒng)總體設(shè)計的先進，不盲目超前，也不能很快落伍，有利于使用和發(fā)揮作用，不追求形式上的高檔。經(jīng)濟：根據(jù)建設(shè)公司的實際需求，以及工作的發(fā)展趨勢，設(shè)備選型一方面要考慮先進性，同時，要考慮經(jīng)濟實用，易于操作、易于管理維護、力爭用最少的錢辦最多的事。可擴展：系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)、容量、通信能力、軟件開發(fā)等方面具備良好的可擴展性和靈活性。安全保密：系統(tǒng)建設(shè)符合國家安全及保密部門的要求。可靠：選用雙機設(shè)備、磁盤鏡像等技術(shù)，出現(xiàn)故障時能夠迅速恢復(fù)并有適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。

　　寶冶信息化建設(shè)總投入達(dá)數(shù)百萬元，主要用于網(wǎng)絡(luò)高端服務(wù)器、交換機等硬件設(shè)備，用于三地互聯(lián)光纖鋪設(shè)和購買系統(tǒng)支撐正版軟件等。首先架構(gòu)起寶冶網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息交流的通道——物理網(wǎng)絡(luò)，同時在信息交流通道的基礎(chǔ)上架構(gòu)具有企業(yè)特色的管理平臺——信息平臺，最后在管理平臺上統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程，實現(xiàn)寶冶公司資源的最大化共享——業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。其中僅光纖用量就達(dá)29.41公里，整個網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)已于2002年5月基本完成并交付使用。

　　三、寶冶管理信息系統(tǒng)初步發(fā)揮作用

　　自建設(shè)開始，寶冶就不斷地把信息系統(tǒng)的發(fā)揮作用和達(dá)到效果作為重頭戲來抓，開發(fā)一塊，使用一塊，見效一塊?，F(xiàn)已建立了企業(yè)門戶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，在國際互聯(lián)網(wǎng)上開通了以企業(yè)自身域名命名的企業(yè)郵局；建立了寶冶果園、發(fā)展地、月浦三個辦公區(qū)域信息快速交流的通道；建立了企業(yè)內(nèi)部信息化管理平臺；在企業(yè)內(nèi)部信息平臺上開通了企業(yè)內(nèi)部辦公郵局；開發(fā)了企業(yè)財務(wù)、經(jīng)營、勞資、工程、科技、質(zhì)量、安全、材料、資產(chǎn)、黨群十大管理信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)；開發(fā)了企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)；引進、使用了項目管理、快速招投標(biāo)、合同管理等先進管理軟件。

　　寶冶管理信息化建設(shè)的作用和效果也逐步顯現(xiàn)，總體上有：第一，寶冶企業(yè)Internet網(wǎng)站（HTTP://WWW.SBMCC.COM.CN）的開通極大地提升了企業(yè)的外部市場形象，向外部展示了寶冶公司的實力，給寶冶市場的開發(fā)贏來眾多的業(yè)主。近期，有幾項重大工程業(yè)主都是從網(wǎng)上與我公司洽談，并取得成功。

　　第二，外部網(wǎng)站上移動用戶辦公欄目的開通，架起了公司總部與全國各地項目部的溝通橋梁，極大地方便了總部與外地項目部的信息交流。使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時了解各地前方施工情況，有利于公司對項目施工的指揮和決策。

　　第三，在互聯(lián)網(wǎng)上開通了以寶冶公司自身域名命名的企業(yè)郵局。使公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工擁有企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、命名的個人e-mail電子信箱，在公司員工對外與客戶交流的同時展示了企業(yè)形象和實力，樹立了良好的社會信譽。

　　第四，企業(yè)內(nèi)部信息化管理平臺的建立，逐步改變了過去的傳統(tǒng)管理模式，發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)信息化資源共享、信息交流便捷、成本節(jié)約等優(yōu)點，提升了內(nèi)部管理水平。

　　第五，在企業(yè)內(nèi)部信息平臺上企業(yè)內(nèi)部辦公郵局的開通，逐步改變了傳統(tǒng)管理模式下辦公信息溝通滯后、車送人接等網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)成本居高不下的弊端，一定程度上提高了企業(yè)的管理效率。

　　第六，企業(yè)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的開發(fā)，逐步改變過去的單兵作戰(zhàn)、系統(tǒng)內(nèi)封閉運作的模式。使企業(yè)信息內(nèi)部多用戶同時使用，數(shù)據(jù)大家共享。

　　第七，企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)軟件的開發(fā)成功，有力地加強了公司文件的收發(fā)與管理。有利于降低文件復(fù)印、分發(fā)的成本，同時在管理上提高文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)上的高效率。

　　第八，通過采購國內(nèi)適合建筑網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的先進軟件，如：項目管理、快速招投標(biāo)、合同管理，加強了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，降低了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)成本，提升了管理水平，增加了企業(yè)效益。

