業(yè)主與建房工程質量

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　1、 前言泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　業(yè)主是把資金投向工程建設市場的人,是工程建設市場的原動力,是他們推動了建設市場的發(fā)展,對于提高建設工程質量,他們也是最根本的動力,充分發(fā)揮他們的極枳性,為他們提供必要的服務,讓它們的推動力直接到達建設項目,將會極大地提高工程質量.泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　然而從統(tǒng)計資料上看,業(yè)主的違規(guī)行為逐漸成為工程質量問題的源頭.業(yè)主在建設市場中往往處于主導、強勢地位,別的市場主體很難對其違規(guī)行為進行有效的監(jiān)督和制衡,也就是說,靠市場自身的力量無法改變這種局面,因此,有必要完善法律法規(guī),動用政府強制力,加強對業(yè)主的監(jiān)管.泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　但另一方面,業(yè)主是推動建設市場運轉的根本動力,也是推動工程質量提高的最基本的動力,從這個意義上說,業(yè)主處于主導地位是有其合理性的,對業(yè)主加強監(jiān)管不能傷害到業(yè)主的投資熱情,傷及業(yè)主投資熱情的監(jiān)管是不成功的.這種投資熱情不僅不能傷害,還應該積極鼓勵并提供必要的服務.因此,對業(yè)主如何加強管理、提供服務,使之成為提高建設工程質量的主力軍是一個值得深入研究的課題.泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2、業(yè)主質量行為的原因分析泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　針對業(yè)主所采取措施必須有的放矢,必須首先分析業(yè)主的行為動因。業(yè)主質量行為的原因分為內因和外因。http://52tianma.cn/

　　業(yè)主之所以有投資行為是來自于他們對投資回報的期望，這種投資回報多為經(jīng)濟方面的，也可能有精神或其他方面的，業(yè)主的投資行為一般不會以工程質量為終極追求目標，業(yè)主所真正關心的是投資回報，工程質量僅僅是業(yè)主實現(xiàn)其投資目的的手段之一。當初工程質量成為業(yè)主實現(xiàn)投資回報的必要條件時，他們會發(fā)自內心地、千方百計地提高工程質量，這時來自業(yè)主的提高工程質量的驅動力就會非常強大;當工程質量不影響業(yè)主投資目的的實現(xiàn)甚至是阻礙了其投資目的的實現(xiàn)時，業(yè)主便不再會發(fā)出很大的推動力，甚至會發(fā)出負推動力。因此，業(yè)主對工程質量的推動力取決于工程質量與業(yè)主投資目的關聯(lián)程度，這種關聯(lián)程度便是業(yè)主質量行為的內因。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　影響業(yè)主質量行為的外因較為復雜，這里只分析業(yè)主作為經(jīng)濟人的情形。為分析方便起見，假設工程建設市場是一個簡單建設市場，在這個簡單建設市場中只存在業(yè)主和承包商，即市場上的買方和賣方，他們都是經(jīng)濟人，業(yè)主向承包商購買工程建設服務，承包商提供相應的服務并取得對價。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　由邊際收益(成本)遞減(遞增)原理，可畫出質量——金額示意圖。在交易雙方對工程質量狀況度擁有足夠的信息情況下，圖中A～B之間是雙方可接受的工程質量范圍，在A～B之間的工程質量對承包商來說是有利可圖的，正常情況下，A～B范圍以外的點因售價低于成本，是不大可能成交的。當然，承包商更愿意在C點，因為該點的售價成本差最大。A～B范圍內，業(yè)主可根據(jù)自己的喜好做出選擇，均可成交。在實際工程中，往往存在對建設工程的最低質量要求D，即低于D點的工程不能上市流通。例如，在地震區(qū)的建筑物，不進行抗震設防的建筑物也有市場需求，但這是國家質量法規(guī)所不充許的，這時，國家的質量質量法規(guī)便是這種最低要求，此時的D點位于A～B之間，在市場主體間雖有成交需求，但這種交易為國家法律所禁止，不可能堂而皇之地進行。這個模型部分解釋了為什么業(yè)主授意承包商降低質量標準，使用劣質材料，偷工減料，因為市場有需求，市場需求與國家標準之間產(chǎn)生了矛盾。這可算是外因一。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　以上分析是建立在質量信息在業(yè)主和承包商之間對稱分布的假設基礎上的，即業(yè)主和承包商對于質量、成本、售價的分布圖都很清楚，而更現(xiàn)實的情況是，承包商所掌握的質量信息要遠遠多于業(yè)主，業(yè)主處于一個不利選擇的市場，甚至還要承擔道德風險，這種狀況很不利于業(yè)主選擇高水平的承包商，不利于承包商水平的提高，不利于工程質量的提高。以下模型能很好地說明這一點：假設市場上存在50%的高質量承包商和50%的低質量承包商，高質量承包商完成的工程是高質量的，當然他的要價也高，是1000，而低質量承包商所完成的工程是低質量的，要價也低，是800。當業(yè)主選擇時，由于與信息的不對稱，分不清誰是高質量的承包商，他的出價只能是一個平均期望，即1000×50%+800×50%=900。這種出價顯然只利于低質量承包商，于是低水平的承包商大量中標，高水平承包商是步履艱難。而對于承包商而言，他大可利用這種信息不對稱大做文章，甚至欺騙，來達到贏利的目的。業(yè)主從魚龍混雜的市場上難以識別出高質量的承包商，質量的高低一定程度上反映不到市場價格中，質量便在一定程度上具有外部性。久而久之，市場上會大量充斥低質量的承包商，自然而然，建設工程質量也不會高。質量信息分布的不對稱可算是外因二。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　上述分析都建立在工程質量信息充分的基礎上，至少是承包商充分了解工程信息。然而工程質量概念本身就不十分明確，工程質量信息也很難做到充分。既使是承包商，也很難完全、準確的了解所建工程的質量，外人就更難以了解真實情況。工程質量在一定層面上是模糊的，在這種背景下業(yè)主如何保證高質量的建設工程是個難題。業(yè)主們其實都面臨這個難題，即必須找到必要的手段。這可算是外因三。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　3、對策分析bbs

