項(xiàng)目管理信息化框架和模型研究

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　　傳統(tǒng)的施工企業(yè)在全球化和信息化的趨勢(shì)下，面臨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)與信息化的深刻變革，特別是在項(xiàng)目管理中，信息技術(shù)的研究與應(yīng)用越來(lái)越多。 施工企業(yè)項(xiàng)目具有的多樣性、復(fù)雜性、分散性一系列特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合性強(qiáng)、適用性廣的復(fù)雜系統(tǒng)工程。因此，在項(xiàng)目管理中實(shí)現(xiàn)信息化，利用有效的計(jì)劃、組織、管理和監(jiān)控項(xiàng)目管理涉及的各個(gè)方面，能夠?qū)崿F(xiàn)以較少的投入獲得較優(yōu)的效果，全面控制項(xiàng)目管理的全生命周期。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　但由于不同的施工企業(yè)在項(xiàng)目管理信息化中的見(jiàn)解與思路不同，效果也不同。美國(guó)策略顧問(wèn)公司Hackett的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，只有37%的信息化項(xiàng)目在工期內(nèi)完成，42%的信息化項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。在國(guó)內(nèi)，絕大多數(shù)施工企業(yè)的項(xiàng)目管理信息化建設(shè)仍然存在“信息孤島”現(xiàn)象，表現(xiàn)在信息化進(jìn)程缺乏規(guī)劃、指導(dǎo)和約束;信息化建設(shè)人才儲(chǔ)備不足，整體人力資源水平有待提高;沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、編碼體系;忽視信息系統(tǒng)的實(shí)用性等方面。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　為使施工企業(yè)項(xiàng)目信息化具有代表性，本文基于項(xiàng)目管理理論，總結(jié)項(xiàng)目管理信息化的特點(diǎn)與任務(wù)，以期建立相關(guān)的方案和模型。首先，針對(duì)施工企業(yè)在項(xiàng)目管理信息化中面臨的問(wèn)題，論述了項(xiàng)目管理信息化的理論基礎(chǔ)，涉及了管理模式與信息技術(shù)兩個(gè)方面;其次，結(jié)合施工企業(yè)工程項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目管理的領(lǐng)域，分析與總結(jié)信息化項(xiàng)目的特點(diǎn)與任務(wù);最后，在應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提出項(xiàng)目管理信息化的方案和模型。如圖1所示。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1 管理模式及信息技術(shù)研究泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1.1 管理模式泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　本文結(jié)合“5+3”工程項(xiàng)目管理模式的特點(diǎn)，將施工企業(yè)項(xiàng)目的管理模式分為管理組織、管理活動(dòng)與管理對(duì)象3個(gè)相對(duì)獨(dú)立的角度考察，與圖1的項(xiàng)目管理信息化框架類(lèi)似，分別屬于空間中的3個(gè)不同維度。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　一般管理組織是施工企業(yè)工程項(xiàng)目的參與者，亦存在如下3個(gè)不同維度。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1)過(guò)程維度過(guò)程是“工作活動(dòng)在時(shí)間和空間中的一個(gè)特定序列，它有一個(gè)開(kāi)始點(diǎn)，二個(gè)結(jié)束點(diǎn)，每個(gè)活動(dòng)有定義清晰的輸入和輸出”。過(guò)程維度將設(shè)計(jì)、構(gòu)造、建設(shè)、制造、使用、管理和維護(hù)建筑對(duì)象的參與者組織起來(lái)。主要的參與者包括建筑設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)工程師、土木工程師、分包商、材料和設(shè)備管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主、材料和設(shè)備供應(yīng)商、工程監(jiān)理人員及政府監(jiān)管人員。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　2)技術(shù)維度技術(shù)是“科學(xué)知識(shí)在具有明確目的的實(shí)踐活動(dòng)中的應(yīng)用”。技術(shù)維度將不同技術(shù)的參與者組織起來(lái)，共同提高項(xiàng)目效率、生產(chǎn)能力和盈利能力。主要參與者有提供能夠直接或間接地應(yīng)用在建筑對(duì)象的設(shè)計(jì)、建設(shè)和營(yíng)運(yùn)方面的組織。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　3)政策維度政策是“文檔化的準(zhǔn)則或規(guī)則，用于指導(dǎo)決策制定”。主要參與者有相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(如國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保部門(mén))、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及教育和研究機(jī)構(gòu)。政策維度的參與者不生產(chǎn)任何建筑產(chǎn)品，但負(fù)責(zé)化解風(fēng)險(xiǎn)和解決沖突。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute，PMI)提出項(xiàng)目管理知識(shí)體系(project management bode of knowledge，PMBOK)，將項(xiàng)目的管理活動(dòng)分為九大知識(shí)領(lǐng)域，如圖2所示。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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　　本文在PMBOK的基礎(chǔ)上，考慮施工企業(yè)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，增加安全與環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域。在實(shí)際的管理活動(dòng)中，每一項(xiàng)活動(dòng)都要求包括PDCA循環(huán)，即計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)和處理(action)，并應(yīng)信息化的要求，包括程序化操作和非程序化操作。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　由于項(xiàng)目實(shí)施存在一定的不確定性，因此，項(xiàng)目管理中會(huì)將一個(gè)項(xiàng)目分解為若干個(gè)階段，每一個(gè)階段都有一定的要求作為繼續(xù)下一個(gè)階段的標(biāo)志，稱(chēng)為里程碑。項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　項(xiàng)目的生命周期由項(xiàng)目的各個(gè)階段構(gòu)成，一般分為4個(gè)階段：概念階段、發(fā)展階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段，如圖3所示。pmp