工程項(xiàng)目組織與管理知識(shí)點(diǎn)：工程項(xiàng)目范圍管理范圍界定的方法

一般采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）對(duì)工程項(xiàng)目的范圍進(jìn)行定義。

1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的

（1）工作分解結(jié)構(gòu)的概念。工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，是以可交付成果為對(duì)象，將項(xiàng)目劃分為較小和更便于管理的項(xiàng)目單元，一直將可交付成果分解到工作包和作業(yè)小組，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的說(shuō)明。通過(guò)控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致，從而達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。

不同的可交付成果會(huì)有不同層次的分解，為了達(dá)到易于管理的目的，有些可交付成果可能只需分解到第二層次，有些則需要分解到更多層次。

工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級(jí)別的項(xiàng)目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起，有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求，賦予項(xiàng)目各部門(mén)和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，項(xiàng)目計(jì)劃人員也可以對(duì)WBS中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼，以滿足項(xiàng)目控制的各種要求。

例如，對(duì)大型工程項(xiàng)目，在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多，其工作分解結(jié)構(gòu)通常可以分解為六級(jí)。一級(jí)為工程項(xiàng)目；二級(jí)為單項(xiàng)工程；三級(jí)為單位工程；四級(jí)為分部分項(xiàng)工程；五級(jí)為工作包；六級(jí)為作業(yè)或工序。

第一級(jí)工程項(xiàng)目由多個(gè)單項(xiàng)工程組成，這些單項(xiàng)工程之和構(gòu)成整個(gè)工程項(xiàng)目。每個(gè)單項(xiàng)工程又可以分解成單位工程（第二級(jí)），這些單位工程之和構(gòu)成該單項(xiàng)工程。以此類推，一直分解到第六級(jí)（或認(rèn)為合適的等級(jí)）。

一般地，前三級(jí)由業(yè)主做出規(guī)定，更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)都有其重要目的：第一級(jí)一般用于授權(quán)，第二級(jí)用于編制項(xiàng)目預(yù)算，第三級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃，這三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作，與具體的職能部門(mén)無(wú)關(guān)。再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍，由其唯一負(fù)責(zé)。

工作分解結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目依次分解成較小的項(xiàng)目單元，直到滿足項(xiàng)目控制需要的最低層次，這就形成了一種層次化的“樹(shù)”狀結(jié)構(gòu)。這一樹(shù)狀結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨(dú)立單元，并將完成這些單元工作的責(zé)任賦予相應(yīng)的具體部門(mén)和人員，從而在項(xiàng)目資源與項(xiàng)目工作之間建立了一種明確的目標(biāo)責(zé)任關(guān)系，這就形成了一種職能責(zé)任矩陣。如圖4-2所示。

（2）工作分解結(jié)構(gòu)的目的。將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元，以定義項(xiàng)目工作范圍，這是WBS的最主要目的。

2.工作分解結(jié)構(gòu)的建立

工作分解結(jié)構(gòu)包括了項(xiàng)目所要實(shí)施的全部工作，建立工作分解結(jié)構(gòu)就是將項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程、項(xiàng)目的成果和項(xiàng)目組織有機(jī)地結(jié)合在一起。工作分解結(jié)構(gòu)劃分的詳細(xì)程度要視具體的項(xiàng)目而定。

建立工作分解結(jié)構(gòu)需要完成下列工作：

（1）識(shí)別可交付成果與有關(guān)工作；

（2）確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排；

（3）將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分；

（4）對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分進(jìn)行編碼；

（5）核實(shí)工作分解的程度是否必要和已經(jīng)滿足控制要求。

根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件（如設(shè)備、各種設(shè)施或結(jié)構(gòu)）和軟件（如信息資料或服務(wù)），它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解。這一過(guò)程簡(jiǎn)述如下：

1）識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分：從兩方面考慮，一是可作為獨(dú)立的交付成果，一是便于項(xiàng)目實(shí)施管理（即考慮如何管理每個(gè)組成部分）。

2）確定所分解的每一單元是否可以“恰當(dāng)”地估算費(fèi)用和工期，能夠獨(dú)立控制。不同的單元可以有不同的分解級(jí)別，這就是“恰當(dāng)”的含義。

3）識(shí)別每一可交付成果的組成單元：這些單元在完成后可產(chǎn)生切實(shí)的、有形的成果，以便實(shí)施進(jìn)度測(cè)量。

4）證實(shí)分解的正確性。

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