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建筑工程項(xiàng)目管理軟件

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采購(gòu)管理:企業(yè)內(nèi)部的利益格局

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  《史記》第一百二十九章“貨殖列傳”,堪稱中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)的開篇之作,其“天下熙熙,皆為利來;天下壤壤,皆為利往”的名言,一語道盡了商業(yè)的本質(zhì)。而現(xiàn)代關(guān)于企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)定義是,以營(yíng)利為目標(biāo)的社會(huì)組織。企業(yè)管理的本質(zhì)是洞察需求和平衡需求。作為企業(yè)家,必須明了企業(yè)內(nèi)部的利益格局,即利益關(guān)系的性質(zhì)和層次,才能進(jìn)行針對(duì)性的利益分配,有效響應(yīng)、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)各類不同群體的利益訴求,從而實(shí)現(xiàn)管理的成效。

  基層員工和企業(yè)是利益共同體

  現(xiàn)代企業(yè)的特征之一是職業(yè)化,即按照約定的規(guī)則和明確的標(biāo)準(zhǔn)行事。先有企業(yè)行為的職業(yè)化,然后才有員工行為的職業(yè)化。遵循職業(yè)化準(zhǔn)則的企業(yè),才能塑造高職業(yè)素質(zhì)的員工。企業(yè)一旦錄用一個(gè)員工,首要的責(zé)任,是培養(yǎng)其成為合格的職業(yè)人。

  作為職業(yè)人,基層員工和企業(yè)之間應(yīng)該建立一種利益共同體的關(guān)系。這里所說的利益,是指當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)利益。基層員工的現(xiàn)實(shí)利益,是通過企業(yè)賦予的工作機(jī)會(huì)獲得自身的生存條件和安全保障;企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益,是通過基層員工的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供。雙方之間這種現(xiàn)實(shí)利益的交換,構(gòu)成相互關(guān)系的主軸。所以,企業(yè)必須有能力創(chuàng)造和提供工作機(jī)會(huì),員工必須具備相應(yīng)的工作技能和職業(yè)素養(yǎng);企業(yè)必須為員工提供符合市場(chǎng)行情的工資收入,員工必須為企業(yè)提供符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù);企業(yè)必須為員工提供人性化的福利和安全保障,員工必須承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任并主動(dòng)維護(hù)企業(yè)的利益。

  企業(yè)對(duì)基層員工的要求,也應(yīng)該與利益共同體的關(guān)系模式相匹配。基層員工要足夠勝任其本職工作,遵守組織紀(jì)律,按質(zhì)按量按時(shí)完成工作任務(wù)?;鶎訂T工之間要自覺合作,相互配合,謀求集體利益最大化。但是,企業(yè)不能賦予基層員工過于廣泛的責(zé)任和義務(wù),也不能提出過于苛責(zé)的要求或者不切實(shí)際的期望。企業(yè)必須立足于現(xiàn)實(shí)條件和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)于實(shí)際支付的報(bào)酬水平,對(duì)基層員工提出責(zé)任和績(jī)效要求。值得注意的是,只有企業(yè)充分保障員工的利益,才能期待員工積極維護(hù)企業(yè)的利益。

  基層主管和企業(yè)是成長(zhǎng)共同體

  基層主管則不同于基層員工,作為初級(jí)管理者,他們與企業(yè)之間的關(guān)系,應(yīng)該具有更為豐富的內(nèi)涵?;鶎庸芾碚咭话憔邆漭^為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有比較成型和清晰的規(guī)劃;同時(shí),他們基于若干年的職業(yè)經(jīng)歷,往往已經(jīng)具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和相對(duì)可靠的生活條件。這兩個(gè)方面的原因,使他們有能力著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,來設(shè)定自身與企業(yè)之間的關(guān)系模式。

  那么,應(yīng)該如何來界定基層主管和企業(yè)之間的利益關(guān)系呢?我們要深入考察的是,從基層主管的角度,希望從企業(yè)的利益分配中獲得什么?從企業(yè)的角度,希望從基層主管的工作中獲得什么?

