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信息化項目成敗的判定標準
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信息化項目如何衡量其成功與否,一直是業(yè)內(nèi)爭論很久的話題。而且信息化本身是一個復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程,以什么樣的指標體系去衡量,如何衡量,確實是個大難題。
本文不想就此展開過細的指標體系的討論,僅從幾個可控的關(guān)鍵要素來分析信息化項目的成敗標準。從我們對項目的定義,可以知道信息化項目的關(guān)鍵要素只有三個,即時間、成本、質(zhì)量。因此,我們不妨把這三個要素落實到信息化項目的成敗標準討論中來。即項目有沒有在進度上超出計劃?項目在成本上有沒有超出預(yù)算?項目在質(zhì)量上有沒有滿足需求?后者還可以進一步分解成更細的標準,如:系統(tǒng)的功能是否符合需求計劃?系統(tǒng)的信息處理和運行方式是否合適?項目的整體運行狀態(tài)是否適應(yīng)企業(yè)的運營體系?等等。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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如果對以上問題的回答是否定的,則基本可以判定項目是失敗的;如果對以上問題的回答是不確定的,則說明項目的建設(shè)是不徹底的,也是存在風險的;如果對以上問題的回答是肯定的,則基本可以判定項目是成功的。項目管理培訓(xùn)
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信息化項目的失敗,具體分析可能會發(fā)現(xiàn)很多種原因,而信息化項目的成功,歸納起來,還是可以有一些標準來描述的,比如:用戶對系統(tǒng)滿意,系統(tǒng)運行達到設(shè)定目標等。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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信息化項目風險及失敗原因分析PgMp
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由于信息化不僅僅是一個技術(shù)工程,更是一個管理工程和系統(tǒng)工程。因此,信息化項目的風險也主要來自于以下三個方面:泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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一:是技術(shù)風險。包括項目的技術(shù)結(jié)構(gòu)、項目的規(guī)模以及項目實施方的技術(shù)能力和經(jīng)驗。項目的技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計過于復(fù)雜,項目的信息處理結(jié)構(gòu)化程度過低,都會直接影響項目實施方對技術(shù)的把握,從而影響項目的質(zhì)量,以及用戶對技術(shù)的理解和消化。項目的規(guī)模過于龐大,則會造成資源配置和進度控制的困難。此外,項目實施方的技術(shù)能力直接決定項目開發(fā)的水平。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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二:是管理風險。管理風險主要來自于項目人員的組織有效性,項目時間、資源的計劃確定性和可控性,以及項目質(zhì)量監(jiān)控的力度和立場。項目五類角色如何有效組織,并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個項目組織的課題,存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預(yù)算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。最后,項目監(jiān)控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。pmp
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三是系統(tǒng)風險.系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關(guān)要素組成的動態(tài)聯(lián)系的有機體系。主要指的是用戶自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉(zhuǎn)變、組織責任與控制體系的適應(yīng)性等。一個信息化項目如果沒有相適應(yīng)的組織體系和觀念體系做保障,很難想象項目不會面臨風險。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章
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針對項目管理的三個內(nèi)容(項目規(guī)劃、項目監(jiān)控、項目評價),對應(yīng)的項目管理方法是:在項目規(guī)劃階段,重視第三方專業(yè)咨詢;在項目建設(shè)過程中有意識地引入第三方監(jiān)理;在項目評估階段,重視第三方的驗收評估。通過引入專業(yè)的第三方,全過程地為項目管理保駕護航,減少項目風險。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
針對項目管理的三要素,對應(yīng)的項目管理方法是:重視項目前期的進度計劃和成本預(yù)算,強化過程的進度監(jiān)控和成本控制;重視項目前期的需求分析和目標量化,強化過程的質(zhì)量測試和階段性評估控制。pmp
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針對項目管理的三大風險,對應(yīng)的項目管理方法是:重視企業(yè)自身的技術(shù)培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以強化技術(shù)能力,同時選擇有技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)驗的開發(fā)商合作,以減少技術(shù)風險;重視企業(yè)自身的管理規(guī)范化,同時積極與開發(fā)方以及第三方專家組成高效的項目管理小組,對項目實施有效控制,以減少管理風險;重視企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和組織體系的轉(zhuǎn)變,為項目順利推行提供良好的支撐環(huán)境。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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具體來看,項目管理的核心在項目控制,而項目控制的核心在對項目關(guān)鍵流程、關(guān)鍵要素和關(guān)鍵資源的控制。計劃的指標是否可量化,是否可分解,是否可衡量,直接決定項目是否可 控。因此,在某種程度上說,項目管理的精髓在于項目規(guī)劃的水平。其次才是項目的后續(xù)監(jiān)控。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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信息化項目及項目管理的內(nèi)涵泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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