項(xiàng)目建設(shè)的新方式：Partnering模式

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Partnering 模式（伙伴關(guān)系）是一種新型的項(xiàng)目建設(shè)方式，20世紀(jì)80年代在美國私營項(xiàng)目建設(shè)中被采用，隨后又在美國公共項(xiàng)目中應(yīng)用，并取得了成功。Partnering 模式是指項(xiàng)目參與各方為了獲取特定的商業(yè)利益，充分利用各方資源而做的一種相互承諾。 
　　1、 Partnering 模式與傳統(tǒng)的建設(shè)方式比較
　　Partnering 模式與傳統(tǒng)建設(shè)方式相比，有以下幾點(diǎn)不同：
　　（1）指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)建設(shè)方式的目標(biāo)控制是對投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制，而且作為業(yè)主方項(xiàng)目管理，考慮的重點(diǎn)也是業(yè)主自身的利益，這往往容易造成業(yè)主與承包商之間緊張甚至敵對的氣氛。而Partnering 模式也強(qiáng)調(diào)目標(biāo)控制是將項(xiàng)目參與各方的目標(biāo)作為一個(gè)整體來考慮，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)充分考慮項(xiàng)目參與各方的利益，在項(xiàng)目實(shí)踐中容易產(chǎn)生一種雙贏的結(jié)果。
　?。?）業(yè)主與承包商的合作方式。傳統(tǒng)建設(shè)方式往往是業(yè)主與承包商在單個(gè)項(xiàng)目上的合作，而Partnering 模式著眼于長期的合作。在長期合作中容易形成知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，增進(jìn)彼此了解，從而為項(xiàng)目參與各方帶來利益。
　　（3）對沖突的解決方式。傳統(tǒng)建設(shè)方式重視對合同的管理，對合同的重視既有利也有弊，它可以確保彼此的權(quán)利和義務(wù)，但也容易在產(chǎn)生沖突時(shí)出于自身利益在合同字眼上做文章，從而不容易找到一種妥善的解決沖突的方案。而 Partnering 模式除了正式的合同之外，參與各方彼此之間還要簽訂一份非合同式的協(xié)議，在協(xié)議中有專門的爭議處理系統(tǒng)，因而采用可以大大地減少爭議和訴訟的發(fā)生。
　?。?）對目標(biāo)的控制。Partnering 模式的目標(biāo)是參與各方共同的目標(biāo)，包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等，除了傳統(tǒng)的對項(xiàng)目目標(biāo)控制手段外，還有項(xiàng)目參與各方共同制定和實(shí)施的目標(biāo)評價(jià)系統(tǒng)，用來對項(xiàng)目實(shí)施中目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)地控制。
　?。?）對利益的分享。傳統(tǒng)建設(shè)方式中往往在合同中根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的好壞制定獎(jiǎng)懲措施，而Partnering模式則通過項(xiàng)目參與各方對共同目標(biāo)的積極努力，產(chǎn)生的項(xiàng)目利益在實(shí)施的工程中被參與各方自然分享，如進(jìn)度提前、投資和造價(jià)節(jié)省，對業(yè)主和承包商都會(huì)自然地帶來利益；工程質(zhì)量提高不僅對業(yè)主有利，同時(shí)也會(huì)提高承包商的信譽(yù)，對其長遠(yuǎn)發(fā)展十分有利。
　?。?）業(yè)主對承包商的選擇。在傳統(tǒng)建設(shè)方式中業(yè)主對承包商的信任是建立在對起能力的判斷上，業(yè)主在選擇承包商時(shí)要對其資源、承建項(xiàng)目的經(jīng)歷及信譽(yù)進(jìn)行考察，然后通過招投標(biāo)擇優(yōu)選取。而Partnering 模式往往在長期的合作中業(yè)主和承包商之間已經(jīng)有了充分的了解，彼此相互信任，業(yè)主選擇承包商可以節(jié)省大量的交易成本，對雙方都有益處。
　　2 、Partnering 機(jī)制的形成過程
