工程項(xiàng)目組織與管理知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)技術(shù)支持的管理

社會(huì)技術(shù)支持系統(tǒng)的管理是各式各樣的，對(duì)于工程項(xiàng)目來說，主要采取以下形式：與專業(yè)機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系，專家網(wǎng)絡(luò)、專家?guī)斓慕ⅲ约皩＜椅瘑T會(huì)和顧問體系的設(shè)立等。

1.專業(yè)機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系

隨著社會(huì)分工的細(xì)化，各種專業(yè)機(jī)構(gòu)逐步形成和發(fā)展起來。從各專業(yè)技術(shù)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，到經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)分析、各類管理等專業(yè)機(jī)構(gòu)等無所不在。在工程項(xiàng)目的開發(fā)與建設(shè)過程中，及時(shí)與這些機(jī)構(gòu)建立必要的聯(lián)系，進(jìn)行必要的交流是十分重要的。

2.松散的專家網(wǎng)絡(luò)

松散的專家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的把握關(guān)鍵是掌握幾個(gè)與社會(huì)上的專家有一定聯(lián)系的關(guān)鍵“結(jié)點(diǎn)”，掌握這些結(jié)點(diǎn)，也就掌握了專家網(wǎng)絡(luò)。

3.專家?guī)煜到y(tǒng)

松散的專家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有時(shí)在時(shí)間與專家質(zhì)量上難以保證項(xiàng)目的需要。為此，項(xiàng)目管理單位特別是工程咨詢單位往往建立自己的專家?guī)煜到y(tǒng)。

4.專家委員會(huì)

專家委員會(huì)是高一層次的專家支持系統(tǒng)，也是在管理與組織上更加正規(guī)的專家系統(tǒng)。專家委員會(huì)的成員往往是各方面具有較高資歷和豐富經(jīng)驗(yàn)的專家與學(xué)者。專家委員會(huì)往往承擔(dān)其所在組織的某項(xiàng)工作內(nèi)容，如重大項(xiàng)目的審定、重大方案的審查等。為保證專家委員會(huì)工作的成效，在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)兼職或?qū)Ｂ毜脑O(shè)立一些部門或人員從事專家委員會(huì)的事務(wù)工作，如議題的安排、會(huì)議的通知、有關(guān)材料的準(zhǔn)備等。

5.顧問體系

相對(duì)于專家委員會(huì)來說，顧問體系是屬于半松散的高級(jí)專家系統(tǒng)。擔(dān)任顧問的往往是資歷較深或德高望重的專家或社會(huì)人士。顧問體系可以是單一的，也可以以顧問委員會(huì)形式出現(xiàn)。顧問們往往不像專家委員會(huì)那樣有特定的工作，而只是在特定的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)才出現(xiàn)，如組織中特別重大的事件等。在許多組織機(jī)構(gòu)中顧問往往沒有發(fā)揮到專家的作用，取而代之的是陪襯作用，這也是項(xiàng)目管理當(dāng)中要盡可能避免的問題。

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