綜合管理：微創(chuàng)軟件項(xiàng)目管理解決方案

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軟件項(xiàng)目管理和一般的工程項(xiàng)目管理相比，有許多特殊性。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論中，項(xiàng)目管理一般分為：項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍界定管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購管理。軟件業(yè)界在采用上述國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)族的同時(shí)，CMM也被廣泛地使用。但CMM只提出了該做什么，應(yīng)該達(dá)到什么要求，卻未涉及如何做的問題。
　　微軟在中國成立的首批軟件合資企業(yè)之一的微創(chuàng)公司，有著與微軟一脈相承的開發(fā)理念和來自微軟的軟件項(xiàng)目管理方面的深厚積累。在參照ISO標(biāo)準(zhǔn)和CMM的要求，結(jié)合微軟、微創(chuàng)在軟件項(xiàng)目管理上的大量實(shí)踐和成熟經(jīng)驗(yàn)，提出了軟件項(xiàng)目管理的解決方案：通過先進(jìn)的過程控制和工具平臺(tái)，保證軟件項(xiàng)目的進(jìn)度、提高軟件項(xiàng)目的質(zhì)量、減少軟件開發(fā)的成本，最終提高軟件企業(yè)的利潤。
　　微創(chuàng)的軟件項(xiàng)目管理平臺(tái)主要由項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)（包括缺陷管理工具和測(cè)試管理工具）、項(xiàng)目時(shí)間任務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目文檔管理系統(tǒng)、軟件配置管理系統(tǒng)以及項(xiàng)目管理門戶網(wǎng)站組成。
項(xiàng)目延期是軟件項(xiàng)目經(jīng)常遇到的情況。大型軟件項(xiàng)目中，往往有許多子項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行，這些子項(xiàng)目之間可能存在的依賴關(guān)系能影響其他子項(xiàng)目的進(jìn)度。微創(chuàng)的項(xiàng)目時(shí)間管理工具借助Project Server的強(qiáng)大功能，可以進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤、項(xiàng)目延期告警等，并可以分析某個(gè)子項(xiàng)目延期時(shí)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響，幫助項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。
　　由于不同的人生產(chǎn)出來的軟件，其質(zhì)量往往有極大的差別。另外，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量難以度量，難以進(jìn)行量化的比較；在微創(chuàng)的軟件項(xiàng)目管理方案中，微創(chuàng)的缺陷管理系統(tǒng)BMS和測(cè)試用例管理系統(tǒng)TCM將軟件的開發(fā)過程和質(zhì)量控制過程融為一體，通過制定完善的缺陷管理過程和測(cè)試管理過程，使軟件的質(zhì)量成為可度量和可控的事。開發(fā)人員和測(cè)試人員能隨時(shí)進(jìn)行交流，打通了開發(fā)和測(cè)試兩個(gè)環(huán)節(jié)之間的壁壘，項(xiàng)目經(jīng)理能隨時(shí)了解項(xiàng)目的質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
　　微創(chuàng)BMS 2003是為企業(yè)、公司的內(nèi)部產(chǎn)品、項(xiàng)目質(zhì)量管理度身定做的一套缺陷跟蹤、管理、統(tǒng)計(jì)、分析工具。微創(chuàng)BMS 2003 能夠進(jìn)一步與其他管理軟件如Project、VSS、微創(chuàng)TCM 等進(jìn)行整合，把缺陷管理與任務(wù)管理、版本控制、測(cè)試用例管理結(jié)合起來，有更加強(qiáng)大、高效、流暢的綜合管理能力。
　　微創(chuàng)TCM 2003是一個(gè)測(cè)試用例管理系統(tǒng)(Test Case Manager)，測(cè)試管理人員可以輕松查詢、管理、統(tǒng)計(jì)和分析已經(jīng)存在的測(cè)試用例的執(zhí)行情況。同時(shí)，TCM還能夠與多種自動(dòng)測(cè)試工具集成。
　　在微創(chuàng)的軟件項(xiàng)目管理解決方案中，一個(gè)項(xiàng)目管理門戶網(wǎng)站就能將各個(gè)項(xiàng)目管理工具有機(jī)地整合起來，并將各類信息分析加工后，一目了然地呈現(xiàn)在管理層面前。通過不同的顏色，管理人員可以容易地分辨處于不同狀態(tài)（如正常、警告、失控等）的項(xiàng)目，輕松比較不同的項(xiàng)目的量化指標(biāo)，衡量項(xiàng)目的能力和業(yè)績。
　　微創(chuàng)軟件項(xiàng)目管理的門戶網(wǎng)站對(duì)于將大量軟件項(xiàng)目外包的大型非軟件企業(yè)，如銀行、電信、電力企業(yè)等，也提供了強(qiáng)大的管理承包商和外包項(xiàng)目的平臺(tái)。發(fā)包商通過這個(gè)平臺(tái)和承包商交流需求，查看承包商的文檔準(zhǔn)備情況和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)度情況，積累承包商的歷史數(shù)據(jù)，為選擇合格承包商提供客觀依據(jù)；承包商可以通過微創(chuàng)軟件項(xiàng)目管理平臺(tái)中的一系列工具更好地控制自己的項(xiàng)目，以滿足發(fā)包方的要求。
　　微創(chuàng)的解決方案可以根據(jù)用戶的情況靈活剪裁，微創(chuàng)能提供強(qiáng)大的本土支持。目前，微創(chuàng)的軟件項(xiàng)目管理解決方案已在富士施樂中國有限公司、雅芳（中國）有限公司、Intel（中國）有限公司等一大批公司中全部或部分實(shí)施，取得了良好的應(yīng)用效果?？荚嚧缶庉嬚?