　　在囚徒困境中囚徒面臨的策略選擇有2種：坦白和抵賴，即合作和敵對。坦白和抵賴純策略均無法實(shí)現(xiàn)均衡，因?yàn)樘拱缀偷仲嚥呗詿o法使囚徒獲得的效用最大，只有混合策略使囚徒所獲得效用的最大。在Partnering 模式中各參與方的選擇策略時(shí)也滿足囚徒困境，業(yè)主與承包商形成混合策略的過程為：第1步業(yè)主對項(xiàng)目做出單向的協(xié)作的行動(dòng)，承包商可以選擇成為業(yè)主的合伙人，也可以不接受。第 2步業(yè)主根據(jù)承包商的要求對具體的條款做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，承包商要么同意就有爭議的條款進(jìn)行磋商，并做出一定的承諾；要么不同意就有爭議的條款進(jìn)行磋商，不做出任何的承諾。第3步業(yè)主根據(jù)承包商的選擇策略做出選擇，業(yè)主會(huì)選擇進(jìn)行磋商或與該承包商的合作終止，選擇其他的承包商。業(yè)主與承包商達(dá)成混合策略的均衡過程，也是彼此建立信任的過程。
　　Partnering 模式一般可分為5個(gè)階段，分別為業(yè)主內(nèi)部合作、partner（合伙人）選擇、早期合作、項(xiàng)目協(xié)作和工作過程協(xié)作。業(yè)主內(nèi)部合作階段，主要包括識別組織的業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)、核心能力及對運(yùn)用Partnering 模式方式的評價(jià)。業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)主要包括提高質(zhì)量、降低成本；核心能力是指實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)的條件；評價(jià)主要所涉及的是成本、預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)。Partner 選擇階段，選擇合適 partner 的唯一標(biāo)準(zhǔn)是有利于業(yè)主的業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該建立一套完整的partner 選擇標(biāo)準(zhǔn)，而選擇標(biāo)準(zhǔn)的確立有待于業(yè)主內(nèi)部各部門代表的共同協(xié)商意志，因此，在partner 選擇中應(yīng)該組建一個(gè)來自各部門的團(tuán)隊(duì)，在工作進(jìn)行中，各代表有權(quán)提出各自的建議，最終討論通過選擇 partner 的標(biāo)準(zhǔn)。早期合作階段，各參與方通過彼此之間分享業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)與信息建立信任，在信任的基礎(chǔ)上建立早期合作。主要是起草反映各參與方利益的章程，在章程中包括各參與方的目標(biāo)以及成功的標(biāo)準(zhǔn)，一旦合作關(guān)系確定，各參與方應(yīng)當(dāng)采取一定措施監(jiān)督合作關(guān)系的進(jìn)展。標(biāo)準(zhǔn)可以是定量的，如時(shí)間與成本的變化；也可以是定性的，如員工的滿意度。項(xiàng)目協(xié)作階段，是在早期訂立的章程基礎(chǔ)上更進(jìn)一步了解彼此各參與方的期望值，通過 Partnering模式協(xié)作會(huì)議起草一份更具體協(xié)作章程，建立項(xiàng)目的一般目標(biāo)。工作過程協(xié)作階段，是在所有員工對Partnering 模式明白和認(rèn)可的基礎(chǔ)上，采取實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。員工在工作過程中應(yīng)該被賦予允許提出建議的權(quán)利，對于有價(jià)值的建議，管理者應(yīng)當(dāng)盡可能采納并實(shí)施。如果在底層能夠很好解決爭議，有利于減少爭議上升的數(shù)量。
　　信任、承諾、共享是Partnering 模式三大基本要素，實(shí)踐和研究證明，信任是其中最重要的關(guān)鍵因素。信任既包括各參與方彼此的信任，也包括各參與方內(nèi)部信任，即參與方的執(zhí)行員工對Partnering 模式理解和支持。這2種信任沒有本質(zhì)的差別，只是參與方內(nèi)部信任的參與者是來自同一參與方而已。信任的最低成本出現(xiàn)在一般的信任水平上，在較低的信任水平下各參與方會(huì)投入一定的資源來防范其他參與方，資源包括合同的準(zhǔn)備、安排專職員工對其余參與方的監(jiān)督，隨著信任的增加，各參與方對彼此的防范減少，為維持彼此關(guān)系的成本下降，直到最低成本的出現(xiàn)，在此過程中所體現(xiàn)的成本為實(shí)際過程中所發(fā)生的成本。然后，彼此之間的信任達(dá)到一定成熟度，監(jiān)督和防范減少，參與的一方違反協(xié)議而帶來的可能損失，隨著信任水平的提高而為此付出的成本急劇上升，此過程中上或的成本為潛在的成本。因此，在 Partnering 模式中對于彼此參與方的監(jiān)督應(yīng)該貫徹始終，無論彼此有過很多次成功的合作。