PEM項目的質(zhì)量管理手記(三)

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A、并行設(shè)計泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

項目經(jīng)理成功地召開了與客戶、設(shè)計部門和生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)會議，就客戶的需求以及圖紙和說明書的提交進度達成了一致意見；在第二次會議上又達成了有關(guān)最終需求和詳細說明書的一致意見，生產(chǎn)部門還演示了所生產(chǎn)的5個原型產(chǎn)品中的3個，2個原型沒有通過操作臺測試程序，其中一個的響應(yīng)速率小于2.3KHz沒有達到2.5GHz的設(shè)計要求，另外一個對電刺激沒有反應(yīng)（明顯存在電路或光路短路的情況）。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

B、德爾塔管理層評估泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

項目經(jīng)理在項目狀態(tài)報告中匯報項目情況做了，其中重點說明了2只光調(diào)器失敗的情況。項目經(jīng)理認為60%的產(chǎn)品（原型）正品率預(yù)示著某種未來的現(xiàn)象，這種低正品率必然導(dǎo)致重大的成本超支?；谶@5個原型產(chǎn)品還無法進行精確的成本估算。目前設(shè)計人員已經(jīng)對2個失敗的原型產(chǎn)品和設(shè)計記錄進行了審查，一個原型產(chǎn)品存在波導(dǎo)問題，這是由于不干凈的聚合材料造成的；另外一個原型產(chǎn)品的波導(dǎo)和光鏈之間沒有正確對準(zhǔn)。聚合材料的臟物可能是供應(yīng)商原料造成的或者是在紡紗包裝過程中出現(xiàn)的，而校準(zhǔn)問題可能是工藝問題或者工具問題。公司管理層要求項目經(jīng)理解決低正品率問題并馬上開始產(chǎn)品的正式生產(chǎn)。如果再拖延的話，交貨進度就會出現(xiàn)危機。

C、糾正措施泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

項目經(jīng)理認為，從知識和技術(shù)水平來看，目前生產(chǎn)車間不具備進行聚合材料包裝操作和組裝操作所必須的清潔水平，從而造成連接波導(dǎo)和光鏈時發(fā)生問題。糾正措施包括進行4個小時的工藝標(biāo)準(zhǔn)、組裝程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)培訓(xùn)。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

雖然進行了培訓(xùn)，但是項目經(jīng)理知道，所發(fā)現(xiàn)的這些小問題可能會帶來更多大的問題在以后的項目過程中顯露出來。所以，他在公司“過程改進循環(huán)分析”的基礎(chǔ)上制定了一個“過程改進計劃”。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

必須對所有的產(chǎn)品編上序列號并按照編號報告所發(fā)生的質(zhì)量缺陷，要在波導(dǎo)組裝測試臺、最后組裝和單體測試臺等環(huán)節(jié)使用控制圖技術(shù)進行質(zhì)量控制；對所有進入現(xiàn)場的材料必須完成檢查以確保符合驗收標(biāo)準(zhǔn)；使用檢查單統(tǒng)計缺陷的類型；所有工人必須清楚什么是標(biāo)準(zhǔn)的工作程序。項目經(jīng)理博客

項目副經(jīng)理要使用帕里托圖、直方圖以及事件記錄進行數(shù)據(jù)分析，對出現(xiàn)的任何問題，必須使用德爾塔標(biāo)準(zhǔn)10（問題識別和解決程序）以及因果圖進行解決，并查找出所有質(zhì)量缺陷的根本原因，制訂永久性的解決方法。項目副經(jīng)理還將為所有項目團隊成員建立質(zhì)量缺陷和問題解決的每周評審制度。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)