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2015年監(jiān)理工程師《工程控制》:因果分析圖的應(yīng)用
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2015年監(jiān)理工程師《工程控制》:因果分析圖的應(yīng)用
因果分析圖(Cause-and-effect Diagram)也稱魚刺圖,是用來(lái)表示因果關(guān)系的。它是針對(duì)某一質(zhì)量問(wèn)題,將對(duì)其有影響的因素加以分析和分類,并在同一圖上用簡(jiǎn)明線將其關(guān)系表示出來(lái)。通過(guò)整理、歸納、分析和查找原因,將因果關(guān)系搞清楚,然后采取措施,解決質(zhì)量問(wèn)題。它實(shí)質(zhì)上是一種講究實(shí)效的邏輯判斷和推理過(guò)程。
因果分析圖的制作步驟為以下幾步:
1)確定待分析的質(zhì)量問(wèn)題,并將其列入因果分析圖右側(cè)方框內(nèi)。
2)確定影響質(zhì)量特性的要因,即確定圖中“大枝”的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)多在人、機(jī)、材料、工藝和環(huán)境五方向?qū)ふ以颍窗阉鼈冏鳛?ldquo;大枝”。
3)確定中原因和小原因。針對(duì)其中的每一個(gè)要因,再分析具體中、小原因,并將其分別標(biāo)在“中枝”和“小枝”上。
4)檢查補(bǔ)遺。圖畫完后,應(yīng)進(jìn)行個(gè)面檢查,如有遺漏應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充。
5)找出主要原因,并將其標(biāo)出記號(hào),作為質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)。
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