PEM項(xiàng)目的質(zhì)量管理手記(三)

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A、并行設(shè)計(jì)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

項(xiàng)目經(jīng)理成功地召開了與客戶、設(shè)計(jì)部門和生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)會(huì)議，就客戶的需求以及圖紙和說(shuō)明書的提交進(jìn)度達(dá)成了一致意見；在第二次會(huì)議上又達(dá)成了有關(guān)最終需求和詳細(xì)說(shuō)明書的一致意見，生產(chǎn)部門還演示了所生產(chǎn)的5個(gè)原型產(chǎn)品中的3個(gè)，2個(gè)原型沒(méi)有通過(guò)操作臺(tái)測(cè)試程序，其中一個(gè)的響應(yīng)速率小于2.3KHz沒(méi)有達(dá)到2.5GHz的設(shè)計(jì)要求，另外一個(gè)對(duì)電刺激沒(méi)有反應(yīng)（明顯存在電路或光路短路的情況）。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

B、德爾塔管理層評(píng)估泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告中匯報(bào)項(xiàng)目情況做了，其中重點(diǎn)說(shuō)明了2只光調(diào)器失敗的情況。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為60%的產(chǎn)品（原型）正品率預(yù)示著某種未來(lái)的現(xiàn)象，這種低正品率必然導(dǎo)致重大的成本超支?；谶@5個(gè)原型產(chǎn)品還無(wú)法進(jìn)行精確的成本估算。目前設(shè)計(jì)人員已經(jīng)對(duì)2個(gè)失敗的原型產(chǎn)品和設(shè)計(jì)記錄進(jìn)行了審查，一個(gè)原型產(chǎn)品存在波導(dǎo)問(wèn)題，這是由于不干凈的聚合材料造成的；另外一個(gè)原型產(chǎn)品的波導(dǎo)和光鏈之間沒(méi)有正確對(duì)準(zhǔn)。聚合材料的臟物可能是供應(yīng)商原料造成的或者是在紡紗包裝過(guò)程中出現(xiàn)的，而校準(zhǔn)問(wèn)題可能是工藝問(wèn)題或者工具問(wèn)題。公司管理層要求項(xiàng)目經(jīng)理解決低正品率問(wèn)題并馬上開始產(chǎn)品的正式生產(chǎn)。如果再拖延的話，交貨進(jìn)度就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。

C、糾正措施泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為，從知識(shí)和技術(shù)水平來(lái)看，目前生產(chǎn)車間不具備進(jìn)行聚合材料包裝操作和組裝操作所必須的清潔水平，從而造成連接波導(dǎo)和光鏈時(shí)發(fā)生問(wèn)題。糾正措施包括進(jìn)行4個(gè)小時(shí)的工藝標(biāo)準(zhǔn)、組裝程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)培訓(xùn)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

雖然進(jìn)行了培訓(xùn)，但是項(xiàng)目經(jīng)理知道，所發(fā)現(xiàn)的這些小問(wèn)題可能會(huì)帶來(lái)更多大的問(wèn)題在以后的項(xiàng)目過(guò)程中顯露出來(lái)。所以，他在公司“過(guò)程改進(jìn)循環(huán)分析”的基礎(chǔ)上制定了一個(gè)“過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃”。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

必須對(duì)所有的產(chǎn)品編上序列號(hào)并按照編號(hào)報(bào)告所發(fā)生的質(zhì)量缺陷，要在波導(dǎo)組裝測(cè)試臺(tái)、最后組裝和單體測(cè)試臺(tái)等環(huán)節(jié)使用控制圖技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量控制；對(duì)所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須完成檢查以確保符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；使用檢查單統(tǒng)計(jì)缺陷的類型；所有工人必須清楚什么是標(biāo)準(zhǔn)的工作程序。項(xiàng)目經(jīng)理博客

項(xiàng)目副經(jīng)理要使用帕里托圖、直方圖以及事件記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題，必須使用德爾塔標(biāo)準(zhǔn)10（問(wèn)題識(shí)別和解決程序）以及因果圖進(jìn)行解決，并查找出所有質(zhì)量缺陷的根本原因，制訂永久性的解決方法。項(xiàng)目副經(jīng)理還將為所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員建立質(zhì)量缺陷和問(wèn)題解決的每周評(píng)審制度。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)