組織與管理考點(diǎn)：工程項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)

一、工程項(xiàng)目績(jī)效與績(jī)效評(píng)價(jià)的概念

對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)是工程項(xiàng)目綜合管理的一個(gè)重要方面。工程項(xiàng)目績(jī)效是指工程項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)和過程的結(jié)果?？?jī)效評(píng)價(jià)則是在考核實(shí)施活動(dòng)過程結(jié)果的基礎(chǔ)上，應(yīng)用考核結(jié)果的描述來確定績(jī)效的高低，做出評(píng)價(jià)。工程項(xiàng)目績(jī)效具有多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性等特征，因此，項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)是一種綜合性的評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，廣義來講包括建設(shè)過程中的評(píng)價(jià)和建設(shè)完成后的后評(píng)價(jià)。由于后評(píng)價(jià)是在項(xiàng)目管理結(jié)束后的評(píng)價(jià)，習(xí)慣作為獨(dú)立的范疇來加以闡述。因此，績(jī)效評(píng)價(jià)一般是指建設(shè)過程中的績(jī)效評(píng)價(jià)，有的稱為項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)或中間評(píng)價(jià)。

二、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用

（1）確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。

（2）進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目組織對(duì)工程項(xiàng)目承諾的實(shí)現(xiàn)程度。

（3）作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目建設(shè)終結(jié)績(jī)效的依據(jù)。

（4）盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的問題，以便提前采取措施。

（5）作為考核工作成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

三、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)是在特定時(shí)間用特定指標(biāo)表示期望結(jié)果的一種明確狀態(tài)，成為項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的要求是：

1．項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化

一方面，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定要以工作分析為依據(jù)，而不能任意設(shè)定；另一方面，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)足夠清楚和客觀，以便被理解和測(cè)量。

2．繢效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的

如果目標(biāo)設(shè)定不合理或過高，將導(dǎo)致執(zhí)行不利；如果目標(biāo)設(shè)定過低，執(zhí)行人員就會(huì)自滿于輕易的成功，從而也導(dǎo)致執(zhí)行不利。

3．繢效目標(biāo)的設(shè)定必須滿足項(xiàng)目業(yè)主、貸款機(jī)構(gòu)和上級(jí)管理單位對(duì)繢效管理的具體要求

為了及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施情況，項(xiàng)目業(yè)主、貸款機(jī)構(gòu)和上級(jí)管理單位往往對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)間、指標(biāo)體系和報(bào)表規(guī)格提出許多具體要求，項(xiàng)目實(shí)施單位必須滿足這些要求。

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