　　對于影響業(yè)主質量行為的外因條件，重要的是為業(yè)主提供必要的服務，努力消除不利于業(yè)主發(fā)揮積極作用的因素。對于外因一，國家的法律、法規(guī)及技術法規(guī)旨在保障人民群眾的利益，是必要的，不能讓步。要想杜絕外因一提到的這種現(xiàn)象，控制住最低質量，就必須加強監(jiān)督并加大業(yè)主與承包商雙方的責任，提高違規(guī)成本，讓D點移出可成交范圍之外，或者說讓A點前移;另外，建設市場是買方市場，業(yè)主居于主導地位，因此在最低質量的責任中業(yè)主方的責任應更大一些。對于外因二，要解決這一問題必須打破信息分布的不對稱，工程咨詢業(yè)的介入，中介業(yè)的介入，加強市場競爭，建立社會的誠信信息網(wǎng)是打破信息不對稱分布的有效手段。對于外因三，解決此難題要從三個方面入手，一是加強科技進步，使模糊的工程質量能變得清晰;二是加強承包商的素質管理與招投標管理，讓好的承包商拿到標;三是設計最優(yōu)契約，讓承包商與業(yè)主的利益一致起來，形成有效的激勵機制，讓承包商有提高工程質量的內在動力。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　內因通過外因起作用，所以治理內因才是治本。只有業(yè)主對工程質量有充分的關注，這樣才能在采取一系列措施之后清除質量隱患。實際建設市場中的業(yè)主是一個復雜群體，雖然業(yè)主都經(jīng)濟人，以追求效用最大為目的，但他們所追求的目標與工程質量的關聯(lián)程度的不一致，導致他們對工程質量的態(tài)度也是不同的。對業(yè)主千篇一律的管理方法只能導致要么管理不到位，要么管制過分而挫傷業(yè)主的投資熱情。因此，有必要對實際建設市場中的業(yè)主做一個分類。項目經(jīng)理博客

　　根據(jù)投資目的與工程質量的關聯(lián)程度，業(yè)主可分為A、B、C三類。A類業(yè)主投資工程并直接從工程的使用中獲得回報，如自建廠房，通過對廠房的使用回收投資，獲得利潤。B類業(yè)主投資工程后通過出售，間接來獲得投資回報，如房地產(chǎn)開發(fā)商。C類業(yè)主投資工程并不要求經(jīng)濟回報，主要是政府投資工程。pmp