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項目管理的信息化
企業(yè)信息化是長期的實現(xiàn)過程,有許多日常的工作要做,在建設(shè)過程中往往需要企業(yè)內(nèi)部和外部多方面的合作來完成,使得許多IT方面的投入具有明顯的項目特征。首先,進行信息化規(guī)劃本身就需要進行戰(zhàn)略方面的研究,也要進行價值方面的研判,可以作為一個信息資源規(guī)劃項目來做;進入到具體信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),需要布線、配置服務(wù)器等等,更是典型的工程項目;即便是涉及更多軟件問題的erp系統(tǒng),其選型、培訓(xùn)、實施、啟動都能串入到一個個的項目中去。
信息化建設(shè)的項目化有越來越明顯的趨勢,在需要多方資源配合才能達成目標時,按照項目管理的思路來組織隊伍、安排計劃、展開行動的確是最有效的投資保證手段。無論是CIO自己擔(dān)綱信息化項目的領(lǐng)導(dǎo)還是配合供應(yīng)商展開項目,都需要掌握項目管理的知識和技能,信息化的項目自然也會存在一定的個性,需要通過實踐來體會。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
其他方面的管理知識更多是幫助CIO形成正確的判斷,而項目管理的知識和經(jīng)驗具有可操作的特點,更能幫助CIO在實際工作取得成績,防范可能存在的風(fēng)險。這里所要探討的信息化項目管理中所需要運用的一般的管理知識,以及具有個性化特點的方面。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
CIO在信息化項目管理中同樣需要關(guān)注項目的范圍、目標、計劃、風(fēng)險、效益、溝通等方面,信息化項目的難點在于缺乏規(guī)范的東西明確目標,及計算項目的時間、資金方面的投資成本,理論界已經(jīng)就ERP項目的實施進行這方面進行有益的探討,提出了實施成熟度的概念,可以給CIO更多的幫助。項目經(jīng)理博客
根據(jù)美國Hackett公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有37%的信息化項目在計劃時間內(nèi)完成,只有42%的信息化項目在預(yù)算內(nèi)完成。那么如何去定義信息化項目的成???如何分析項目存在的風(fēng)險?如何進行有效的項目管理?以及如何進行信息化項目風(fēng)險的防范?本文將從以下四個方面予以探討。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目成敗的判定標準泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目如何衡量其成功與否,一直是業(yè)內(nèi)爭論很久的話題。而且信息化本身是一個復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程,以什么樣的指標體系去衡量,如何衡量,確實是個大難題。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
本文不想就此展開過細的指標體系的討論,僅從幾個可控的關(guān)鍵要素來分析信息化項目的成敗標準。從我們對項目的定義,可以知道信息化項目的關(guān)鍵要素只有三個,即時間、成本、質(zhì)量。因此,我們不妨把這三個要素落實到信息化項目的成敗標準討論中來。即項目有沒有在進度上超出計劃?項目在成本上有沒有超出預(yù)算?項目在質(zhì)量上有沒有滿足需求?后者還可以進一步分解成更細的標準,如:系統(tǒng)的功能是否符合需求計劃?系統(tǒng)的信息處理和運行方式是否合適?項目的整體運行狀態(tài)是否適應(yīng)企業(yè)的運營體系?等等。
如果對以上問題的回答是否定的,則基本可以判定項目是失敗的;如果對以上問題的回答是不確定的,則說明項目的建設(shè)是不徹底的,也是存在風(fēng)險的;如果對以上問題的回答是肯定的,則基本可以判定項目是成功的。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目的失敗,具體分析可能會發(fā)現(xiàn)很多種原因,而信息化項目的成功,歸納起來,還是可以有一些標準來描述的,比如:用戶對系統(tǒng)滿意,系統(tǒng)運行達到設(shè)定目標等。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目風(fēng)險及失敗原因分析泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
由于信息化不僅僅是一個技術(shù)工程,更是一個管理工程和系統(tǒng)工程。因此,信息化項目的風(fēng)險也主要來自于以下三個方面:pmp
一是技術(shù)風(fēng)險。包括項目的技術(shù)結(jié)構(gòu)、項目的規(guī)模以及項目實施方的技術(shù)能力和經(jīng)驗。項目的技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計過于復(fù)雜,項目的信息處理結(jié)構(gòu)化程度過低,都會直接影響項目實施方對技術(shù)的把握,從而影響項目的質(zhì)量,以及用戶對技術(shù)的理解和消化。項目的規(guī)模過于龐大,則會造成資源配置和進度控制的困難。此外,項目實施方的技術(shù)能力直接決定項目開發(fā)的水平。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
二是管理風(fēng)險。管理風(fēng)險主要來自于項目人員的組織有效性,項目時間、資源的計劃確定性和可控性,以及項目質(zhì)量監(jiān)控的力度和立場。項目五類角色如何有效組織,并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個項目組織的課題,存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預(yù)算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。最后,項目監(jiān)控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
三是系統(tǒng)風(fēng)險。系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關(guān)要素組成的動態(tài)聯(lián)系的有機體系。主要指的是用戶自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉(zhuǎn)變、組織責(zé)任與控制體系的適應(yīng)性等。一個信息化項目如果沒有相適應(yīng)的組織體系和觀念體系做保障,很難想象項目不會面臨風(fēng)險。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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