軟件項(xiàng)目管理方法和工具

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1. 為什么需要軟件項(xiàng)目管理方法和工具

　　軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理是軟件企業(yè)最主要的工作，兩者相輔相成，缺一不可。項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)覆蓋整個(gè)軟件開發(fā)過程。

　　軟件項(xiàng)目管理的主要工作有：立項(xiàng)與結(jié)項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理和變更管理、需求管理、質(zhì)量管理、軟件配置管理等。

　　軟件開發(fā)的主要過程域有：需求開發(fā)、軟件設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、軟件測試、軟件發(fā)布、客戶驗(yàn)收、軟件維護(hù)等。
　　由于軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理都是智力型工作，人們很難靠常識(shí)和直覺形成和諧的團(tuán)隊(duì)工作。如果企業(yè)沒有統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法和工具，每個(gè)人都采用自己的做事方法的話，那么人越多就越亂，形成了“土匪、游擊隊(duì)”的工作方式。阻礙國內(nèi)IT企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題通常不是技術(shù)問題，而是雜亂無章的管理。

　　項(xiàng)目管理方法和工具對企業(yè)的主要貢獻(xiàn)是：讓所有項(xiàng)目成員有條不紊地開展工作，在預(yù)定的時(shí)間和成本之內(nèi)，開發(fā)完成質(zhì)量合格的產(chǎn)品，從而使企業(yè)和個(gè)人獲得預(yù)定的利益。

　　2. 常見軟件項(xiàng)目管理方法介紹 　　2.1 CMM/CMMI

　　1986年11月，美國聯(lián)邦政府委托卡內(nèi)基梅隆大學(xué)（Carnegie-Mellon）軟件工程研究所（SEI）開發(fā)一套用于評估軟件承包商能力的方法。SEI于1987年9月發(fā)布了一套軟件過程成熟度框架和一套成熟度問卷。1991年，SEI將軟件過程成熟度框架發(fā)展成為軟件能力成熟度模型（Capacity Maturity Model，CMM），誕生了CMM 1.0。

　　十幾年來，CMM的改進(jìn)工作一直不斷地進(jìn)行。美國國防部希望把現(xiàn)在所有的、以及將被開發(fā)出來的各種能力成熟度模型，集成到一個(gè)框架中去。到2000年，CMM演化成為CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）。CMMI不僅適合軟件，而且適合于軟件硬件結(jié)合的系統(tǒng)，這是對CMM最大的改進(jìn)。

　　CMM將能力成熟度分為5個(gè)級別，這5個(gè)成熟度等級為評價(jià)機(jī)構(gòu)軟件過程能力提供了一個(gè)有序的級別。同時(shí)也為機(jī)構(gòu)的軟件過程改進(jìn)工作指明了方向，讓人們分清輕重緩急，指導(dǎo)人們一步一步地改進(jìn)過程能力而不是企圖跳躍式地前進(jìn)。

　　CMM有一個(gè)重要的概念是關(guān)鍵過程域（Key Process Area）。關(guān)鍵過程域指出為了達(dá)到某個(gè)成熟度等級必須要解決的一族問題。除了初始級（即CMM 1級）以外，每個(gè)成熟度等級都有若干個(gè)關(guān)鍵過程域。

　　CMM 2級有6個(gè)關(guān)鍵過程域：需求管理，軟件項(xiàng)目規(guī)劃，軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督，軟件子合同管理，軟件質(zhì)量保證，軟件配置管理。

　　CMM 3級有7個(gè)關(guān)鍵過程域：機(jī)構(gòu)過程焦點(diǎn)，機(jī)構(gòu)過程定義，培訓(xùn)大綱，集成化軟件管理，組間協(xié)調(diào)，軟件產(chǎn)品工程，同行評審。

　　CMM 4級有2個(gè)關(guān)鍵過程域：定量過程管理，軟件質(zhì)量管理。