  基層主管往往不會(huì)拘泥于對(duì)現(xiàn)實(shí)利益的期望,而更看重自身未來的發(fā)展機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。同樣,企業(yè)對(duì)于基層主管的期望,也往往并非著眼其個(gè)人的技能和產(chǎn)出,而是關(guān)注其直接帶領(lǐng)的基層團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力水平。只有基層團(tuán)隊(duì)的能力突出,效率顯著,企業(yè)的成長(zhǎng)才具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,基層主管和企業(yè)之間,最大的共同利益是成長(zhǎng),二者是成長(zhǎng)共同體。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造條件,完善機(jī)制,為基層主管提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。基層主管群體,是通過實(shí)踐檢驗(yàn)而選拔出來的儲(chǔ)備人才庫,往往有很大的概率,從中產(chǎn)生企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)強(qiáng)化對(duì)基層主管群體的成長(zhǎng)導(dǎo)向,引導(dǎo)其超越現(xiàn)實(shí)利益,放眼未來,開發(fā)潛能,是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性手段。
   中層經(jīng)理和企業(yè)是事業(yè)共同體

  如果員工已然成長(zhǎng)為中層經(jīng)理,承擔(dān)了獨(dú)當(dāng)一面的責(zé)任,他所關(guān)注的核心利益,就必然會(huì)超越現(xiàn)實(shí)利益和個(gè)人成長(zhǎng)的層面,而進(jìn)一步提升到事業(yè)的高度。中層經(jīng)理是部門或事業(yè)單元級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者,開始參與企業(yè)的決策,直接負(fù)責(zé)本部門或事業(yè)單元層面的決策,他們的視野更加開闊,考慮更加深遠(yuǎn),能夠打動(dòng)他們的是事業(yè)影響力,而不再是職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。

  對(duì)于企業(yè)來說,選拔一個(gè)人擔(dān)任中層經(jīng)理的職位,就是賦予其事業(yè)中堅(jiān)的責(zé)任和信任??疾炱涫欠駝偃尾块T或事業(yè)單元負(fù)責(zé)人職位的關(guān)鍵評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),是他屬于領(lǐng)導(dǎo)型人才還是職業(yè)型人才。這兩類人才的根本區(qū)別,表現(xiàn)在思維模式和責(zé)任能力的差異(參見筆者另文《企業(yè)家的識(shí)人之道》)。中層經(jīng)理階層,構(gòu)成企業(yè)的脊梁,直接支撐著企業(yè)的事業(yè)體系。不可想象,一個(gè)沒有強(qiáng)大中層的企業(yè),會(huì)具備厚實(shí)的組織能力。而缺乏組織能力的企業(yè),當(dāng)然其事業(yè)不可能持續(xù)發(fā)展。

  很顯然,中層經(jīng)理和企業(yè)是事業(yè)共同體,二者基于事業(yè)發(fā)展的共同關(guān)切而開展合作。中層經(jīng)理層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人才,選擇企業(yè)的主要依據(jù),是該企業(yè)作為事業(yè)平臺(tái)的價(jià)值是否充分,以及該企業(yè)所從事的事業(yè)具有怎樣的社會(huì)影響力。如果只是提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,甚至還包括動(dòng)聽的職務(wù)頭銜,而缺乏廣闊的事業(yè)平臺(tái)和廣泛的事業(yè)影響力,往往難以吸引和保留真正的中層經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才。

  高層領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)是價(jià)值共同體

  高層領(lǐng)導(dǎo)是指企業(yè)決策班子成員,他們是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者,制度機(jī)制的設(shè)計(jì)者,他們的智慧和能力,直接決定性影響到企業(yè)的成敗。如果不是出于價(jià)值觀和信念的認(rèn)同,很難想象高層領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部能夠開展卓有成效的合作;也很難想象高層領(lǐng)導(dǎo)者能夠很好的融入企業(yè)并有效的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。所以,高層領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)應(yīng)該是價(jià)值共同體。

發(fā)布:2007-03-04 10:26    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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