小區(qū)物業(yè)該怎么管 西安計劃出臺物業(yè)管理條例

“物業(yè)費都用來干啥了，一年有無結(jié)余，我們根本不知道。”市民吳女士表示，有的時候會和物業(yè)發(fā)生爭執(zhí)但考慮到要買水、買電，一般就忍了。西安市十五屆人大五次會議上，西安市人大常委會主任陳寶根向大會作人大常委會工作報告時指出，今年西安市人大將會對《西安市物業(yè)管理條例》進(jìn)行重點調(diào)研，待條件成熟后及時提請常委會審議。連日來引起了代表們的熱議，馬忠科等代表建議盡快出臺《西安物業(yè)管理條例》。

市民 小區(qū)物業(yè)成了“真正的業(yè)主”

吳女士說，業(yè)主是小區(qū)的主人，而生活中物業(yè)卻成了小區(qū)實際上的“主人”。“我們有時候咨詢或者反映個問題，物業(yè)辦的人心情好了還給說幾句，更多的時候板著個臉。”市民李先生也有同樣的看法，據(jù)不完全統(tǒng)計，西安有1300余家物業(yè)管理公司，全市商品房住宅小區(qū)90%沒有成立業(yè)主委員會，物業(yè)侵權(quán)行為時有發(fā)生。“遇到問題了，我們都不知道該去給哪個部門反映。”吳女士呼吁，政府能夠盡快規(guī)范物業(yè)管理，讓百姓能夠擁有更加美好的居住環(huán)境。

現(xiàn)狀 樓宇內(nèi)培訓(xùn)班、麻將館擾民

“現(xiàn)在小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司的矛盾特別突出，藏在小區(qū)的美容院、培訓(xùn)班、麻將館、超市等層出不窮，擾民現(xiàn)象極為嚴(yán)重。”馬忠科代表表示，創(chuàng)建宜居西安，讓百姓生活更加幸福，但目前的物業(yè)管理混亂，按照《物業(yè)法》應(yīng)該由物業(yè)公司制止這些擾民現(xiàn)象，但由于樓宇內(nèi)的經(jīng)營往往會給物業(yè)部門交的電梯費、電費等比較高，和物業(yè)的利益直接捆綁，所以更多的時候物業(yè)不會主動解決，甚至有些縱容。

建議1：規(guī)范物業(yè)和工作人員準(zhǔn)入門檻

“現(xiàn)在的物業(yè)公司參差不齊，有很多都是幾個合伙人注冊一個公司，然后和開發(fā)商關(guān)系好，就成了小區(qū)的物業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)也是良莠不齊。”代表林婕表示，怎樣規(guī)范物業(yè)企業(yè)管理?有什么資質(zhì)和門檻?物業(yè)公司誰來監(jiān)管?如果管理不到位，被投訴的次數(shù)多了就應(yīng)該進(jìn)行制約，從初期的門檻、人員素質(zhì)等都應(yīng)該進(jìn)行考核，符合條件了再進(jìn)入，如果《西安物業(yè)管理條例》能夠盡快出臺，老百姓就有了維權(quán)的武器。

建議2：盡快立法讓業(yè)主行使自己的權(quán)利

馬忠科說，目前西安住房和保障局設(shè)有物業(yè)管理處，但基本上只是進(jìn)行備案，業(yè)主遇到問題往往只能忍了。“小區(qū)電梯內(nèi)的廣告收入、停車位等收入是怎么花銷出去的，結(jié)余多少，讓小區(qū)的業(yè)主都能知道資金去向。”他建議，西安盡快出臺《物業(yè)管理條例》，只有立法才能解決根本問題，業(yè)主才能行使屬于自己的權(quán)利，增加生活的幸福感。