　　如寶冶預(yù)算計劃系統(tǒng)將整個系統(tǒng)經(jīng)常使用的預(yù)算資料匯編書目等資料公布于管理目錄中，各二級單位只要點擊內(nèi)網(wǎng)進入經(jīng)營計劃處網(wǎng)頁即可查詢相關(guān)資料，并可在網(wǎng)上進行交流和溝通。與此同時，將與經(jīng)營系統(tǒng)相關(guān)的各類管理文件也放在內(nèi)網(wǎng)上，以便于系統(tǒng)、部門快速、簡潔準(zhǔn)確查詢，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)。

　　寶冶工管系統(tǒng)現(xiàn)90%的固定信息和60%動態(tài)信息在網(wǎng)上傳輸和公布，以往要去人到各個項目部所做的工作，現(xiàn)逐步通過網(wǎng)上對項目工程進度、工程安全及質(zhì)量計劃編制執(zhí)行等進行控制，達(dá)到了遠(yuǎn)程監(jiān)控，并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，加強了對項目工程的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，減少了直接到項目部現(xiàn)場指揮的差旅費支出，降低了管理成本。

　　寶冶物資系統(tǒng)對工程物資進行信息化管理，開發(fā)了《工程物資動態(tài)控制》應(yīng)用軟件，通過信息化管理的應(yīng)用程序，對材料的采購、收、發(fā)、存的全過程進行動態(tài)跟蹤管理。能及時反映工程材料的消耗情況，并做好工程材料的核算，滿足材料的統(tǒng)計要求，能隨時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。該程序不僅可以大幅減少管理人員數(shù)據(jù)輸入及數(shù)據(jù)處理的工作量，而且為寶冶實現(xiàn)各單位物資管理模式的統(tǒng)一及科學(xué)化，創(chuàng)造了必要條件。

　　信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也促進了營銷工作的開展。如現(xiàn)在一些項目，通過網(wǎng)上進行標(biāo)書下載，通過網(wǎng)絡(luò)進行有關(guān)資料文件傳輸，提高了效率。寶冶通過網(wǎng)絡(luò)也向過去不知道寶冶的業(yè)主打開了窗口。如浙江要建一個鋁廠，通過網(wǎng)絡(luò)了解了寶冶的資質(zhì)業(yè)績、實力，請寶冶參建，寶冶一舉中標(biāo)，承攬了工程。寶冶江西新余項目部，工程急需60噸28mm、40mm的鋼板，四處求購無著，后將需求信息發(fā)布到網(wǎng)上，很快杭州一家單位主動聯(lián)系，解決了我們的燃眉之急。又如H型鋼需求量很大，網(wǎng)上發(fā)布需求信息后，很多廠家與我們聯(lián)系，經(jīng)與韓國一家廠商在網(wǎng)上多次溝通后，一筆900噸H型鋼業(yè)務(wù)做成了。

　　四、寶冶信息化建設(shè)還有很長的路要走

　　寶冶信息化管理建設(shè)雖然初步建成，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和提升的目標(biāo)，關(guān)鍵還要發(fā)揮作用、創(chuàng)出效益。

　　寶冶信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下一步的任務(wù)，一是通過信息系統(tǒng)的建立，加強營銷工作，要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取建筑市場最新信息，快速地掌握內(nèi)外部的營銷情況，準(zhǔn)確地進行分析研究，真正形成營銷工作的高效率快速反應(yīng)系統(tǒng)；二是加強網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，以管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化為支撐，打破傳統(tǒng)管理的滯后性、局限性，建立快速靈敏的適應(yīng)市場的組織結(jié)構(gòu)；三是盡快實現(xiàn)辦公信息自動化，改變原有的辦公模式，并通過網(wǎng)上溝通，減少文山會海，提高辦公效率；四是促進網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的精細(xì)化、資源利用高效化，重點是抓管人、管財、管物部門和項目部的信息化建設(shè)，挖掘企業(yè)的管理潛力；五是從效益的目標(biāo)出發(fā)，挖掘網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)效益功能，發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)降成本過程中的作用。

　　總之，要利用管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的有利條件，顯著提升網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)綜合層次，顯著提高企業(yè)綜合競爭能力，實現(xiàn)寶冶內(nèi)部系統(tǒng)的資源共享以及外部信息有效引入和利用，對公司內(nèi)部經(jīng)營管理活動進行高效的管理和控制。我們將通過管理信息網(wǎng)絡(luò)化，使寶冶的管理模式、管理系統(tǒng)、管理流程、管理手段有根本性的變化，使企業(yè)更好地適應(yīng)市場要求，使各項管理工作真正進入信息時代，推動寶冶保持可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭，在新的一年再創(chuàng)佳績！

　　上海寶冶建設(shè)有限公司·程志廣